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Chronique d'Arnaud Tamisier, Sprinklr
Cette tribune n'a pas pour vocation de venir grossir les rangs des avis à propos du bien-fondé d'une stratégie de Social Selling mais d'en proposer une nouvelle approche. Et montrer qu'il est urgent de passer d'un modèle "communicationnel" traditionnel à une approche conversationnelle appelée Social Account Based Marketing (Social ABM).

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Chronique d'Elias Biam, FalconStor
L'administrateur du stockage n'est plus réellement concerné par la gestion et l'allocation de volumes finis. Aujourd'hui, la performance de stockage se gère pratiquement toute seule.

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Chronique de Louis De Froment, Diduenjoy
Pourquoi les entreprises continuent-elles de considérer le Service Client comme un poste coût ? En quoi cette conviction est erronée ? Comment transformer les contacts avec vos clients en opportunité de business ?

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48 % du volume mondial d'emails lus au cours du mois d'octobre l'étaient sur l'application d'un smartphone ou une tablette, selon le baromètre de notre partenaire Return Path.

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L'étude annuelle de Return Path montre que, si le taux de placement en boîte de réception reste stable, les opérateurs de messagerie ont durci les règles.

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Depuis sa création, le réseau social fermé à un nombre restreint d'amis a levé 65 millions de dollars. Sa valorisation dépasserait 250 millions.

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L'opération doit valoriser le réseau social mobile, qui peine à trouver son principal investisseur, 500 millions de dollars.

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• Elecronic Frontier Foundation

L'éditeur californien de Pair en profite pour rebaptiser son application "Couple" et cibler ainsi un marché plus international.

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A quoi ressemblent les locaux de ces start-up stars de la Silicon Valley ? Le cabinet d'architectes Geremia Design livre ses clichés.