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 Génération C et NTIC : un duo organisationnel explosif
Qui est la "Génération C" et qu'est-ce qui la caractérise ? Retour sur une étude québécoise qui vient d'être rendue publique. Par Patrice Letourneau, le 12/11/2009 | 0 commentaire De la crédibilité du manager
La crédibilité du manager dépend davantage de la perception que de la réalité. Il doit s'y intéresser vivement. Par Raymond Vaillancourt, le 19/10/2009 | 0 commentaire Quel rôle ont les grandes entreprises dans le financement de l'innovation ?La France peine générer des stars dans le domaine des hautes technologies à cause d'un manque d’investisseurs dans les premiers maillons du processus de financement de ces jeunes pousses. Mais qu’en est-il du rôle des grandes entreprises dans ce processus ? Par Alexandre MERMOD, le 12/10/2009 | 0 commentaire L'Espagne impose la facture électronique aux fournisseurs de l'administrationLa date à laquelle les administrations espagnoles imposeront la facture électronique à leurs fournisseurs approche à grands pas. Pourtant, beaucoup d’entreprises concernées ne sont ni prêtes ni informées. Par Didier Mamet, le 06/10/2009 | 0 commentaire Suicides au travail : décryptage sociologique
Les drames de ces dernières semaines sont-ils l'expression d'un malaise au travail ou d'un mal de vivre ? Ou bien sont-ils l'expression d'un malaise plus profond, celui de la méconnaissance du monde de l'entreprise ? Par Arnaud Marion, le 22/09/2009 | 1 commentaire(s) Pour alimenter le leadership
Tout manager n'est pas leader. Si l'autorité qu'il détient est une condition nécessaire au développement de son leadership, elle ne suffit pas. Il doit s'appuyer sur deux autres aptitudes. Par Raymond Vaillancourt, le 07/09/2009 | 0 commentaire Un mode d’interaction en pleine évolution sur les sites Internet publics : le courriel
La qualité d’un site Internet public est un élément déterminant d’une relation efficace avec le citoyen. Mais, lorsque le citoyen ne trouve pas l’information recherchée, il doit pouvoir formuler sa demande dans un courriel et recevoir une réponse pertinente. Par Jean-Marie Lancel, le 30/06/2009 | 0 commentaire Tirer profit de la turbulence
La période de turbulence actuelle peut être riche d'enseignements pour le manager. Elle l'incite à mieux définir son projet, à mieux se connaître et à apprivoiser ses peurs. Par Raymond Vaillancourt, le 03/06/2009 | 3 commentaire(s) Le knowledge management : un retour sur investissement immédiat et durable
Le départ d'un collaborateur est un événement coûteux pour l'entreprise qui n'a pas mis en place de politique de gestion des connaissances. Il suffit de faire le calcul... Par Pascal Bernardon, le 23/05/2009 | 0 commentaire La guerre de Bâle III n'aura pas lieu
La crise bancaire et financière qui ébranle aujourd'hui l'économie réelle démontre l'insuffisante régulation du système. De nouveaux accords internationaux doivent être conclus pour mieux encadrer les risques. Par Lionel Pelletier, le 06/05/2009 | 0 commentaire La RSE, un outil stratégique sous estimé en période de crise
La responsabilité sociale des entreprises est un sujet souvent connoté à tort d'une dimension morale. C'est au contraire un outil pour guider la réflexion stratégique comme l'ont été la qualité ou la relation client aux décennies précédentes. Par François Rabasse, le 30/03/2009 | 1 commentaire(s) La constance du manager
En période de turbulence, la constance du manager se révèle une nécessité. Encore faut-il connaître ce qui l'alimente. Par Raymond Vaillancourt, le 26/03/2009 | 0 commentaire Le CCTP : élément clé pour un appel d'offres en matière de convergence voix / données
Comment adresser au mieux les problématiques actuelles de rationalisation des infrastructures de télécommunications voix et data et de réseaux haute disponibilité dans le cadre d'une consultation publique ? Décryptage. Par Jérôme Beaufils, le 25/03/2009 | 0 commentaire Quels CRMs pour 2009 ?
En période de crise, les maîtres mots de l'organisation client sont 'adaptation', 'agilité' et 'réactivité'. Les outils CRM doivent proposer des solutions qui permettent à l'entreprise de s'approprier au mieux ces concepts. Dans une série d'articles à venir, nous tenterons de définir les grandes attentes autour du CRM... Par David Gotchac, le 17/03/2009 | 0 commentaire En 2009, le numérique au secours de l’économie ?
En 2009 fermons définitivement la fracture numérique pour permettre à tous les acteurs économiques de renforcer leur productivité et transformer rapidement les opportunités indispensables à leur développement. Par Vincent Fournout, le 10/03/2009 | 0 commentaire Le manager agité
En période d'incertitude, le manager, tout comme l'homme politique, doit savoir se poser. Il pourra ainsi comprendre le chaos ambiant et ce qu'il recèle d'opportunités. Par Raymond Vaillancourt, le 05/02/2009 | 0 commentaire Fusions en temps de crise, solution miracle ou simple mirage ?
Les échecs répétés de certaines mégafusions, conclues sous la pression des marchés, rappellent l'importance d'un projet collectif lors de tels rapprochements. Réunir les meilleurs ne suffit pas toujours à créer de la valeur. Par Olivier Arroua, le 03/02/2009 | 0 commentaire Le nouveau seuil des marchés publics est-il risqué pour les projets Internet des petites collectivités.
Un nouveau seuil dans le code des marchés publics prévoit qu’en dessous de 20.000 euros, il n’est plus besoin ni de publicité ni de mise en concurrence. Les collectivités qui ne passeront plus d’appel d’offres pour leurs sites vont se limiter aux devis de quelques prestataires locaux et risquer la qualité des prestations attendues. Par Bruno SÉGUIER, le 26/01/2009 | 0 commentaire Stress managérial : trois profils types
A chaque style de management, un type de stress particulier. En ces temps d'incertitude il est important pour les managers de porter un regard attentif à ce stress spécifique susceptible de les atteindre. Les explications de Raymond Vaillancourt. Par Raymond Vaillancourt, le 07/01/2009 | 3 commentaire(s) Donner du sens, du dynamisme et de l'interactivité à votre GPEC
Une démarche de GPEC ne fournit qu'une photographie à un instant t des besoins et ressources d'une entreprise en termes de compétences. Découvrez une démarche qui permet de l'inscrire dans le temps, tout en pratiquant le knowledge management. Par Pascal Bernardon, le 18/12/2008 | 1 commentaire(s) Le management de l'innovation, un nouveau métier
"Innover" : le mot se trouve sur toutes les lèvres. Oui, mais encore faut-il passer de l’allégation à l’action. Geneviève Bouché explique pourquoi et surtout comment. Par Geneviève Bouché, le 04/12/2008 | 4 commentaire(s) EDVIGE, c'est fini.
Un décret du 19 novembre 2008 retire le décret du 27 juin denier portant création du traitement automatisé de données à caractère personnel dénommé EDVIGE . Pourquoi ? Par Gérard Haas, le 25/11/2008 | 0 commentaire Le Conseil d’Etat rejette la demande de suspension du Fichier Edvige
Le Conseil d'Etat a jugé inutile de suspendre le fichier policier Edvige. Mais cette requête devant le Conseil d'Etat n'aura pas été inutile car cela presse le gouvernement à publier un décret d'abrogation. Par Gérard Haas, le 30/10/2008 | 2 commentaire(s) Pas de dématérialisation sans traçabilité
La dématérialisation des flux nécessite la traçabilité pour tenir compte des contraintes métiers, légales et organisationnelles. Identifier le parcours des données au sein même des applications s'avère désormais indispensable. Par Theodore-Michel Vrangos, le 28/10/2008 | 0 commentaire Emploi des seniors : un nécessaire électrochoc
Le secrétaire national de l'UMP en charge de l'emploi des seniors, Jacques Kossowski, livre ses propositions pour revaloriser l'emploi des plus de 50 ans. Par Jacques Kossowski, le 06/10/2008 | 12 commentaire(s) Le Lean Thinking, clé d'entrée du développement durable industrielProduire strictement ce que le client attend permet d'économiser bien des ressources. Dominique Hondermarck explique en quoi cela soutient une démarche de développement durable. Par Dominique Hondermarck, le 24/09/2008 | 0 commentaire Devenir un bon manager de personnes
Passer du statut d'expert à celui de manager est une démarche qui interpelle le professionnel dans ce qu'il est profondément. Raymond Vaillancourt livre les clés pour sortir de cette zone d'insécurité. Par Raymond Vaillancourt, le 22/08/2008 | 2 commentaire(s) Création du fichier « EDVIGE » en raison des mutations affectant la délinquance juvénile
Un décret du 27 juin 2008 porte création d'un traitement automatisé de données à caractère personnel dénommé « EDVIGE » (Exploitation documentaire et valorisation de l'information générale), en vue d'informer le Gouvernement et les représentants de l'État dans les départements et collectivités. Explications. Par Gérard Haas, le 06/07/2008 | 0 commentaire La GPEC justifie des politiques discriminatoires et le recours aux emplois précaires
Prévoir : les entreprises savent faire. Prévenir : le souhaitent-elles vraiment ? La GPEC ne leur sert-elle pas de prétexte à des inégalités de traitement entre ceux qu’il est utile d’intégrer durablement et ceux qu’il est rationnel de restituer au plus vite au marché ? Xavier Baron, consultant en GRH, revient sur les écueils éthiques et politiques de ces démarches. Par Xavier Baron, le 24/06/2008 | 5 commentaire(s) Les bienfaits de la tension créatrice en management
Le manager doit favoriser un certain niveau d'incertitude et de déséquilibre au sein de ses équipes pour éviter qu'elles ne "ronronnent". Pour Raymond Vaillancourt, c'est la clé de la mobilisation des collaborateurs en faveur du projet d'entreprise. Par Raymond Vaillancourt, le 16/06/2008 | 1 commentaire(s) Organiser l'intelligence collective, atout majeur d'un développement organisationnel durable
Comment faire face aux départs massifs en retraite, fidéliser les experts et capitaliser les connaissances nécessaires pour s'adpter aux évolutions de l'économie ? En mettant en place une stratégie qui favorise l'émergence et la pérennité d'une intelligence collective. Par Pascal Bernardon, le 23/05/2008 | 0 commentaire Krach démographique 2010-2015 : quand le savoir-faire part à la retraite
Les départs à la retraite massifs à venir vont s'accompagner d'une perte phénoménale de savoir-faire dans les entreprises, mais aussi d'une chute de la compétitivité et de la croissance dans les nations. Une seule façon de réagir : mettre en place, au plus tôt, une gestion des connaissances. Par Pascal Bernardon, le 08/04/2008 | 2 commentaire(s) La croissance a besoin d'une économie numérique performante
La mission du Secrétaire d'état à l'économie numérique sera de relancer la vision politique qui fera de la France un acteur majeur de l'économie numérique. Cela passe par la croissance des échanges commerciaux en s'appuyant notamment sur la dématérialisation. Par Pascal Colin, le 31/03/2008 | 1 commentaire(s) Et si le haut débit pour tous ne suffisait plus ?
En devenant opérateurs, les collectivités sont parvenue à améliorer la couverture de l'accès à Internet en France. Mais la fracture numérique entre le bas et le haut débit est en passe de devenir une fracture entre le haut et le très haut débit. Par Nolwenn Le Gall, le 21/03/2008 | 1 commentaire(s) Ouvrir et assouplir sa culture d'entreprise
La culture d’entreprise constitue un actif immatériel et un facteur de performance, dont le rôle est prépondérant lors des périodes de changement ou de crise. Pour accompagner les évolutions d'une organisation, on doit apprendre à en assouplir la culture. Par Olivier Devillard, le 06/03/2008 | 0 commentaire Une vision, pour quoi faire ?
En processus de changement, il est impératif, pour le manager, de disposer d'une vision de ce qu'il souhaite mettre en oeuvre, afin de pouvoir mobiliser ses troupes. Cette vision doit être à la fois inspirée, inspirante mais sans donner trop de sécurité. Par Raymond Vaillancourt, le 24/02/2008 | 0 commentaire La CNIL crée un groupe de travail sur l'offshoring
La pratique d'offshoring consiste à délocaliser des activités, souvent de service, vers des pays plus attractifs proposant une main d'œuvre plus faiblement rémunérée. Explications sur les raisons du groupe de travail monté par la CNIL Par Gérard Haas, le 15/02/2008 | 0 commentaire Biométrie : la Cnil précise sa position en matière d’empreintes digitales
L’empreinte digitale est une biométrie à "trace". Mais qui nous dit que ces traces que nous laissons dans la vie courante sur divers supports, ne peuvent pas être capturées à notre insu pour être utilisées pour usurper notre identité. Alors, comment se protéger ? Par Gérard Haas, le 23/01/2008 | 2 commentaire(s) L’audit ou comment résoudre la "crise de croissance" des systèmes d’information décisionnels
Inflation des demandes de maintenance, multiplication des systèmes sans considération d’urbanisation, qualité des données sujette à caution, indicateurs déconnectés des objectifs... Comment l’audit permet-il de créer de la valeur ? Par Yacine Amraoui, le 16/01/2008 | 1 commentaire(s) Partager pour mieux régner ou l'évolution des centres de services partagés
Centraliser les fonctions support des filiales d'un groupe. Tel est le principe des centres de services partagés. Initialement vecteurs d'économie, ils ont aussi permis aux entreprises de gagner en qualité. Explications. Par Nicolas Cailly, le 08/01/2008 | 0 commentaire La dématérialisation fiscale de factures au centre des problématiques stratégiques des entreprises
Chaque année, plusieurs millions de factures sont éditées en France pour un coût global de traitement unitaire compris entre 15 et 20 euros. Dans ce contexte, la dématérialisation fiscale se positionne comme un enjeu majeur de productivité pour les entreprises et peut constituer un avantage concurrentiel significatif. Par Laurent Blandin, le 02/11/2007 | 1 commentaire(s) Dématérialisation : et si le papier avait encore de l’avenir ?
Conclure à la mort du papier est prématuré tant sont nombreux les cas récents où les échanges non dématérialisés avancent eux aussi sur le terrain de l’efficacité économique et opérationnelle. Grâce notamment à la numérisation. Par Michel Gilloux, le 20/07/2007 | 0 commentaire Lancement de la phase d’expérimentation du dossier pharmaceutique sur internet
Et si pour lutter contre les interactions médicamenteuses la solution était Internet ? Le pharmacien, internet et la protection des données. Par Gérard Haas, le 20/06/2007 | 0 commentaire La nouvelle France industrielle entre libéralisme et volontarisme industriel
Il y a près de 2 000 ans, Sénèque disait : « Il n’y a pas de vent favorable à celui qui ne sait pas où il va ». Après l’élection présidentielle de 2007, la France doit maintenant trouver les nouveaux moteurs de sa croissance et pour cela développer ce qui a le plus manqué dans cette campagne : une vision du futur économique. Par Pierre Gattaz, le 01/06/2007 | 4 commentaire(s) Dossier médical personnalisé : la CNIL s'oppose à l'utilisation du numéro de sécurité sociale
L'utilisation d'un identifiant numérique par patient permet d'éviter de créer plusieurs dossiers pour une même personne. Mais le numéro de sécurité sociale n'est pas, selon la CNIL, adapté à cet usage. Par Gérard Haas, le 16/05/2007 | 3 commentaire(s) Le référentiel général d’interopérabilité enfin sur les rails
Le décret relatif aux conditions d'élaboration, d'approbation, de modification et de publication du référentiel général d’interopérabilité (RGI) a été publié le 2 mars 2007. Il fixe notamment les règles techniques permettant d'assurer l'interopérabilité des systèmes d'information des autorités administratives. Par Eric A. Caprioli, le 10/05/2007 | 2 commentaire(s) Les électeurs vont apprendre à faire confiance au vote électronique
Le vote électronique en est à ses prémices. Les débats et discussions permettent de perfectionner ce vote et de l'adapter au mieux aux besoins de chacun. Avec une communication adaptée, les électeurs sauront accorder leur confiance au vote électronique. Par Denis Muthuon, le 02/05/2007 | 8 commentaire(s) Pourquoi la bibliothèque numérique en ligne française piétine
Un mois après son lancement en fanfare, europeana.eu, le projet de mise en ligne des ouvrages de la BNF est retombé comme un soufflé. Pourquoi une telle déconvenue alors que tant d'espoirs sont mis sur ce service innovant ? Par Alain Garnier, le 02/05/2007 | 5 commentaire(s) Trop de catastrophisme autour des machines à voter
L'enjeu de la machine à voter est de garantir un résultat exact dans une atmosphère sereine à l’issue des scrutins. Totalement neutre, la machine assure un vote plus fiable et plus sûr que le papier. Par Grégoire Reyns, le 30/04/2007 | 28 commentaire(s) Machines à voter : la mauvaise solution à un faux problème
Comment garantir l'anonymat et, dans le même temps, la possibilité de vérifier publiquement le résultat ? Après l'expérience du 22 avril, difficile de comprendre le maintien des machines à voter. Par Roberto Di Cosmo, le 27/04/2007 | 3 commentaire(s)
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