Tous les articles Datamining
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L'analyse sémantique au service du traitement des messages clients
L'analyse sémantique contribue à automatiser une partie de la gestion des demandes des clients. Retours d'expérience de Bouygues Telecom et de Discounteo.com.
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John Ball (Kxen) : "Le SaaS montre ses limites sur des projets décisionnels à forte volumétrie"
Bien implantées chez les grands comptes, les solutions d'analyse prédictive et de datamining investissent les PME. La simplicité d'accès des produits a été améliorée.