Certains dirigeants d'entreprises technologiques et/ou innovantes sont sceptiques sur l'intérêt du marketing sur leur marché. Ils pensent que les spécificités de celui-ci le rendent hermétique aux techniques et aux outils du marketing utilisé dans le grand public. Ils n'ont pas tout à fait tort. Le marketing doit être adapté au fonctionnement des échanges professionnels dans ces secteurs tout en conservant les objectifs de conquête de nouveaux clients et de fidélisation de ces derniers. On parle
