Chroniques de Eric Labarbarie

Dernières chroniques de Eric Labarbarie

• Gérer sa relation client dans l'e-commerce

  Acheter en ligne est désormais un acte banal de consommation en B2B comme en B2C. Pour autant, il est important d’offrir sur le Net des services qui sont généralement uniquement proposés en magasins: conseil, interaction client, etc.

  • B to B
  • Relation client