Tous les articles Retail
Juin 2015
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Yves Weisselberger (Snapcar) : "Uber a adopté une attitude provocatrice et a tout fait pour énerver les taxis"
Le député Thomas Thévenoud, à l’origine de la loi de 2014 régissant l’activité des taxis et des VTC, a convié mardi organisations de taxis et VTC à une réunion de concertation. Yves Wesseilberger, CEO du service de VTC Snapcar, était présent.
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5 clés pour accroître plus facilement le chiffre d’affaires de votre site E-Commerce !
Chronique de Marc Schillaci, Oxatis
Pour augmenter votre chiffre d’affaires en ligne, il est primordial de comprendre de quels canaux proviennent les visiteurs de qualité prêts à passer commande sur votre site. Voici donc 5 KPI (Key Performance Indicator) essentiels qui seront vos alliés tout au long de votre progression.
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Janet Wang (Tmall) : "Tmall Global est le facilitateur parfait pour attaquer le marché chinois"
Alibaba encourage les marchands étrangers à commercialiser leurs produits en cross-border via sa plateforme dédiée, Tmall Global. Le JDN a rencontré sa directrice Europe au Lengow Day.
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Mai marque une accalmie dans l'accélération de l'e-commerce
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Les innovations retail les plus marquantes du mois
Chronique de Claude Nahon, Mood Media
Comme chaque mois, focus sur les innovations en point de vente ou sur écran qui changent l’expérience shopping, et qui m’ont marqué au cours des semaines écoulées. Ce mois-ci la tendance est à la personnalisation et au consumer–tailoring.
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10 start-up collaboratives qui disruptent le commerce
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Otto veut vendre Becquet, Venca et Blancheporte mais conserve 3 Suisses
Otto va-t-il vendre par appartement le groupe 3SI ? L'Allemand met en tous cas en vente trois de ses enseignes historiques et annonce une réorganisation des fonctions supports des autres enseignes.
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NFC : le temps des retailers ?
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Les Français en attente de technologie, de partage et de nouvelles expériences shopping
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Une nouvelle voie pour l'e-commerce : se différencier par l'émotion
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La Chine autorise sur son sol des sociétés e-commerce 100% étrangères
Pour encourager les investissements étrangers, le gouvernement chinois vient d'autoriser les sociétés d'e-commerce détenues à 100% par des acteurs étrangers.
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Huit utilisations du RFID dans le retail
Après une traversée du désert de plusieurs années, le RFID est de retour chez les distributeurs, qui lui trouvent de nombreux champs d'applications. Voici les principaux.
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Le produit idéal, en stock et à tout moment : le nouveau nirvana du commerce de la mode en ligne
Chronique de Chris Griffin, ANATWINE
Bien que le marché des boutiques de mode ait fait l’objet d’une transformation importante au cours des dix dernières années, tous les détaillants et toutes les marques reconnaissent que le modèle actuel de commerce de gros reste imparfait.
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Dernier kilomètre : quand les professionnels se confrontent aux suggestions des acheteurs
Lors des Enjeux E-Commerce, les idées proposées sur la plateforme collaborative de la Fevad en matière de livraison seront soumises à l'analyse de spécialistes du secteur.
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L'e-commerce européen a atteint 424 milliards d'euros en 2014
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Aimone Ripa (Lazada) : "Lazada est pour les marchands un point d'entrée unique et simplifié vers l'Asie du Sud-Est"
L'Amazon du sud-est asiatique lancé il y a 3 ans par Rocket Internet ouvre sa marketplace aux marchands étrangers et annonce un premier partenariat en Europe avec Neteven.
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En levant 1 milliard, Airbnb sera valorisé plus qu'AccorHotels ou Marriott
La plateforme d'hébergement entre particuliers serait en train de boucler un tour de table de 1 milliard de dollars, ce qui porterait sa valorisation à 24 milliards.
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L'ubérisation de l'économie au coeur des Enjeux E-Commerce
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11 couvertures hilarantes d'e-books vendus sur Amazon
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Infographie : le parcours d'achat des Français pour les vacances d'été
40% des Français qui partent en vacances d'été réservent leur séjour directement sur le site Internet d'un prestataire, selon une étude d'Oney.
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Jean-Pierre Nadir (Easyvoyage) : "Notre stratégie d'indépendance avait atteint ses limites"
Ces dernières années, Easyvoyage parvenait tout juste à maintenir son volume d'activité. En s'adossant à Webedia et ses 22 millions de VU, son PDG nourrit de nouvelles ambitions.
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Patrick Robin lance un ShopRunner à la française : Easy Life Premium
L'entrepreneur veut fédérer les marchands au sein d'un programme commun concurrent d'Amazon Premium, qui donnera accès à des livraisons illimitées pour 49 euros par an.
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Le smartphone, LA pierre angulaire du commerce connecté
Chronique de Bertrand Jonquois, Le Gagne-Pain Podcast
100% des français possèdent un téléphone mobile et plus de 50% sont déjà équipés d’un Smartphone. Avec l’accélération des progrès technologiques, l’arrivée massive de la 4G, la couverture devient plus vaste et meilleure permettant aux consommateurs d’être connectés en permanence. Cela ouvre le champ des possibilités du commerce en faisant du smartphone sa pierre angulaire.
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Info JDN : Pixmania rachète Grosbill à Auchan
Mutares, propriétaire de Pixmania, vient de racheter Grosbill à Auchan pour fusionner les deux activités. Les deux sites marchands continueront de cohabiter.
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Crosscanal :" Retailers, bougez-vous !"
Chronique de Brendan Natral, easiware
Au cours de ces quinze dernières années, les marques et enseignes de distribution ont massivement investi dans l’e-commerce pour ne pas céder trop de terrain aux pure players. Comprenant que leur réseau physique est un réel atout, les retailers misent aujourd’hui sur le click-and-collect et la digitalisation des points de vente. Sont-ils pour autant vraiment devenus crosscanal ? Du point de vue du client, la réponse est encore trop souvent non…
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La distribution face à la transformation numérique
L'e-commerce est déjà bien développé en France. Mais toutes les opportunités n'ont pas encore été saisies par les professionnels. McKinsey explique lesquelles.
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Fluidité des parcours et mobilité : les nouveaux défis de l’expérience utilisateur
Chronique de Jonathan Cherki, Content Square
Aujourd’hui, le lien entre l’UX (l’expérience utilisateur) et la performance des parcours d’achat est devenu évident. Il y a quelques années à peine, l’expérience utilisateur était une problématique relativement secondaire. À présent, les annonceurs ont vraiment pris toute la mesure de ce nouveau paradigme et sont conscients de la corrélation entre l’UX et l’ergonomie.
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2 leviers clés pour réussir vos soldes d’été 2015 : E-mailing et landing pages
Chronique de Marc Schillaci, Oxatis
Alors que le trafic direct et les liens d’affiliation ont principalement généré le trafic des soldes d’hiver, votre stratégie pour les soldes d’été doit être toute aussi performante. Emailing et landing pages sont les deux leviers qui vont vous permettre de les réussir en quelques étapes rapides et faciles à mettre en œuvre.
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Parcours fragmentés, l’important, c’est le "pourquoi ?"
Chronique d'Eric Frances, eGain France
Comprendre le "Client non-stop". Dans une étude récente, le cabinet Accenture propose un nouveau modèle d’analyse du parcours client très intéressante, intitulé le "client non-stop". Cette nouvelle approche part du constat que le parcours client n’est plus linéaire mais circulaire. -
Reportage : Groupon prend de la hauteur à la Défense
Groupon a déménagé dans une tour de la Défense dans des bureaux avec vue panoramique, en phase avec son développement et sa nouvelle identité visuelle.
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Empruntez le parcours client du magasin connecté modèle de CGI
Le Canadien CGI a installé à Lille son centre d'excellence mondial, au sein duquel un modèle de magasin connecté démontre comment le numérique peut fluidifier le parcours client.
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Webedia met la main sur Easyvoyage et se lance dans l'e-tourisme
L'appétit de Webedia ne semble pas avoir de limite. Cette fois, c'est un des leaders du marché de la comparaison de voyage, Easyvoyage, qui tombe dans son escarcelle.
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Comment la révolution numérique a transformé Direct Energie
En amont de La Nuit du Directeur Digital organisée le 16 juin par CCM Benchmark Institut, retrouvez tous les jours le témoignage d'un CDO, parmi les plus innovants.
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Marketplaces : quoi le choix du pays détermine votre liberté d’entreprendre ?
Chronique de Frédéric Noel, NordPay Financial
Afin de se mettre en conformité, les places de marché françaises s’orientent vers le statut d’agent d’établissement de paiement. On pourrait croire l’histoire close mais la France manifeste déjà la volonté de soumettre ses e-commerçants à des restrictions locales supplémentaires. Pour retrouver sa liberté d’entreprendre et son autonomie dans l’organisation de ses affaires, la solution passe peut-être par le passeportage depuis un établissement de paiement agréé dans un autre Etat européen. -
Comment la révolution numérique a transformé la Fnac
En amont de La Nuit du Directeur Digital organisée le 16 juin par CCM Benchmark Institut, retrouvez tous les jours le témoignage d'un CDO, parmi les plus innovants.
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AccorHotels ouvre une marketplace pour contrer Booking.com
Premier hôtelier à ouvrir une place de marché, Accor y référencera plus de 6000 hôtels indépendants. De quoi se positionner comme un canal de distribution alternatif aux OTA.
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Parité tarifaire pour les hôteliers : et maintenant on fait quoi ?
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Menlook acquiert l'Allemand Frontline
Pour accélérer en Allemagne et en Europe de l'Est, le site français de mode masculine met la main sur son équivalent allemand Frontline Shop.
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E-commerce : hit parade des moments "prise de tête" lors de la livraison
Acheter en ligne fait gagner du temps, mais la livraison en fait perdre. GLS a dressé la liste des pires frictions ressenties par les cyberacheteurs à l'occasion de la livraison.