CRM : Actualités
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CRM : Akio lève 2 millions d'euros
Sigma Gestion et Oséo ont apporté leur soutien financier à l'éditeur français spécialisé dans les solutions de relation client. Son chiffre d'affaires a bondi de 50% en 2011.
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Signature Solution : IBM package une offre de Web Analytics
Après avoir fait de l'Analytics l'un des quatre piliers de sa stratégie de croissance pour les cinq prochaines années, le groupe dévoile une série d'offres d'analyse décisionnelle verticales.
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Réseau social d'entreprise : Jive se développe sur le CRM pour concurrencer Salesforce
L'éditeur planche sur des déclinaisons verticales de ses solutions de réseau social d'entreprise. La première annoncée pour la fin du mois sera centrée sur la gestion de la relation client.
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Dynamics CRM mobile : Microsoft préfère les applications natives à HTML5
La solution de gestion de la relation client sera disponible sur la plupart des OS mobiles au deuxième trimestre. Des fonctionnalités d'administration à distance sont au menu.
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Etats Généraux et Trophées d'EuroCloud France 2012 : c'est parti
L'association EuroCloud France regroupant les acteurs français du Cloud tiendra ses Etats Généraux le mercredi 21 mars 2012. L'appel à candidatures des Trophées du Cloud remis à cette occasion est ouvert jusqu'au 24 février.
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E-commerce : Shopping Flux dévoile son outil d'analyse de ROI
Shopping Flux commercialise un outil de suivi du parcours interne et externe des clients. Il repère leur provenance, depuis Google via Adwords ou SEO, leurs différentes visites, actions, leur passage par un comparateur...
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Neolane lève 27 millions de dollars
L'éditeur français spécialisé dans les outils de gestion de campagnes marketing entend profiter de ce financement pour poursuivre son développement à l'international. La R&D va également tirer partie de cette levée de fonds.
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SIRH en mode Cloud : Salesforce acquiert Rypple
L'expert du CRM entre ainsi dans le marché du SIRH, tout en restant fidèle au mode Cloud.
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CRM : Zendesk intègre Facebook
Le fournisseur de logiciel de support client en mode cloud lance Zendesk pour Facebook et souhaite se développer à l'international grâce à de nouvelles fonctions multilingues.