Mai 2012

• Relation Client : ne négligez pas les réseaux sociaux !

  Le Social CRM est un terme en vogue. Or, la gestion de la relation clients sur les réseaux sociaux est devenue incontournable. Pourtant, les entreprises ont largement tendance à la confier à des Community Managers, en interne ou en externe (agences de com' ou digitales).

  03/05/12

  • CRM
  • Buzz
  • Marque
  • Relation client

• Etes-vous prêt à relever les défis de la mobilité d’entreprise ?

  L’adoption des technologies et des terminaux mobiles est en plein essor. Selon le Gartner 1,8 milliard de terminaux mobiles ont été vendus en 2011 dans le monde : 11,1 % de plus qu’en 2010. Les terminaux mobiles éclipseront bientôt les PC et seront le 1er moyen d'accès au Net.

  03/05/12

• L’expérience collaborative prend le pas sur le marketing one-to-one

  Le one-to-one a favorisé la personnalisation des messages marketing. Cependant, d’ici moins de deux ans, les marques devront en plus avoir la capacité d’engager avec leurs clients des échanges basés sur le principe de réciprocité.

  03/05/12

  • Marque

• Pour des Etats-Unis d’Europe dans monde régulé

  Les entrepreneurs souhaitent que l’intégration européenne passe une nouvelle étape avec un marché intégré fonctionnant sans entrave. Ce cadre fédéral offrant un socle à partir duquel les entreprises, petites ou grandes, seront compétitives sur les marchés extérieurs.

  02/05/12

  • PME
  • Mondialisation
  • Bourse

• L’innovation comme marque de fabrique des entrepreneurs

  Pour bénéficier pleinement de la dynamique du numérique, nous devons mettre en place une politique volontariste d’accélération des programmes d’investissement dans les infrastructures numériques de très haut débit et intensifier nos efforts de formation aux usages du numérique.

  02/05/12

  • PME
  • Marque
  • Jeune entreprise innovante

• L’employabilité, nouvelle arme anti-chômage

  L’employabilité des salariés permet aux entreprises de rester compétitives mais également aux salariés de conserver une mobilité professionnelle suffisante pour ne pas « tomber » au chômage.

  02/05/12

  • PME
  • Chômage
  • Amortissement

• Engager le désendettement compétitif au service de la croissance économique de la France

  Ce désendettement doit être compétitif, en améliorant fortement la compétitivité-prix des entreprises et de notre économie, à travers une fiscalisation des pans de la protection sociale qui ne relèvent pas de la logique assurantielle mais plutôt de la solidarité nationale.

  02/05/12

  • TVA

• Les applications composites et l’agilité gagnent du terrain

  Le système d’information connaît depuis ces dernières années de profondes mutations qui obligent les entreprises à repenser leur modèle traditionnel et à le dynamiser pour que celui ci continue à jouer un rôle clé dans l’optimisation de leurs performances.

  02/05/12

  • IOS
  • Cloud

• Médias sociaux: les 7 mensonges qu'on essaie de vous faire avaler

  Le web social est souvent mal compris et se révèle donc un espace où des personnes essaient de vous vendre tout et parfois n'importe quoi. Cette chronique propose un tour d'horizon des mensonges les plus courants afin que vous sachiez les reconnaître lorsqu'on vous les servira.

  02/05/12

  • Retour sur investissement
  • Marque

• Affiliation: la notion de valeur des affiliés doit dicter les règles de rémunération

  Nombre d'annonceurs assimilent les sites de réductions à des ‘cannibales’, récupèrant des commissions ne leur revenant pas dans les campagnes d’affiliation. Plutôt que d’exclure ces sites, il faut identifier et mieux rémunérer l'intermédiaire qui est à l’origine d’une vente.

  02/05/12

  • Affiliation
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