Chroniques de Nicolas Raffin

Dernières chroniques de Nicolas Raffin

• La relation client change d'échelle et se convertit à l'agilité

  Chronique de Nicolas Raffin, Innso
  Dans un monde où les outils de communication et les canaux d'échanges se multiplient, où les consommateurs se montrent de plus en plus sensibles à une expérience personnalisée, nombre d'entreprises sont appelées à gérer des changements de situation soudains qui réclament une agilité nouvelle.

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