Ne perdez pas votre sang froid

Les meilleurs négociateurs ne s'énervent jamais. Quel que soit l'enjeu, ils restent imperturbables et rationnels. Il est possible que votre interlocuteur vous fasse des propositions qui ne sont pas à la hauteur, voire cherche à vous faire sortir de vos gonds. Mais restez calme et placez vos pions patiemment.
Si vous vous mettez à crier, à vous agiter, vous donnerez l'image d'une personne peu stable et inapte à la négociation. Ce qui mettra automatiquement en position de force la personne que vous essayez de convaincre. Dommage, c'était à vous de prendre le dessus.