Chroniques de Philip Bianchi

Dernières chroniques de Philip Bianchi

• Le client prend le pouvoir et ne le rend plus : comment le retail survivra ?

  Chronique de Philip Bianchi, Proximis
  Depuis plusieurs années, les enseignes se sont attelées à proposer un service de vente en ligne qui se sert exclusivement d’un stock central pour livrer le client. Cette pratique leur a permis de démarrer en e-commerce, mais a rapidement montré ses limites.

  • Retail

• Digital et émotion, deux piliers pour attirer les clients dans le magasin du futur

  Chronique de Philip Bianchi, Proximis
  Toujours plus connectés, informés et exigeants, les clients espèrent que le point de vente - qui enregistre encore 90% des ventes en Europe - sache se ré-inventer pour coller à leurs attentes.

  • Retail