Retail : interview avec JDN, page 10

Eric Courteille (La Redoute) : "Nous allons lancer un service de réalité augmentée sur notre appli"

Lors du salon E-commerce One-to-One 2018, le JDN a demandé aux marchands quelles innovations ils prévoient de déployer. Dernière interview avec Eric Courteille, co-président de La Redoute.

29/03/18

Pierre-Yves Escarpit (Cdiscount) : "Nos robots multiplient la productivité par 5 par rapport à un entrepôt normal"

Lors du salon E-commerce One-to-One 2018, le JDN a demandé aux marchands quelles innovations ils prévoient de déployer. Deuxième interview avec Pierre-Yves Escarpit, directeur des opérations chez Cdiscount.

26/03/18

Mathieu Staat (L'Occitane) : "Nous allons lancer progressivement la livraison depuis nos magasins"

Lors du salon E-commerce One-to-One, le JDN a demandé aux marchands quelles innovations ils prévoient de déployer cette année. Première interview avec Mathieu Staat, directeur digital et CRM international du groupe L'Occitane.

23/03/18

Sylvain Legoux (OOGarden) : "Nous ne vendons pas sur les marketplace pour protéger nos données"

Quelques marchands résistent encore et toujours aux sirènes d'Amazon et des autres places de marché. Parmi eux, le spécialiste de l'habitat d'extérieur OOGarden.

14/03/18

Scott Galloway (NYU Stern School of Business) : "Sur chaque nouveau marché, Amazon l'emporte face aux autres Gafa"

Scott Galloway, professeur et auteur reconnu, décrypte la stratégie des Gafa dans son ouvrage "The Four". Focus sur Amazon avec celui qui avait notamment prédit l'acquisition de Whole Food.

13/03/18

Jérémie Herscovic (Socloz) : "Les négociations entre Amazon et Système U prouvent qu'il faut un réseau physique pour réussir dans l'alimentaire"

Les deux enseignes pourraient s'associer dans l'alimentaire en France. Le président de Socloz, spécialiste de la digitalisation des points de vente, analyse ce potentiel rapprochement.

28/02/18

Emilie Metge (Urb-it) : "Nos livreurs rassurent les marchands quant à leur image de marque"

Urb-it, le service de coursier écologique haut de gamme venu de Suède, compte désormais 450 livreurs et 220 boutiques partenaires dans Paris. Le point avec sa directrice générale France.

23/02/18

Tim Denison (Ipsos retail performance) : "Le c-commerce est la prochaine étape relationnelle entre clients et retailers"

Tim Denison, directeur d'Ipsos retail performance (UK), livre son analyse sur la place des chatbots et des assistants vocaux dans le retail.

12/02/18

Sandrine Guichard (La Redoute) : "Notre développement offline va s'accélérer"

Avec 90% de son chiffre d'affaires en ligne et 10% en magasin, La Redoute déploie sa stratégie omnicanal. Explications de Sandrine Guichard, la directrice maison & décoration, retail et BtoB de l'entreprise.

19/01/18

Luke Sherwin (Casper) : "Nous voulons désormais attaquer le marché du sommeil au sens large"

Après les matelas vendus en ligne directement au consommateur, le cofondateur de Casper voit plus loin. Il explique sa stratégie entre initiatives marketing originales et maîtrise de la chaîne logistique.

05/01/18

Alicia Birr (Google) : "Les marques doivent optimiser les premières secondes de leurs vidéos sur Youtube"

Quelle stratégie vidéo doivent adopter les marques de luxe et de mode sur Youtube ? Le point avec Alicia Birr, planneur stratégique senior mode et luxe chez Google France.

30/11/17

Marine Ahuat Woodge (FDJ) : "L'enjeu de la donnée se situe essentiellement sur l'activité en ligne où nous comptons 1,3 million de joueurs"

Alors que la Nuit du Data Protection Officer se rapproche, la Data Privacy Officer livre son action au sujet des données des joueurs online et ses projets pour mieux connaître les joueurs en point de vente.

28/11/17

Emmanuel Arnaud (HomeExchange / GuestToGuest) : "Nous espérons toucher un million de voyageurs d'ici 2019"

Suite au rachat de l'Américain HomeExchange en début d'année, GuestToGuest a pris une dimension internationale. Entretien avec son cofondateur qui nous livre ses projets.

22/11/17

Emmanuel Grenier (Cdiscount) : "Nous lançons le suivi de livraison en temps réel pour les gros produits"

Pour Noël, Cdiscount référence près de 500 000 jouets. Le PDG Emmanuel Grenier explique au JDN les innovations logistiques mises en place et plus encore.

16/11/17

‎Mickael Soleau (Boulanger) : "Les commandes pour les fêtes de Noël risquent de tomber très tard cette année"

L'enseigne spécialiste du loisir, du multimédia et de l'électroménager a renouvelé son appli dans la perspective des fêtes de fin d'année. Les explications avec le directeur du développement digital et des partenariats web.

15/11/17

Jean-Pierre Nadir (Easyvoyage) : "Sans neige, nous perdrons environ 7% de voyageurs"

Avec 20 millions d'euros de CA par an, 220 destinations et un volume d'affaires de 400 millions d'euros, l'intermédiaire Easyvoyage agrège la majorité des offres touristiques en France. Le point sur les fêtes de fin d'année avec son président et fondateur, Jean-Pierre Nadir.

14/11/17

Audrey Lieutaud (Monpetitbikini) : "10% de notre chiffre d'affaires se réalise durant les fêtes de fin d'année"

L'e-commerçant Monpetitbikini dispose désormais d'une boutique près de Cannes et ouvrira deux points de vente en 2018. Sa fondatrice Audrey Lieutaud mise notamment sur Instagram et Snapchat pour cartonner sous les sapins.

13/11/17

François de Maublanc (Aquarelle) : "La semaine de Noël représente 4 fois les ventes d'une semaine normale"

L'e-fleuriste Aquarelle réalise près de 15% de son chiffre d'affaires lors des fêtes de fin d'année. Son président François de Maublanc explique au JDN comment son entreprise adaptera sa production.

10/11/17

Retail : Interview