Chroniques de Patricia Mabilleau

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• Les entreprises françaises mauvaises élèves de la relation client. 2014 : année de l’amélioration ?

  Chronique de Patricia Mabilleau
  La relation client est un élément clé pour le développement de l'entreprise, pourtant de nombreuses compagnies la négligent amenuisant ainsi leurs chances de fidéliser la clientèle. Pour remédier à ce problème, il est nécessaire de personnaliser au maximum les échanges et profiter de tous les outils existants aujourd'hui.

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