La récession a accéléré la progression du digital et entraîné une révolution. Le Web est maintenant au moins aussi puissant que la TV avec un coût deux fois moindre au contact. Mais comment est-ce possible ? Où est le piège ?
La première crise de l'ère digitale provoque une fragmentation des comportements des consommateurs qui signifie la mort de la notion de CSP tel qu'elle a existé jusqu'à aujourd'hui.