Chroniques de Stephanie Çabale

Dernières chroniques de Stephanie Çabale

• La proximité augmentée : comment les marques peuvent-elles se rapprocher de leurs clients ?

  La proximité client est désormais un avantage concurrentiel primordial pour les commerçants et e-marchands. Elle est attendue par les consommateurs, à tout moment et dans toute forme de contacts, que ce soit chez eux ou en magasin. Elle revêt donc de nombreuses facettes qu’il convient de connaître, de réinventer et d’exploiter à bon escient et de la manière la plus fine et personnalisée possible.

  • Acquisition
  • Logistique
  • Relation client
  • C to C