Avis d’expert : liste des tribunes du thème

CMMI for Acquisition, référentiel pour une externalisation réussie

De plus en plus, les prestations informatiques sont externalisées. Pour gérer au mieux la sélection des fournisseurs et leurs relations avec eux, les entreprises peuvent désormais s’appuyer sur CMMI for Acquisition, une version spécifique du référentiel CMMI.

Par Sophie Balous, le 09/06/2008 | 0 commentaire

Externaliser oui, mais avec méthode

Longtemps les entreprises ont cherché à intégrer au sein même de leur organisation toutes les activités nécessaires à leur production de produits et de services. La quête effrénée de la performance a cependant changé la donne.

Par Claude Durand, le 30/05/2008 | 0 commentaire

Du changement dans l'économie du libre

Avec l’arrivée des nouveaux éditeurs, le métier de la prestation Open Source est en pleine mutation. Le modèle historique, basé sur l’offre de support perd de sa pertinence. Quel avenir pour les sociétés de services centrées sur ce segment ?

Par Patrice Bertrand, le 23/05/2008 | 0 commentaire

Les SSII indiennes se tournent vers les marchés émergents

Toujours concernées par le ralentissement américain, les SSII indiennes, après avoir lorgné l'Europe, se tournent maintenant vers des proies peut-être moins compliquées pour elles et certainement beaucoup plus ouvertes. Faut-il s'en réjouir ?

Par Frederic Donnette, le 04/05/2008 | 0 commentaire

SYSTèMES-RéSEAUX

Qui doit contrôler les systèmes de vidéosurveillance numérique dans les lieux publics ?

Dans un contexte où le gouvernement projette de tripler le nombre des caméras de vidéosurveillance dans les lieux publics d'ici deux ans, la CNIL préconise, elle, le renforcement des droits des personnes.

Par Gérard Haas, le 15/04/2008 | 1 commentaire(s)

Krach démographique 2010-2015 : quand le savoir-faire part à la retraite

Les départs à la retraite massifs à venir vont s'accompagner d'une perte phénoménale de savoir-faire dans les entreprises, mais aussi d'une chute de la compétitivité et de la croissance dans les nations. Une seule façon de réagir : mettre en place, au plus tôt, une gestion des connaissances.

Par Pascal Bernardon, le 08/04/2008 | 2 commentaire(s)

Saas et authentification, du bon usage du contrat

Le SaaS comporte une très grande variété de situations et de services obligeant prestataires et clients à signer des contrats délimitant avec précision le périmètre de la prestation offerte et rendue.

Par Olivier Iteanu, le 16/03/2008 | 0 commentaire

Du nouveau dans le report des congés payés

Le salarié victime d'un accident du travail ou d'une maladie professionnelle l'ayant empêché de prendre ses congés payés peut désormais les reporter. Une porte ouverte à d'autres types de reports ? Le point.

Par Susana Lopes dos Santos, le 11/03/2008 | 1 commentaire(s)

ENTREPRENEURS

Rapport Hurel : décryptage des avancées réelles pour l'indépendant

Le rapport Hurel préconise, par diverses dispositions techniques, de simplifier les mesures fiscales et sociales liées au statut d’indépendant, et par là, de faciliter la vie des Français qui décident de se lancer dans "l'auto-entreprise". Décryptage des innovations apportées par ce rapport.

Par Bruno Chrétien, le 10/03/2008 | 0 commentaire

Ouvrir et assouplir sa culture d'entreprise

La culture d’entreprise constitue un actif immatériel et un facteur de performance, dont le rôle est prépondérant lors des périodes de changement ou de crise. Pour accompagner les évolutions d'une organisation, on doit apprendre à en assouplir la culture.

Par Olivier Devillard, le 06/03/2008 | 0 commentaire

Heineken.fr interdit de publicité pour la bière : les fondements juridiques

Heineken l’ignorait, la cour d’appel de paris le lui signale : internet ne fait pas partie des supports d'information autorisés à diffuser des messages publicitaires ayant trait à l'alcool. Explications.

Par Gérard Haas, le 27/02/2008 | 1 commentaire(s)

La consommation de masse comme processus

Exemple d'intégration des marchés émergents au monde globalisé de la consommation, l'évolution de la société indienne révèle des opportunités à la fois pour les marques locales et internationales. D'où la nécessité de poser un regard nouveau sur ces marchés.

Par Sharon Greene, le 25/02/2008 | 1 commentaire(s)

INTRANET-EXTRANET

Externaliser son archivage d’e-mail : quels critères de décision ?

Devenu une priorité face aux réglementations et cadres de conformité qui pèsent sur les entreprises, l’archivage des messages électroniques s'impose tant aux grandes entreprises qu'aux PME.

Par François Provost, le 25/02/2008 | 0 commentaire

TéLéCOMS-FAI

Le haut débit conduit-il à la centralisation ?

Comment le marché de la billetterie des théâtres français a changé de visage suite à la mise en place de liaisons informatiques à haut débit pour les systèmes de réservation. Un exemple concret de la révolution du très haut débit pour les entreprises.

Par Nicolas Aubé, le 25/02/2008 | 1 commentaire(s)

LE NET

Cybercriminalité : que prévoit le ministère de l'Intérieur ?

Certes Internet, c'est d'abord plus de libertés. Plus de libertés pour les individus et pour les entreprises, qui peuvent accéder à des marchés mondialisés. Mais, Internet, c'est aussi plus de menaces sur la sécurité. D'où ce nouveau plan pour lutter contre la cybercriminalité.

Par Gérard Haas, le 19/02/2008 | 0 commentaire

La CNIL crée un groupe de travail sur l'offshoring

La pratique d'offshoring consiste à délocaliser des activités, souvent de service, vers des pays plus attractifs proposant une main d'œuvre plus faiblement rémunérée. Explications sur les raisons du groupe de travail monté par la CNIL

Par Gérard Haas, le 15/02/2008 | 0 commentaire

Dégraissage dans l’industrie IT indienne

Les récentes réorganisations et les recentrages dans les grandes SSII indiennes provoquent des vagues d'inquiétude pour des salariés qui, jusqu'alors, n'ont vu le secteur IT que comme un eldorado.

Par Frederic Donnette, le 11/02/2008 | 0 commentaire

MOTEURS-RéFéRENCEMENT

Rendre son site accessible, même aux moteurs de recherche

Référencement et accessibilité ne sont pas incompatibles. Bien au contraire, les conseils pour un bon référencement sont singulièrement similaires à ceux qui permettent de rendre un site accessible.

Par Elise Boubault, le 11/02/2008 | 0 commentaire

Reconnaissance vocale, la CNIL dit oui à Michelin

Michelin a saisi la CNIL d'une demande d'autorisation pour la mise en œuvre d'un traitement automatisé de données à caractère personnel reposant sur un procédé de reconnaissance vocale.

Par Gérard Haas, le 30/01/2008 | 1 commentaire(s)

Le comportement du consommateur à la loupe

La relation entre le comportement du consommateur en magasin et ses achats est complexe. Voici une nouvelle solution pour l'observer et mieux répondre à ses besoins.

Par Julien Schmitt, le 28/01/2008 | 4 commentaire(s)

L’externalisation du support informatique : la voie d’avenir ?

Plus que jamais, la disponibilité de l’outil informatique en entreprise s’impose comme un enjeu majeur pouvant fortement influer sur sa productivité et ses résultats. Conscients de cette donnée incontournable, les DSI mettent en place des modèles organisationnels variés.

Par Stéphane Thabart, le 23/01/2008 | 1 commentaire(s)

FINANCE

Partager pour mieux régner ou l'évolution des centres de services partagés

Centraliser les fonctions support des filiales d'un groupe. Tel est le principe des centres de services partagés. Initialement vecteurs d'économie, ils ont aussi permis aux entreprises de gagner en qualité. Explications.

Par Nicolas Cailly, le 08/01/2008 | 0 commentaire

Secteur IT : les femmes indiennes font leur révolution

Il y a clairement des métiers d'hommes et des métiers de femmes en Inde. Mais le secteur IT fait partie, comme le monde politique, de ceux qui tendent à renverser ce clivage, les femmes peuvent s'y intégrer, évoluer et prendre des responsabilités.

Par Frederic Donnette, le 24/12/2007 | 0 commentaire

Le « nearshore » au service de la qualité dans l’industrie IT

Cocorico ! A l’heure de la mondialisation et du transfert d’activités tous azimuts, il faut redécouvrir les régions françaises, véritables « terres d’opportunités » où de nombreux acteurs, après avoir tenté des recentrages géographiques plus ou moins exotiques, choisissent de délocaliser leurs équipes.

Par Alexandre Schneider, le 10/12/2007 | 0 commentaire

Des sociétés IT indiennes regardent vers de nouveaux marchés

Il y a deux mois, je parlais ici de l’effet néfaste de la roupie forte pour les sociétés de service indiennes. J’annonçais qu’on ne tarderait pas à les voir débarquer sur l’Europe, l’euro résistant mieux. Une autre circonstance accélère maintenant cette transition.

Par Frederic Donnette, le 27/11/2007 | 0 commentaire

Savoir se différencier par les services

Quelle que soit l'offre, c'est bien souvent par les services que les entreprises se différencient auprès des consommateurs. Encore faut-il respecter certaines règles... Les explications de Christophe Bezes, consultant et fondateur de Click M'Brick.

Par Christophe Bezes, le 20/11/2007 | 0 commentaire

SéCURITé

Le dispositif légal de la vidéosurveillance dans les lieux publics

La vidéosurveillance est encadrée, en France, par la loi et une circulaire du ministère de l’intérieur. Les prescriptions techniques des systèmes de vidéosurveillance sont, quant à elles, définies par un arrêté.

Par Christiane Féral-Schuhl, le 07/11/2007 | 1 commentaire(s)

ALGO/MéTHODES

Les méthodes agiles sont-elles possibles à l’offshore ?

La prestation offshore est le plus souvent synonyme de cycle lourd de développement en cascade. Pourtant l’eXtreme Programming peut permettre d’assurer de bien meilleurs résultats dans de nombreux cas.

Par Stephane Chomat, le 30/10/2007 | 0 commentaire

Les leviers du marketing direct pour séduire des seniors

Les seniors sont des consommateurs avertis et possèdent un fort pouvoir d'achat. Pour les séduire, le marketing direct doit respecter certaines règles. Les explications de Benoît Goblot, directeur général de Senioragency.

Par Benoit Goblot, le 30/10/2007 | 1 commentaire(s)

L’après 18 octobre : le syndicalisme face au principe de réalité

Pour la première fois depuis des décennies, les partenaires sociaux arrivent à un tournant dans leur pratique de la négociation. Soumis à une obligation de résultat face à la multitude des réformes en cours, ils tiennent l'opportunité idéale de recouvrer leur crédibilité.

Par Henri Vacquin, le 30/10/2007 | 6 commentaire(s)

Anonymisation et protection des données : les entreprises incorrigibles.

La législation a beau se renforcer aussi bien en matière de protection des données à caractère privé que de transparence financière, rien n'y fait : elles continuent, dans leur grande majorité, à reléguer au second plan l'anonymisation et la protection de leurs données.

Par Eric Hifi, le 26/10/2007 | 2 commentaire(s)

Le tableau interactif : la classe !

Le "tableau blanc interactif" souffle ses vingt bougies mais c'est aujourd'hui que son potentiel se révèle. Outil moderne d’enseignement, le TBI pourrait bien constituer une interface utilisateur particulièrement puissante pour nous faire entrer en profondeur dans la culture numérique.

Par Marie-Pierre Alizay, le 18/10/2007 | 1 commentaire(s)

Offshore indien : les différences de revenus s'étalent au grand jour

L'enlèvement récent du fils d’un couple indien d’informaticiens aisés témoigne de l'écart de plus en plus criant entre le niveau de vie de la population IT et le reste des Indiens. Une preuve supplémentaire, s'il en était besoin, que l'Inde est bien le pays des contrastes, notamment en ce qui dans l'industrie offshore.

Par Frederic Donnette, le 18/10/2007 | 0 commentaire

INTRANET-EXTRANET

Quelle démarche de choix pour les SIRH ?

Choisir un Système d'Information Ressources Humaines est un processus complexe, répondant à un certain nombre de critères et d'étapes clés. Explications.

Par Hervé Brunner, le 01/10/2007 | 0 commentaire

INTRANET-EXTRANET

Evolution du marché des SIRH de 1970 à nos jours

Le marché des Systèmes d'Informations Ressources Humaines a profondément évolué depuis une trentaine d'années. Ces évolutions suivent toutes la même ligne directrice : l'ouverture du SIRH, tant sur le plan technologique que sur celui des profils d'utilisateurs accédant à l'application.

Par Hervé Brunner, le 24/09/2007 | 0 commentaire

Comment faire venir les jeunes ingénieurs à l'informatique ?

L'informatique tourne à plein régime, et beaucoup d'entreprises sont freinées dans leur croissance par un manque de ressources. Comment, dès lors, attirer les meilleurs ingénieurs, davantage séduits par la finance ou le nébuleux conseil en management ?

Par Patrice Bertrand, le 13/09/2007 | 0 commentaire

SéCURITé

Meilleures pratiques pour une sauvegarde sécurisée des données

Dans de nombreux environnements, le stockage échappe au domaine des responsables de la sécurité, lesquels se concentrent principalement sur la sécurité périmétrique, la détection/prévention des intrusions et la protection des systèmes hôtes. De ce fait, l’infrastructure de stockage a toutes les chances de constituer le talon d’Achille de l’entreprise en matière de sécurité.

Par Pascal Drouet, le 12/09/2007 | 1 commentaire(s)

MARQUES-SITES

Les marques doivent reprendre la main sur leur patrimoine numérique

Les contenus numériques représentent un véritable patrimoine pour une marque. Protéger ces ressources tout en exploitant leur valeur, contrôler leur utilisation pour une meilleure exploitation, tels sont les nouveaux enjeux des métiers de la communication.

Par Labadie Luc, le 07/09/2007 | 0 commentaire

La roupie forte fragilise le secteur IT indien

C’est un peu la rançon de la gloire. Le monde IT indien entre en crise au sujet d’une roupie qui s’est fortement appréciée au deuxième trimestre. Et pour ne rien arranger, le dollar continue de se déprécier.

Par Frederic Donnette, le 03/09/2007 | 0 commentaire

Vers l'intégration des fonctions de planification et de gestion des temps

De la montée en puissance des technologies Web à l'émergence d'approches sectorielles, le point sur les principales mutations du marché des progiciels de planification et de gestion des temps.

Par Hervé Brunner, le 04/08/2007 | 2 commentaire(s)

TéLéCOMS-FAI

L’IPTV 2.0 deviendra-t-elle réalité grâce au Très Haut Débit ?

Tout comme le Web, l’IPTV peut être également suffixée "2.0" dans la mesure où elle apporte suffisamment de nouveautés à ses clients au travers des conditions techniques actuelles. L’annonce du déploiement du Très Haut Débit (THD) en France peut l’y aider.

Par André Tonic, le 24/07/2007 | 2 commentaire(s)

Le décalage horaire, un atout pour l'offshore ?

Le décalage horaire est souvent présenté comme un obstacle à l'externalisation offshore. Quatre heures séparent la France et l'Inde, ce qui offre l’avantage de partager le temps en deux : celui de l’échange et de la collaboration et celui de la productivité individuelle.

Par Frederic Donnette, le 13/07/2007 | 0 commentaire

Vers une nouvelle dualité entre le monde de l'édition logicielle et celui des services

La position du Syntec informatique s’articule autour de trois grands thèmes : mixité des modèles, interopérabilité et pérennité économique du modèle Open Source.

Par Eric Brisson, le 05/07/2007 | 0 commentaire

Le candidat Sarkozy a tenu des positions contraires aux intérêts du logiciel libre

Face à la mise en place de dispositions contraires à ses intérêts, le logiciel libre voit son avenir s'assombrir. L'égalité des droits et des chances se doit d'être effective. Au gouvernement d'agir

Par Benoît Sibaud, le 05/07/2007 | 0 commentaire

Une dynamique s'est créée autour d'un pôle de compétitivité logiciel libre avant les élections

Alors que l'APRIL s'inquiète de la position de Nicolas Sarkozy envers les logiciels libres, l'avenir de ces derniers doit encore être débattu.

Par Patrick Bénichou, le 05/07/2007 | 2 commentaire(s)

LE NET

Swift : les conséquences d'un transfert illégal de données

Swift est un programme de surveillance des transactions bancaires internationales, mis en place par les Etats-Unis en 2001. Il était donc temps que la Cnil se mobilise contre ce programme : c’est désormais chose faite.

Par Gérard Haas, le 22/06/2007 | 0 commentaire

E-COMMERCE

Comment optimiser son flux de produits pour être rentable sur les comparateurs de prix

Les marchands à catalogue produit large ont des difficultés à respecter leur budget d'acquisition sur les comparateurs de prix. L'optimisation des flux de produits permet en partie de résoudre ce problème.

Par John Samson, le 12/06/2007 | 3 commentaire(s)

MOTEURS-RéFéRENCEMENT

Le search marketing, un marché international ultra-spécialisé

Le travail du référenceur est en perpétuelle évolution, directement influencé par les problématiques et les technologies Web utilisée, par les investissements consentis par les annonceurs et principalement par les moteurs de recherche.

Par David Bianovici, le 07/06/2007 | 4 commentaire(s)

Données médicales : un référentiel de sécurité fixé par décret

La conservation sur support informatique des informations médicales par les professionnels est soumise au respect de référentiels définis par la loi. Le texte établit un certain nombre de mesures de sécurité à prendre.

Par Gérard Haas, le 29/05/2007 | 0 commentaire