Chronique

    Novembre 2011

    30 novembre
    29 novembre
    28 novembre

    • Facebook : monétiser son trafic et l’intégrer dans une stratégie cross-canal

      Phénomène de mode ? Nouvel argument de vente fashion pour les agences ou future manne financière pour les éditeurs de logiciels et les cabinets de conseil ? Nouveau canal à très fort potentiel de vente et de fidélisation ?

    • Attirer du trafic en magasin grâce à Google

      Aujourd'hui, la réussite d'un magasin ne passe plus uniquement par sa bonne gestion en interne, mais par un travail de présence sur le web. Surtout pour des magasins vendant des produits spécifiques, ayant beaucoup de nouveaux clients.

      • 2012 : les 10 technologies auxquelles les entreprises doivent se préparer !

        Après une année 2011 riche en évolutions technologiques, quelles tendances anticiper pour se positionner parmi les meilleures entreprises, repenser l’environnement de travail, proposer des modèles de service client plus efficaces et créer des opportunités durables ?

      • Groupon vs Vente-privée: deux concurrents si différents ?

        Le premier est américain, s’est déployé dans 45 pays en moins de trois ans et vient de s’introduire en bourse sans pour autant parvenir à la rentabilité; le second est français, existe depuis 2001, atteindra cette année le milliard d’euros de chiffre d’affaires et clame la vertu de sa profitabilité. L’opposition de style est remarquable mais l’on peine pourtant aujourd'hui à distinguer les modèles de Groupon et vente-privée.com ; c’est l’objectif de cette chronique.

      25 novembre

      • La vidéo, de plus en plus incontournable pour les groupes médias

        Aujourd’hui, streaming, replay, VOD & publicité in-stream sont partout sur le Web. Hier, la patience dont l'internaute devait faire preuve pour regarder une vidéo suscitait le scepticisme. Voici un tour d’horizon des évolutions actuelles de la vidéo en ligne.

      • Comprendre - enfin- les enjeux du cloud computing, c'est possible.

        Le cloud computing change tout. Certaines administrations ont saisi les avantages offerts par cette technologie dans des domaines comme l'éducation, la police ou l'approvisionnement. D'autres hésitent. Que pouvons-nous apprendre des premières expériences dans le nuage ?

      • Connaissez-vous vraiment vos clients ? Pas sûr.

        Avec les technologies, la découverte de canaux de distribution et une concurrence accrue, il est indispensable de connaître ses clients, de comprendre leurs attentes,d'étudier leurs comportements et de mesurer leur satisfaction. Et donc les placer au cœur de votre stratégie.

        • Le coaching n’est certainement pas une pratique industrielle « low cost » !

          Le livre de Jean Pierre Bouchez (Manager les travailleurs du savoir, Ed. Liaisons) où il note une tendance croissante à la standardisation des prestations de conseil, au risque d’appauvrir le service à rendre au client, m’a invité à me poser la question dans ma pratique de coach.

          • Les grands oubliés de la GED

            Incontestablement, la gestion électronique de documents (GED)connait un essor considérable. Qui s’explique par des raisons économiques, organisationnelles et techniques. S’il n’est plus nécessaire de démontrer ses vertus, il convient néanmoins de prendre quelques précautions.

            24 novembre

            • Un mode de leadership spécifique à la culture latino-américaine ?

              Faire des affaires en Amérique Latine ou avec des partenaires issus de cette région exige de connaître les ressorts de cette culture sud-américaine. Loin des clichés et des idées toutes faites, voici quelques clés pour aborder au mieux ces populations.

              • La m-santé : quelles opportunités concrètes ?

                La santé mobile, la m-santé ou « mHealth », est une expression piège qui recouvre une grande diversité de produits & services.Les acteurs doivent-ils investir sans délai ou faut-il attendre de voir évoluer les politiques, les technologies et les stratégies des différentes parties prenantes ?

                • Comment la visioconférence est devenue un outil de management

                  Outre les évidentes économies liées à la dispense de déplacements, la visioconférence doit également s'envisager en termes d'innovation managériale. Pour favoriser le dialogue direct, et donc la reconnaissance individuelle.