Chronique
Juillet 2008
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Business Intelligence : jouer la carte de l'Open Source ?
Après les solutions d'infrastructure et la productivité personnelle, l'Open Source s'attaque désormais aux solutions d'entreprise, notamment autour de tout ce qui touche à l'information. La Business Intelligence est un des marchés visés
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Les DSI face au SaaS
Les directions informatiques, historiquement à l’origine des innovations et des projets, hésitent à prendre le train du Software as a Service... Quelles en sont les raisons? Et quelle approche pour les DSI face au SaaS ?
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ITIL V3 : quels changements pour quel impact ?
Depuis sa sortie en juin 2007, la nouvelle version d’ITIL a fait l’objet de plusieurs articles spécialisés qui expliquent que la V3 est une extension de la bibliothèque précédente. Même si les principes importants et les processus n’ont guère changé, ils ont été, dans certains cas, affinés.
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Les Décisions “eBay” rendues en France et aux Etats-Unis
Les récentes décisions “eBay” en France et aux Etats-Unis ont pu donner a certains l’impression que le droit français des marques protège davantage les titulaires de marques contre la contrefaçon en ligne que ne le fait la législation américaine.
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Conflits entre sites marchands et titulaires de marques : quelle solution ?
Les dispositifs techniques seraient-ils au cœur de la problématique des exploitants des sites Internet pour s’exonérer de leur responsabilité en cas d’atteinte aux droits de propriété industrielle des tiers ?
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Valoriser les données grâce au Storage as a Service
Le modèle « Storage as a Service » permet aux DSI de se focaliser sur la création de valeur pour leur entreprise. Les avantages dans ce domaine de l'externalisation de leurs responsabilités sont multiples.
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Sécurité informatique : le top 5 des erreurs commises par les entreprises
Nombreuses sont les erreurs commises par les entreprises en matière de sécurité. Et dans la plus part des cas, ces fautes viennent de l’interne.
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L’accès à la distribution sélective n’a pas été fermé par le jugement des 3 affaires eBay
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La délivrabilité des e-mails, nouvelle quête du Graal
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Langage naturel : une nouvelle technologie au service de la relation client ?
Véritable révolution dans le domaine de la relation client téléphonique, la reconnaissance vocale en langage naturel marque une étape importante dans l’amélioration des services vocaux.
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Les hébergeurs de contenus fournis par des tiers fournissent-ils des services en ligne ?
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Mise en application des directives EuroSOX sur les services informatiques
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Externaliser sa plate-forme MOSS 2007 pour en tirer profit au maximum
La version 2007 de Sharepoint représente un progrès très significatif dans le domaine des portails et applications collaboratives. Elle semble logiquement s’imposer comme la solution de référence sur son marché. Attention néanmoins à ne pas sous-estimer les enjeux et impacts liés à son déploiement.
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eBay : la traque
Les affaires récentes ayant mises en cause eBay illustrent parfaitement qu’avec Internet et surtout le commerce en ligne ni les données économiques ni les données personnelles ne se perdent.
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Crozier 2.0 : l'ère de la conversation maîtrisée
Le Web 2.0 est la meilleure nouvelle de la communication d'entreprise depuis l'après-guerre. Avec lui, toutes les marques vont devoir entrer dans l'ère de la conversation. Mais pas à n'importe quelle condition.
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Pour une politique industrielle de l'Internet
Les industriels de l'Internet sont des industriels du code comme Microsoft ou Google qui fondent leur stratégie sur une plate-forme globale de services. Mais l'Europe et la France en particulier manquent d'un tel porte-avion.
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Faire savoir son savoir-faire
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Contrefaçon : eBay responsable en France, pas aux USA
Poursuivi pour contrefaçon par le joaillier Tiffany, le tribunal de première instance du District Sud de New York a accueilli favorablement le dispositif de lutte contre la contrefaçon d'eBay. A l'inverse de la France.