Evolution de carrière, besoins de formation, conditions de travail... ils sont l'occasion de mettre à plat bien des choses avec son manager. Et vous, comment jugez-vous la qualité des entretiens d'évaluation que vous passez ?

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Une opportunité à améliorer

Eagle , Cotonou (bénin) le 14 janvier 2008

Questions abordées, échange avec votre manager... Etes-vous satisfait du déroulement de vos entretiens d'évaluation ?

Je pense que c'est un bilan des objectifs et priorités définis à l'avance avec le superviseur avec des délais bien déterminés. C'est aussi l'occasion d'échanger sur les difficultés et opportunités dans l'exercice de vos fonctions. Quand une évaluation est bien menée et de manière objective, elle permet au staff de s'améliorer et elle permet aussi une appréciation objective du travail. Ce qui peut conduire à une promotion bien méritée. Je pense que c'est un rendez-vous constructif.

Que proposeriez-vous pour les rendre plus constructifs ?

Il est important que des standards objectifs d'appréciation soient définis de manière à réduire au maximum la subjectivité dans la notation. Il est tout aussi important que le superviseur et le supervisé soient dans un état d'esprit de dialogue constructif et non de règlement de compte. Il faut que le supervisé sache qu'il n'est pas une victime qui va à l'abattoir mais un professionnel qui va faire le bilan de son travail, qu'il puisse apporter ses arguments et propositions sans agressivité et sans préjugés. Ne pas partir battu d'avance. Le superviseur quant à lui doit comprendre que l'objectif de l'évaluation, c'est l'amélioration des performances et il n'a pas besoin de brimer ou de rabaisser son supervisé pour établir sa supériorité ou son autorité. Pour finir, je conseille à tout le monde, superviseur comme supervisé, de lire le livre: 'le manager minute' de Kenneth Blanchard et Spencer Johnson pour comprendre que le bon manager, c'est celui qui guide ses employés et leur permet de s'élever à son niveau et aussi que l'employé doit travailler à atteindre le niveau de manager à son tour. Et enfin, que le feedback est très important dans ce processus.

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