S’il est bien une certitude face à la crise économique, c’est qu’elle aura une fin. Par conséquent, les entreprises qui veulent sortir de la crise plus fortes et plus sages doivent agir dès maintenant. La BI doit être l'une de leurs principales priorités.
Les systèmes d'information devenant de plus en plus stratégiques, le test de logiciels n’est plus perçu comme un mal nécessaire, mais comme un gage de valeur ajoutée.
Dans un contexte de crise, le directeur informatique se retrouve dans une position délicate : il n’est guère facile de maintenir les résultats, voire de les améliorer, avec moins de ressources humaines et financières.