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Octobre 2009

• Logiciels et services IT en Belgique : 0% de croissance en 2009

  Après avoir connu une croissance de 5,7% en 2008, le marché belge des logiciels et services IT devrait stagner cette année. La reprise se fera en douceur en 2010 puis plus vigoureuse en 2011.

  • Investisseur
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• L'influence d'Internet sur les achats des Français

  S'ils ne passent pas forcément commande sur Internet, les Français sont plus réceptifs aux informations qu'ils trouvent sur les produits en ligne, plus que sur tout autre média. Une étude Nurun-Ifop décrypte le rôle du Web dans l'acte d'achat.

• Emploi cadre : les chiffres du 3ème trimestre 2009

  Seules 46 % des entreprises ont déclaré avoir recruté un cadre ces trois derniers mois. Un chiffre au plus bas nuancé par quelques embellies.

• Marc Fischer (Ingenico) : "Le PDA contient deux systèmes d'exploitation"

  Ingenico présente un PDA communiquant durci, équipé d'un terminal de paiement, le IPA280. Un SDK est proposé pour servir de base au développement d'applicatifs métiers. Une véritable ouverture, selon la société.

  • Wifi
  • Systèmes d'exploitation
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• Emery Jacquillat (Matelsom-Camif) : "La faillite de Camif a été retentissante, retrouver la confiance des clients est donc la priorité"

  Matelsom vient de rouvrir Camif.fr. Son PDG explique comment s'est préparée cette relance et dévoile ses projets et ses ambitions pour les deux sites.

  • Stockage
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• Les nominations de la semaine du 27 octobre 2009

  Philippe Perret chez Sogecap - Emmanuelle Quilès chez Pfizer France - Jean-Jacques Piette chez Innoven Partenaires - Valérie Chapoulaud-Floquet et Roberto Eggs chez Louis Vuitton.

  • Vuitton
  • PFIZER
  • Nominations
  • Biotechnologie

• Fichier Preventel : les clients des opérateurs télécoms menacés de manière licite ou illicite ?

  Chronique de Michel Pasotti, Cabinet Pasotti
  Le GIE Preventel gère un fichier recensant les informations relatives aux impayés des abonnés des principaux opérateurs de télécommunication. Mais est-il licite ?

• La qualité de service : indicateur roi de l'informatique d'entreprise

  Comme chaque année, le forum de l'itSMF 2009 a mis en avant les vertus des bonnes pratiques ITIL comme levier qualité du système d'information. Avec des retours d'expérience à la clé.

  • Gouvernance
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  • ITIL

• Microsoft souffre financièrement ce trimestre

  • Microsoft
  • Windows
  • Chiffre d'affaires
  • Résultat net

• L’heure de la fidélisation des prospects est arrivée !

  Chronique de François Laxalt, Neolane
  Les stratégies de fidélisation menées par un grand nombre d’entreprises françaises affichent des résultats probants. Elles confirment la maturité des directions marketing en matière de relation client.

  • CRM
  • B to B
  • Marque
  • Relation client

• Halte au Frankensteinware pour le CRM marketing

  Chronique de François Laxalt, Neolane
  Les solutions logicielles hybrides ne sont pas une réponse efficace et pérenne pour les directions marketing. Seules les plates-formes intégrées ont les fonctionnalités et l'architecture technique adaptées pour répondre à leurs besoins.

  • CRM

• 30 millions d'euros pour le haut débit en zones rurales

  • Haut débit
  • Nathalie Kosciusko-Morizet
  • Bit
  • Electronic Data Interchange

• Sergey Brin regrette que Yahoo s'éloigne de la recherche

  • Microsoft
  • Google
  • Yahoo
  • Sergey Brin

• L'industrie culturelle a son favori pour diriger l'Hadopi

  • Hadopi

• Loin de ses objectifs, Zaoza lance une nouvelle version

  • Rentabilité
  • Beta

• L'Arcep menace Orange et SFR d'une lourde amende

  • Orange
  • SFR
  • Arcep
  • Elecronic Frontier Foundation

• Matelsom relance Camif.fr

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• Et si les réseaux sociaux rendaient les marchés vertueux

  Chronique de Sophie Bruand, Quip Marketing
  En permettant aux consommateurs de prendre la parole sur les entreprises, les marques, et leurs produits, les réseaux sociaux concourent à établir un fonctionnement plus vertueux des marchés.

• News Corp envisage de vendre certaines de ses activités Web

  • Web 2.0
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• Smartphone : Nokia porte plainte contre Apple

  • Juridique
  • Nokia
  • Elecronic Frontier Foundation