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Décembre 2009

• Se prémunir de la grippe A en centre d’appels

  Chronique de David Boutet, Hotwire PR
  En raison du partage du poste de travail et de la forte concentration des employés, les centres d’appels sont particulièrement exposés aux risques d’épidémie.

• L’e-commerce, un enjeu majeur, une chance pour la France

  Chronique de Denis Payre, KIALA
  L’e-commerce est devenu un segment majeur du secteur de la distribution. Alors que la VAD a plafonné pendant des années à environ 4% du poids de la distribution, elle est passée en quelques années à plus de 7%.

• Mieux vivre ses déplacements professionnels d'une journée

  Voici quelques conseils pour vivre mieux ses déplacements professionnels d'une journée, éprouvants aussi bien physiquement que mentalement.

  • Déplacements professionnels

• Les Documents "one to me" : le nouvel enjeu du marketing

  Chronique de Guillaume Chollet, Loyalty Expert
  De nombreux dirigeants rêvent de décliner leur politique marketing ou commerciale de façon chirurgicale, c'est à dire client par client, et surtout d'en mesurer l'impact.

  • Retour sur investissement

• eBay et Craigslist règlent leur différend au tribunal

  • Juridique
  • EBay
  • Concurrence
  • Dilution

• Les meilleurs logiciels de sécurité informatique gratuits

  Protéger son PC, mais aussi ses mots de passe, ses données ou encore sa vie privée... Des solutions de sécurité informatique gratuites existent. Voici nos préférées.

• E-commerce, comment éviter le bug de Noël ?

  Chronique de Serge Cuesta, ActivNetworks
  Alors que les achats en ligne sont en train de monter en puissance à l’approche des fêtes de fin d’année, les études et les services se multiplient autour de la mesure de la qualité de Service / qualité d’expérience des sites de e-commerce. Mais quels risques courent les sites marchands ?

• Patrick Bruel et Gérard Darmon au capital d'Allomusic.com

  • API
  • Bit
  • SSO

• Bientôt une application iPhone pour Dailymotion

  • IPhone
  • DailyMotion
  • UX
  • Concurrence

• Quand le BPM se positionne en partenaire des directions Achats

  Chronique de Laurent Henault, w4
  A l’heure de la dématérialisation et de l’optimisation des processus, les services Achat des entreprises attendent des outils leur permettant d’optimiser leur productivité et leur processus organisationnel : circuit d’achats, suivi des demandes réalisées par les agences…

• Bug : 400 millions d'euros en moins pour la Sécurité Sociale

  • Bug
  • UX

• Seagate Pulsar : un SSD pour les entreprises

  • Stockage
  • Serveurs
  • Innovation
  • SEA

• Deutsche Telekom devra partager son réseau très haut débit

  • Juridique
  • Haut débit
  • Europe
  • Vodafone

• Malakoff Médéric adopte les Google Apps

  • Google
  • Google Docs
  • Gmail
  • Google Workspace

• Oracle pourrait créer une filiale pour accueillir MySQL

  • Oracle
  • Base de données
  • MySQL

• 50 % des PME aidées par Oséo sauvées de la faillite

  • PME
  • Oséo
  • UX
  • Faillite

• Formation professionnelle : une collecte critiquée

  • Christine Lagarde
  • UX

• Yahoo joue la transparence sur le ciblage comportemental

  • Yahoo
  • Ciblage comportemental
  • Elecronic Frontier Foundation
  • SEA

• 66 % des ventes BtoB de Fram passent par le Web

  • B to B
  • Elecronic Frontier Foundation
  • UX
  • Stock

• Les requêtes les plus populaires 2009 de Google sont...

  Comme chaque année, Google a rendu public le palmarès des mots-clés les plus populaires sur Internet. Le Journal du Net recense pour chaque requête les trois résultats mis en avant par le moteur de recherche.

  • Google
  • Google, Yahoo, Microsoft
  • Moteur de recherche