- Un courrier EDF ou Engie à vérifier au plus vite
- Circuler librement dans Paris pendant les JO
- Retard d'indemnisation des assurances
- Payés à ne rien faire pour réduire l'absentéisme
- Attention à ce prélèvement abusif
- Autocollant qui protège des voleurs
- L'Etat paye les travaux
- Toucher sa retraite à taux plein sans travailler plus
Tous les articles Fnac
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De la préparation à l'animation, Fnac s'agite pour le Black Friday 2018
Fnac a pour objectif de faire du week-end du Black Friday son 1e week-end de l'année en ventes sur Internet et son 2e en magasin.
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Fnac.com veut faire des délais de livraison sa marque de fabrique
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Le mobile est le meilleur ami de la TV
Chronique de Laurant Weill, AOZ Studio
Et si la pub pouvait parler à la fois à la bonne personne…et surtout au bon moment ? Quand il s’agit de s’adresser à la bonne personne, les solutions ne manquent pas, mais pour être plus efficace et transparent, cela ne suffit pas. Il manque l’attention. En effet les affichages se font trop souvent à un moment où l’utilisateur n’est pas disponible, où il n’a pas envie d’interagir avec la marque. On parle d’intrusivité, ou de prise de parole contre-productive pour la marque. -
Personnalisation de l’expérience utilisateur : comment ça marche ?
Chronique de Xavier Guérin, DataStax
La donnée est aujourd’hui le point d’ancrage de la relation client. Si comprendre le comportement utilisateur reste un enjeu critique, l’analyse des interactions entre ces utilisateurs et la marque est la clé d’une expérience utilisateur unique vectrice de fidélisation et de satisfaction client. -
Arnauld de Saint-Pastou, expert en régies, des médias à la distribution
Le nouveau groupe Fnac Darty a choisi un professionnel de la publicité programmatique pour diriger sa régie publicitaire on et offline.
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Carnet de nominations du 10 avril 2017
Sébastien Guiges chez Seat - Valérie Languille chez Canal + - Frédéric Le Guen chez Belambra Clubs - Ludovic Noel chez Altavia.
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Les innovations livraison présentées sur E-Commerce 1to1 2017
Chronique de Frédéric Klotz, OpenYourWeb
Recevoir un colis commandé la veille est devenu banal. Mais aujourd'hui les consommateurs veulent plus : rendez-vous, changement de lieu, garde du colis… l'heure est à la personnalisation. De leur côté, les transporteurs tentent de s'adapter en offrant de nouveaux services à la carte. -
Carnet de nominations du 13 février 2017
Nicolas Béraud chez Betclic - Stéphanie Constand-Attelian chez Fnac Darty - Frédéric Rousseau chez La Mutuelle générale - Caroline Thelier chez Paypal.
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Les innovations retail les plus marquantes du mois
Chronique de Pierre Vialle, Mood Media
Comme chaque mois, focus sur les dernières innovations marquantes qui changent l’expérience shopping. Ce mois-ci, une avancée technologique majeure pourrait bien changer notre façon de faire du shopping. Les commerçants deviennent aussi de plus en plus performants en ce qui concerne la livraison.