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Chroniques de Mahdi A
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PDG / Gérant, xRM Consulting
Auteur et consultant Expert en solutions de gestion de la relation client (CRM)
Fondateur de xRM Consulting.
Voir le site web : xRM Consulting
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Dernières chroniques de Mahdi A
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Avec une tendance à optimiser les coûts, notamment des fonctions de support, la rationalisation et l'optimisation des dépenses informatiques croissantes est capitale. Se comparer à la moyenne de son secteur d'activité reste un moyen très utile pour se situer et décider.
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L'informatique consomme de plus en plus des parts importantes de la production énergétique nationale. En France, elle est passée de 15 % en 2010 à 20 % en 2012.
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Les professionnels définissent la gouvernance des systèmes d'information comme un ensemble des moyens qui concourent à un pilotage efficient et une mise en synergie de toutes les composantes de son SI afin d'en tirer le profit maximum
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Alignement stratégique, accompagnement de l'évolution et la redéfinition des processus métiers sont généralement les grandes motivations qui se trouvent derrière le lancement d'une transformation de son système d'information.
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Aligner son système d’information par rapport à ses objectifs et sa stratégie, tel est le défi des entreprises. Le modèle d’Henderson et Venkatraman propose 4 formes distinctes d’alignement stratégique du SI.