Vos clients existants sont votre meilleure base pour booster votre CA. Saviez-vous qu’un client fidèle peut valoir jusqu’à 12 fois plus qu’un client occasionnel ? Vos concurrents ne sont qu’à quelques clics de vos clients existants, voici les erreurs à ne pas commettre si vous souhaitez les garder et les convertir en clients fidèles.