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 Cyber-crime : ne dramatisons plus et conservons de l’avance
Les attaques cybercriminelles sont de plus en plus sophistiquées mais, comme c’est bien souvent le cas en matière de sécurité, alors que l’exagération et « la dramatisation de la situation » attirent toutes les attentions, le rappel des bonnes pratiques, plus discret, a tendance à vite être oublié. Par Geoff Donson, le 05/11/2009 | 0 commentaire MSaaS, ou le concept d’externalisation de la sécurité informatiqueL’externalisation devient de plus en plus pertinente y compris dans le domaine de la sécurité informatique. Décryptage des avantages et inconvénients des offres de type Manage Security as a Service. Par Pierre-Yves Popihn, le 28/10/2009 | 0 commentaire La stratégie de Pure Player pour lutter contre la criseAvec la crise, les entreprises recherchent plus que jamais des spécialistes immédiatement opérationnels pouvant les accompagner dans la réalisation rapide de projets importants pour le maintien et la croissance de leurs activités. Par Nicolas Chabrier, le 08/10/2009 | 0 commentaire Service desk et SaaS au carrefour de l’externalisationLes bénéfices et qualités du SaaS ne font aujourd'hui plus aucun doute. Mais il trouve encore plus de raison d'être quand il s'intègre à un projet d'outsourcing plus global, Par Franck Buratto, le 06/10/2009 | 0 commentaire L'Espagne impose la facture électronique aux fournisseurs de l'administrationLa date à laquelle les administrations espagnoles imposeront la facture électronique à leurs fournisseurs approche à grands pas. Pourtant, beaucoup d’entreprises concernées ne sont ni prêtes ni informées. Par Didier Mamet, le 06/10/2009 | 0 commentaire Qualité de service et engagement de résultats, nouveaux axes stratégiques des intégrateurs et infogéreursEn cette période de crise, les entreprises accélèrent leurs démarches d’infogérance et d’externalisation. Elles démultiplient leurs exigences vis-à-vis de leurs fournisseurs informatiques, et demandent une qualité de service de premier plan. Par Christian Marty, le 25/09/2009 | 0 commentaire L'autre potentiel des PME
Et si la sortie de crise dépendait de la capacité qu'auront grands groupes et PME à travailler ensemble ? Voici les points concrets sur lesquels les deux parties peuvent agir. Par Guy Elien, le 22/09/2009 | 0 commentaire Optimiser la gestion de la performance financière : un enjeu majeur en temps de crise
Comment évoluent les priorités des directions financières dans le contexte d'instabilité actuel ? Quand certaines persistent dans leurs modèles, d'autres réagissent à la nouvelle donner et innovent. Par Jean-Joseph Henry, le 22/09/2009 | 0 commentaire Augmenter la qualité et la disponibilité IT pendant la crise financièrePourquoi externaliser certaines fonctions de sécurité ? Que peuvent en attendre les entreprises ? Quels en sont les avantages ? Comment bien choisir son fournisseur MSS ? Par Pierre-Yves Popihn, le 21/09/2009 | 0 commentaire 4e licence mobile : une ouverture attendue qui se révèle complexe
L’appel à candidature pour la 4ème licence 3G a été relancé et pour l'instant seul Free s'est déclaré candidat. Les autres candidats potentiels disposent d'atouts très différents, et pourraient constituer des alliances afin de consolider leurs dossiers. Par Fabien Elharrar, le 16/09/2009 | 0 commentaire L'infogérance au centre de la démarche qualité des DSI
A n’en pas douter, l’infogérance entre dans une phase de croissance significative auprès des grands comptes. Mais pourquoi un tel succès auprès des directions des systèmes d’information ? Par Jean-Marie Marioton, le 16/09/2009 | 0 commentaire Le SaaS, nouvelle pierre angulaire de la productivité
Productivité et retour sur investissement sont plus que jamais des attentes stratégiques pour les entreprises. Dans ce contexte, tous les moyens sont les bienvenus pour améliorer leurs processus et compétitivité. Par Xavier Laine, le 09/09/2009 | 0 commentaire Externalisation : tendance durable ou phénomène lié à la crise ?
Bien souvent, les solutions d’externalisation de type SaaS, On Demand… ne sont abordées qu’à travers le prisme des économies générées. Tantôt elles sont vendues comme des remèdes anti-crise, tantôt le seul argument mis en avant est la réduction des coûts. Par David Benguigui, le 23/07/2009 | 0 commentaire Pilotage et gouvernance des prestations de service en cloud computing
Le cloud computing fait partie des projets majeurs de transformation du système d'information, avec des enjeux importants de rationalisation et de développement de valeurs vers les métiers de l'entreprise. Par Jean-Pierre Perdu, le 09/07/2009 | 1 commentaire(s) L’outsourcing : un accélérateur de maturité aussi bien pour le fournisseur que pour le client
Qu'en est-il de la gouvernance de la qualité des services lorsqu’on externalise ? La répartition des rôles et responsabilités concernant les processus de support est la clé de la réussite d'une gestion de la résolution des problèmes à distance. Par Hamilton Nana, le 30/06/2009 | 0 commentaire STaaS : un remède sous-estimé
Malgré les problèmes que suscite la demande croissante d’espace de stockage, le modèle STaaS (Storage-as-a-Service) est souvent négligé. Il s’agit pourtant d’une solution efficace pour remédier à l’explosion des volumes de données et des coûts associés. Par Stephan Haux, le 29/06/2009 | 0 commentaire 8 conseils pour gérer ses budgets informatiques en période de crise
En période de crise, on réduit ses coûts dans tous les secteurs possibles, y compris bien sûr dans les DSI. Attention toutefois à maintenir un bon équilibre entre l’optimisation des ressources et la préservation de la bonne santé générale de son organisation... Par Stéphane Duproz, le 17/06/2009 | 1 commentaire(s) La formation en amont, clé du succès sur le marché mondial de l’externalisationL’industrie des centres d’appel connaît un essor considérable depuis quelques années. Elle se chiffre en milliards de dollars et a créé dans de nombreux pays d’abondantes possibilités d’emplois corrects. Mais la crise financière est passée par là : elle rend tout plus difficile. Par Dr Hazem Abdelazim, le 25/05/2009 | 0 commentaire Très haut débit : les opérateurs coopèrent pour mieux se concurrencer
A ce jour, seuls 40.000 abonnés sont raccordés en fibre optique alors qu’il y a plus de 16 millions de clients ADSL. Comment sortir de cette impasse ? Et si la mutualisation des infrastructures entre offreurs de services était la solution. Par Alain Rousseau, le 11/05/2009 | 0 commentaire Externaliser ses infrastructures en temps de crise?
A l’heure où l’on parle de réduction des budgets informatiques, l’externalisation a ses défenseurs et ses détracteurs. Ce modèle économique peut-il être, comme l’avancent certains, le moyen de continuer à innover malgré la difficulté à investir ? Par Eric Rousseau, le 24/04/2009 | 0 commentaire Combien de temps 'Création et Internet' sera-t-elle une force de dissuasion ?
La riposte graduée ne va-t-elle pas faire évoluer les usages des internautes vers de nouveaux canaux de téléchargement illégaux ? Il est urgent de compenser l’aspect répressif de cette loi par le développement de l’offre légale de contenus. Par Alexia Boulot, le 08/04/2009 | 1 commentaire(s) La récente proposition de la Commission européenne sur la facture électronique source de confusion sur le marché de l’intégration B2BLa commission européenne a fait une proposition visant à supprimer les dispositions actuelles de la directive TVA qui font obstacle à la facturation électronique, en traitant les factures papier et les factures électroniques de la même manière. Par Didier Mamet, le 19/03/2009 | 0 commentaire iPhone et Android : quels impacts sur le marché de la mobilité ?
Orange a récemment lancé le smartphone G1 utilisant la plate-forme open source Google Android. Après le succès phénoménal de l’iPhone 3G d’Apple récemment, le G1 renforce l’effervescence autour du marché mobile. Par Jérôme Jacq, le 17/03/2009 | 0 commentaire Zoom sur les grands principes du projet de loi sur l'ouverture à la concurrence du marché des jeux en ligne
Le développement de l’offre illégale sur internet et les requêtes répétées de la Commission européenne, ont conduit le gouvernement à ouvrir à la concurrence ces secteurs et à les encadrer. Décryptage. Par Gérard Haas, le 06/03/2009 | 0 commentaire Des puces de nouvelle génération pour des débits Internet records
Comme les puces en silicium ont révolutionné l'électronique et les ordinateurs, les puces photoniques arrivent pour révolutionner le monde des télécoms et le très haut-débit. Par Jeff Ferry, le 27/02/2009 | 0 commentaire Communiquer pendant la crise : pourquoi et comment ?
Souvent considérés comme des centres de coûts, en particulier par les dirigeants de PME, le marketing et la communication gagnent pourtant à être utilisés comme un levier de compétitivité. Surtout en temps de crise. Par Elodie Cassar, le 21/02/2009 | 2 commentaire(s) Déréglementation des jeux d'argent : les propositions du Parlement européen pour lutter contre la fraude
Les jeux en ligne, accessibles plus facilement que les jeux d'argent classiques,multiplient les risques de fraude, de criminalité, de dépendance, de danger pour les enfants et de menace pour l'intégrité des compétitions sportives . C'est pourquoi, selon le Parlement européen les règles qui régissent la matière doivent rester de la compétence des Etats . Explications. Par Gérard Haas, le 19/02/2009 | 0 commentaire Fusions en temps de crise, solution miracle ou simple mirage ?
Les échecs répétés de certaines mégafusions, conclues sous la pression des marchés, rappellent l'importance d'un projet collectif lors de tels rapprochements. Réunir les meilleurs ne suffit pas toujours à créer de la valeur. Par Olivier Arroua, le 03/02/2009 | 0 commentaire 13 conseils pour gérer vos projets complexes de lancement d’offres
La complexité des lancements d’offres convergentes modifie fortement les méthodes classiques de conduite de projets complexes. Voici 13 conseils simples et éprouvés pour manager ces projets. Par Denis Lebrec, le 22/01/2009 | 0 commentaire L’Internet mobile et les netbooks : enjeux de la convergence pour les opérateurs
Le développement à succès des mini-pc ne doit pas faire oublier les enjeux associés autour de l'explosion du multimédia mobile avec les impacts pour les opérateurs télécoms en termes de business models, d'organisation, de nouveaux partenariats et d'impacts réseau. Par Henri Tcheng, le 18/01/2009 | 0 commentaire A l'ère du cloud computing : quelle est la valeur ajoutée d'un hébergeur ?
Les hébergeurs peuvent s'inspirer des technologies de cloud pour devenir plus agiles : flexibilité du provisioning, virtualisation, support des bases de données hautement "scalable" et émergence de stratégie de type "pay as you grow". Par Cong Duc Trinh, le 02/01/2009 | 0 commentaire Quand le support et l’assistance informatique sortent de l’entreprise
Les entreprises mettent en place des stratégies diverses pour garantir la performance de leurs infrastructures. Deux approches existent : le traitement interne et l'externalisation. Par Maxime BERREBY, le 22/12/2008 | 0 commentaire A l'heure de la crise, l'excellence opérationnelle devient un art recherché
Les entreprises cherchent des moyens pour optimiser leur activité et accroître leur compétitivité tout en capitalisant sur les connaissances des salariés qui partent. C'est l'objectif de l'excellence opérationnelle. Par Jean-Noel Gillot, le 09/12/2008 | 1 commentaire(s) Externalisation RH : faire faire pour mieux faire
Confier à un prestataire la gestion de ses RH ne devrait jamais être la réponse à un problème financier ou opérationnel ponctuel. Pour Thomas Chardin, c'est un choix stratégique pour libérer du temps pour une vraie GRH. Par Thomas Chardin, le 05/12/2008 | 1 commentaire(s) Le management de l'innovation, un nouveau métier
"Innover" : le mot se trouve sur toutes les lèvres. Oui, mais encore faut-il passer de l’allégation à l’action. Geneviève Bouché explique pourquoi et surtout comment. Par Geneviève Bouché, le 04/12/2008 | 4 commentaire(s) Optimiser la fonction paie pour améliorer la performance financière de l'entreprise
Certaines actions simples peuvent être menées pour limiter l'impact de la fonction "paie" sur le portefeuille de l'entreprise, voire pour en faire une source de productivité et donc de rentabilité. Les conseils de Daniel Clementine. Par DANIEL CLEMENTINE, le 02/12/2008 | 0 commentaire Evolutions de la fonction RH : externalisation ou centres de services partagés ?
Quels sont les avantages et inconvénients de l'externalisation, de la création d'un CSP ou de la gestion interne traditionnelle pour le département RH ? Franck Boutboul livre ses conseils pour faire le bon choix. Par Franck Boutboul, le 28/11/2008 | 0 commentaire Services de management de la sécurité : quelques recommandations
Un nombre croissant d'entreprises sont séduites par les atouts proposés par les fournisseurs de services de sécurité managés (MSSP). Comment tirer profit de cette nouvelle approche sans fragiliser la sécurité du système d'informations ? Par Jean-François Audenard, le 29/09/2008 | 0 commentaire Avec la LME, le très haut débit tire sa fibre !
La Loi pour la modernisation de l’économie du 4 août 2008 (LME) donne un cadre juridique au déploiement du très haut débit en France. Opérateurs, collectivités locales, propriétaires, bailleurs sociaux, aménageurs urbains... Tous sont concernés ! Par Sulliman Omarjee, le 30/08/2008 | 0 commentaire L'Egypte, nouvel eldorado de l'externalisationL’externalisation de services informatiques en Égypte suscite un intérêt croissant. Le pays affiche il est vrai des atouts certains. Une tendance qui a conduit le gouvernement à initier une politique ambitieuse sur ce terrain. Par Dr Hazem Abdelazim, le 07/08/2008 | 0 commentaire Les DSI face au SaaS
Les directions informatiques, historiquement à l’origine des innovations et des projets, hésitent à prendre le train du Software as a Service... Quelles en sont les raisons? Et quelle approche pour les DSI face au SaaS ? Par Alain Attias, le 30/07/2008 | 0 commentaire La nécessaire mutation de l'informatique indienne, tels les avatars de Vishnu
Pour vaincre l'adversité et se renouveler, l'industrie IT indienne a plusieurs voies devant elles, dont celle de la spécialisation, qui doit être centrée davantage sur le métier que sur la technologie. Par Frederic Donnette, le 07/07/2008 | 0 commentaire Externalisation de services : les dimensions contractuelles
Toute entreprise peut être amenée à réfléchir à l’externalisation de services, généralement à la périphérie de son coeur de métier. Un certain nombre de questions clés d’ordre juridique doivent alors être traitées. Par Bénédicte Deleporte, le 07/07/2008 | 1 commentaire(s) Modèle Acquisition : la famille CMMI s’agrandit
Dernier né des modèles du référentiel de bonnes pratiques, CMMi for Acquisition s’applique à la fois à l’acquisition de produits et de services, sur un large champ allant de l’externalisation informatique jusqu’à l’acquisition de système. Par Bruce Epstein, le 07/07/2008 | 0 commentaire Quels potentiels et quel devenir de la convergence Fixe-Mobile ?
A l’heure de la démocratisation des "box" Internet et du développement intensif des usages mobiles en indoor, les opérateurs souhaitent proposer de nouvelles offres convergentes. Panorama des technologies, usages, et modèles d’acteurs de la convergence Fixe-Mobile... Par Lionel Obadia, le 25/06/2008 | 0 commentaire Il faut faire du Très Haut Débit une réalité en France
Lorsque Guy Roussel qui préside aux destinées d’Ericsson en France depuis 2003, m’a sollicité pour participer au lancement des Assises du numérique en mai dernier, j’ai été immédiatement convaincu par le caractère innovant et approprié de l’événement. La France aborde en effet un virage majeur en matière de développement de son industrie numérique. Par Carl-Henric Svanberg, le 19/06/2008 | 1 commentaire(s) Les entreprises de communications électroniques : des acteurs essentiels pour relever le défi du numérique
La France est résolument entrée dans l’ère du multimédia numérique avec l’avènement du haut débit fixe et du mobile. L’enjeu est désormais de faire bénéficier au plus vite le plus grand nombre de nos concitoyens et des entreprises françaises des applications du haut débit, puis du très haut débit, tant dans la sphère domestique, que dans le monde professionnel. Par Frank Esser, le 19/06/2008 | 0 commentaire CMMI for Acquisition, référentiel pour une externalisation réussieDe plus en plus, les prestations informatiques sont externalisées. Pour gérer au mieux la sélection des fournisseurs et leurs relations avec eux, les entreprises peuvent désormais s’appuyer sur CMMI for Acquisition, une version spécifique du référentiel CMMI. Par Sophie Balous, le 09/06/2008 | 0 commentaire Externaliser oui, mais avec méthode
Longtemps les entreprises ont cherché à intégrer au sein même de leur organisation toutes les activités nécessaires à leur production de produits et de services. La quête effrénée de la performance a cependant changé la donne. Par Claude Durand, le 30/05/2008 | 0 commentaire Les SSII indiennes se tournent vers les marchés émergents
Toujours concernées par le ralentissement américain, les SSII indiennes, après avoir lorgné l'Europe, se tournent maintenant vers des proies peut-être moins compliquées pour elles et certainement beaucoup plus ouvertes. Faut-il s'en réjouir ? Par Frederic Donnette, le 04/05/2008 | 0 commentaire
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