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Vous désirez publier une tribune ? Inscrivez-vous | Mode d'emploi LES DERNIERES TRIBUNES  La nécessaire valorisation du courriel professionnel
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Le télétravail a longtemps été apprécié pour son côté pratique. En passe aujourd'hui de devenir un impératif, il figure en bonne place dans les priorités et orientations des entreprises. Par Roger Hockaday, le 30/06/2009 | 0 commentaire L’outsourcing : un accélérateur de maturité aussi bien pour le fournisseur que pour le client
Qu'en est-il de la gouvernance de la qualité des services lorsqu’on externalise ? La répartition des rôles et responsabilités concernant les processus de support est la clé de la réussite d'une gestion de la résolution des problèmes à distance. Par Hamilton Nana, le 30/06/2009 | 0 commentaire LES PLUS CONSULTEES LES CATEGORIES LES PLUS COMMENTEES LES THEMES
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