Chroniques de Matthias Göhler

Matthias Göhler est Chief Technology Officer, EMEA chez Zendesk depuis octobre 2021. En tant que directeur technique régional, il est responsable du développement de Zendesk en termes d'expérience client, toujours en fonction des besoins des clients EMEA. Son objectif est d'aider les entreprises à réaliser des expériences client exceptionnelles afin de construire des relations plus profondes avec les clients et de les fidéliser à la marque.  Matthias Göhler a plus de 20 ans d'expérience dans le secteur de la technologie et du SaaS. Avant Zendesk, il a travaillé chez SAP, où il a passé les dix dernières années dans la pratique de l'expérience client et a développé un portefeuille sectoriel pour l'expérience client. Avant de rejoindre SAP, Matthias Göhler a travaillé chez Gemini Consulting dans le département stratégie. Matthias Göhler vit à Mannheim et travaille bénévolement comme coach pour différentes start-ups et projets sociaux.

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