Plus que jamais, la publication multicanal s’impose comme un mode de communication sur le marché. En effet, papier, Web, mobile et consorts, sont autant de vecteurs complémentaires qui cohabitent mais qu’il convient d’alimenter.
Dans l'univers Open Source, les prestataires de services achètent aux éditeurs une aide et un support pour se perfectionner, car ils sont convaincus de la pertinence de la technologie proposée librement.
L'évolution du mode de fonctionnement interne de l'entreprise pousse les DSI à faire fleurir des portails Web. La croissance exponentielle du nombre d'applications métiers est un terreau fertile.