Chronique
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Sécurité : comment protéger les centres de contact et les services clients des cybermenaces croissantes ?
Dans le domaine de la relation client, les risques de cyberattaques ne cessent de croître, notamment via les centres de contacts, qui demeurent une cible privilégiée. Explications.
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Pourquoi la technologie doit-elle s'adapter aux seniors et non l'inverse ?
Les nouvelles technologies façonnent notre quotidien et influencent nos comportements. Mais les seniors se retrouvent parfois dépassés par les usages du numérique.
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Fintechs et fonds de financement spécialisés : un couple en pleine lune de miel
Depuis plusieurs années déjà, des fintechs européennes investissent des segments de marché délaissés ou mal appréhendés par les banques pour développer de nouveaux modes de financement.
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La loi sur la facturation permettant de lutter contre la fraude à la TVA est reportée
Prévue pour concerner progressivement les entreprises assujetties à la TVA, la loi qui devait entrer progressivement en vigueur entre 2024 et 2026 est aujourd'hui reportée à une date ultérieure.
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Formation & IA : un atout stratégique pour les entreprises
Face à un monde du travail en mutation, la question de l'évolution des compétences est plus cruciale que jamais.
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La puissance et le potentiel des modèles fondation d'IA
Alimentés par des modèles de fondation entraînés sur des quantités massives de données, les outils d'IA générative s'intègrent de plus en plus dans nos vies.
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Recrutement : comment l'intelligence artificielle rebat les cartes ?
La guerre des talents continue de faire rage, et les entreprises peinent à trouver des solutions adaptées à leurs besoins.
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Cyberscore - Comment se préparer à la mise en place de cette notation ?
Sujet de forte actualité ces derniers mois, un cyberscore va bientôt être mis en place.
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Les TPE - PME sont devenues des proies de premier choix pour les cyberattaquants
Impactées dans près de 40% des cyberattaques ces dernières mois, les PME sont devenues des cibles de premier plan pour les cyberattaquants. Et ces 12 prochains mois seront encore à haut risque.