Avis d’expert : liste des tribunes du thème

Services de presse en ligne : quelles sont les conditions pour pouvoir appliquer la provision spéciale des entreprises de presse ?

La loi n° 2009-669 du 12 juin 2009 favorisant la diffusion et la protection de la création sur Internet a étendu l'application de la provision spéciale des entreprises de presse aux services de presse en ligne. Décryptage.

Par Gérard Haas, le 18/11/2009 | 0 commentaire

Applications, sites Internet… : comment toucher les mobinautes ?

Le mobile est sans conteste le canal de communication de l’avenir, mais les questions demeurent : est-ce une solution adaptée aux problématiques des marques ? La multiplication des stores ne risque-t-elle pas de désorienter les usagers ?

Par Pierre Gaymard, le 11/11/2009 | 1 commentaire(s)

Le statut de service de presse en ligne encadré désormais par onze conditions

La définition du service de presse en ligne vient d'être précisé par ldécret le 29 octobre 2009. Décryptage.

Par Gérard Haas, le 02/11/2009 | 0 commentaire

Les applications mobile redéfinissent les règles de l'accès Internet sur mobile

L’arrivée de l’iPhone a bouleversé l’équilibre des forces. L’ère du surfing sur mobile est terminée : désormais, seules les applications offrent une interface adaptée au téléphone mobile.

Par Gilles Raymond, le 19/10/2009 | 0 commentaire

Le futur du Web sera mobile

Le Web vit actuellement, dans sa forme comme dans ses usages, une nouvelle révolution, il devient mobile. Le Web est obligé de s'adapter, en proposant des sites et des fonctionnalités conformes à un usage nomade.

Par Alexandre Doumith, le 19/10/2009 | 0 commentaire

Quel rôle ont les grandes entreprises dans le financement de l'innovation ?

La France peine générer des stars dans le domaine des hautes technologies à cause d'un manque d’investisseurs dans les premiers maillons du processus de financement de ces jeunes pousses. Mais qu’en est-il du rôle des grandes entreprises dans ce processus ?

Par Alexandre MERMOD, le 12/10/2009 | 0 commentaire

La technologie peut-elle réduire les inégalités d’accès à l’éducation ?

L’accès à l’éducation détermine plus que jamais les opportunités dont on bénéficie au cours de sa vie professionnelle. Les parents recherchent donc le meilleur niveau de formation possible pour leurs enfants, ce qui alimente le marché du soutien scolaire et ses 2 milliards d'Euros annuels.

Par Kemal EL Moujahid, le 28/09/2009 | 0 commentaire

La révolution du web mobile : quel impact pour les entreprises ?

Depuis la sortie de l’Iphone 3G en Juillet 2008, l’usage du web mobile a pris un essor considérable. On s’achemine à court terme vers un usage de masse de ces nouveaux outils de navigation sur Internet que sont les mobiles.

Par Sophie Bruand, le 25/09/2009 | 0 commentaire

4e licence mobile : une ouverture attendue qui se révèle complexe

L’appel à candidature pour la 4ème licence 3G a été relancé et pour l'instant seul Free s'est déclaré candidat. Les autres candidats potentiels disposent d'atouts très différents, et pourraient constituer des alliances afin de consolider leurs dossiers.

Par Fabien Elharrar, le 16/09/2009 | 0 commentaire

Le principe du CPA va inévitablement s’imposer chez les e-commerçants

Après les campagnes adoptant le modèle du coût par clic (CPC) ou du coût pour mille (CPM), le modèle du coût par action (CPA) s’impose comme une évidence pour les campagnes marketing des marchands en ligne

Par Julien Bosselut, le 10/09/2009 | 1 commentaire(s)

Implosion des i-Phone, explosion d’Android ?

L’iPhone a réussi à s’imposer comme l’un des plus grands succès du marché des mobiles. A l'heure où les implosions d'iPhone suscitent l'inquiétude, Google peut-il bouleverser le marché et renverser la donne ou arrive-t-il trop tard ?

Par Caroline Noublanche, le 04/09/2009 | 0 commentaire

Mobilité et NFC : 2 marchés grandissants pour une réussite

S’il y a une chose qui ne connait pas la crise en 2009, c’est bien le marché des téléphones portables et spécialement celui des Smartphones. Alors qu’en 2008, ce marché a augmenté de 32 %, les prévisions pour 2009 sont à la hausse, contre vents et marées !

Par Thibaud Cavin, le 03/09/2009 | 0 commentaire

Google Street View de respecte-t-il la vie privée ?

Malgré les efforts de Google pour améliorer la protection de la vie privée des personnes, la Commission nationale de l'informatique et des libertés continue de recevoir des plaintes au sujet du service Street View. Pourquoi ?

Par Gérard Haas, le 10/08/2009 | 1 commentaire(s)

Apple enfin obligé de s'expliquer sur sa politique de validation des applications

Comment Apple valide-t-il ou non les applications proposées pour son iPhone ? L'autorité américaine de régulation des communications (FCC) a demandé à la firme à la pomme d'expliquer en détail son processus.

Par Alexandre Doumith, le 05/08/2009 | 1 commentaire(s)

L'e-healthcare : un marché émergent et prometteur

A l’heure où la refonte de notre système de santé anime de nombreux débats, analysons le potentiel de l’e-healthcare, quand les bienfaits de la technologie optimisent l’univers de la santé.

Par Julia Leveringhaus, le 29/07/2009 | 1 commentaire(s)

Pige immobilière : Directannonces condamnée à 40 000 euros d'amende par la CNIL

Les annonces des particuliers pour vendre ou louer leur maison ou leur appartement sur internet peuvent être collectées et revendues à des agences immobilières par des sociétés de piges. Or, les annonceurs se sont plaints de cette collecte auprès la CNIL qui annonce les premières sanctions. Décryptage.

Par Gérard Haas, le 28/07/2009 | 0 commentaire

Bientôt la fin des applications à télécharger sur l'Appstore ?

Fini les applications à télécharger sur les stores des constructeurs : les applications mobiles sont désormais accessibles via le Web mobile, grâce à des navigateurs de plus en plus puissants embarqués sur les téléphones. Il semble que le Web mobile a gagné la bataille.

Par Alexandre Doumith, le 23/07/2009 | 0 commentaire

L'iPhone va-t-il permettre le décollage des mobiles NFC et des applications sans-contact ?

La technologie du sans-contact (RFID / NFC) n'est pas nouvelle. Mais elle tarde à se mettre en place. Pourtant, depuis quelques mois, de nombreux signes positifs apparaissent qui pourraient changer la donne.

Par Pierre Metivier, le 17/07/2009 | 1 commentaire(s)

Libérez nos téléphones !

Téléphonie mobile : Code Barre 2D, une guerre des formats inutile et préjudiciable à l’essor de cette technologie en France.

Par Vincent Herman, le 07/07/2009 | 2 commentaire(s)

L'espace-client réinventé à l'heure de l'apres Web 2.0

"L’espace client" réinventé : une vision d'un canal de fidèlisation socialmedia et ubiquitaire de l’Espace-client centré sur l'individu exploitant les nouveaux modes de connectivité relationnel.

Par François Verron, le 19/06/2009 | 0 commentaire

L’e-consommateur est il un consommateur ?

Offre pléthorique de produits, le Web bouleverse, renverse et déstabilise le commerce classique et la VPC...

Par David Derisbourg, le 27/05/2009 | 0 commentaire

Delicious, Netvibes, Pearltrees et SearchWiki : quatre platines pour un DJ

Ces quatre services novateurs permettent de définir un Web personnel pour ensuite le partager et le diffuser. Ils différent dans leur approche, et l'analyse est riche d'enseignement.

Par Youssef Rahoui, le 25/05/2009 | 0 commentaire

Le canal mobile, une solution marketing efficace et économique

Les entreprises peuvent trouver dans le canal mobile une solution précise, parce que personnalisée, et accessible, parce que présentant des tickets d’entrée très abordables.

Par Pierre Gaymard, le 12/05/2009 | 0 commentaire

L'Institution des courses est-elle préparée à l'ouverture du marché ?

A la question de savoir si le projet de loi présenté le 5 mars par Eric Woerth est bon pour l'institution des courses, je serais tenté de répondre oui et non.

Par Nicolas Ferrand, le 27/04/2009 | 0 commentaire

5 mythes sur l’Eyetracking

Bien que l’enregistrement des mouvements des yeux soit pratiqué depuis une dizaine d’année en ergonomie, l’intérêt réel et le bon usage de cette technique sont encore peu connus et certaines idées reçues persistent.

Par Tristan Blanc-Brude, le 07/04/2009 | 1 commentaire(s)

Management de l'innovation du multimédia mobile chez les opérateurs télécoms

Les opérateurs, en 'co-opétition' croissante avec les géants de l'Internet, développent de nouvelles stratégies dans des logiques "tout-écran". Dans ce déploiement de services et contenus sur tous les supports digitaux, le management de l'innovation redevient une priorité.

Par Marc Morel, le 06/04/2009 | 0 commentaire

MOBILE

Les applications mobiles embarquées, facteur de désintermédiation pour les opérateurs

Le développement rapide du marché des applications mobiles promet l’essor d’internet mobile, mais représente dans le même temps un risque pour les opérateurs mobiles de perdre leur mainmise sur leurs relations-clients.

Par Alexia Boulot, le 26/03/2009 | 0 commentaire

iPhone et Android : quels impacts sur le marché de la mobilité ?

Orange a récemment lancé le smartphone G1 utilisant la plate-forme open source Google Android. Après le succès phénoménal de l’iPhone 3G d’Apple récemment, le G1 renforce l’effervescence autour du marché mobile.

Par Jérôme Jacq, le 17/03/2009 | 0 commentaire

Zoom sur les grands principes du projet de loi sur l'ouverture à la concurrence du marché des jeux en ligne

Le développement de l’offre illégale sur internet et les requêtes répétées de la Commission européenne, ont conduit le gouvernement à ouvrir à la concurrence ces secteurs et à les encadrer. Décryptage.

Par Gérard Haas, le 06/03/2009 | 0 commentaire

Quand les points de vente et les sites marchands jouent la carte de la complémentarité

A l’heure de la croissance effrénée des sites de vente en ligne, nombre d’entreprises se posent la légitime question de la cannibalisation de leurs canaux de ventes. Mais une stratégie visant à capitaliser sur les atouts des deux canaux peut s’avérer très efficace et rentable.

Par Pascal Gayat, le 02/03/2009 | 0 commentaire

CRM-MARKETING

La banque de détail entre dans le troisième millénaire

La pénétration croissante des technologies et les nouvelles exigences des consommateurs vont forcer les banques à repenser leurs stratégies. Le développement du m-banking et d'offres innovantes sont des enjeux majeurs pour les banques et leur avenir.

Par Eric Noe, le 20/02/2009 | 0 commentaire

Déréglementation des jeux d'argent : les propositions du Parlement européen pour lutter contre la fraude

Les jeux en ligne, accessibles plus facilement que les jeux d'argent classiques,multiplient les risques de fraude, de criminalité, de dépendance, de danger pour les enfants et de menace pour l'intégrité des compétitions sportives . C'est pourquoi, selon le Parlement européen les règles qui régissent la matière doivent rester de la compétence des Etats . Explications.

Par Gérard Haas, le 19/02/2009 | 0 commentaire

La musique sur mobile : à quand la "killer app" ?

Au milieu des nombreuses initiatives Web autour de la musique, reste-t-il des opportunités à saisir sur le mobile pour les opérateurs ?

Par Nicolas Blaisot, le 27/01/2009 | 1 commentaire(s)

Le quatrième opérateur mobile : l’Arlésienne bientôt vache à lait ?

Début février commencera le débat parlementaire sur l'appel à candidatures pour les fréquences 3G. L'impact concurrentiel, social, économique de ce bouleversement futur de l'écosystème reste à imaginer. Mais on peut d'ores et déjà observer que les conditions et critères de sélection ne seront pas neutres pour l'avenir du secteur.

Par François Dupont-Métayer, le 23/01/2009 | 0 commentaire

L’Internet mobile et les netbooks : enjeux de la convergence pour les opérateurs

Le développement à succès des mini-pc ne doit pas faire oublier les enjeux associés autour de l'explosion du multimédia mobile avec les impacts pour les opérateurs télécoms en termes de business models, d'organisation, de nouveaux partenariats et d'impacts réseau.

Par Henri Tcheng, le 18/01/2009 | 0 commentaire

L’iPhone va forcer les opérateurs à repenser leur stratégie de contenu

En arrivant chez tous les opérateurs, le terminal d'Apple ouvre une voix horizontale sans précédent dans les télécoms.

Par Alexandre Azzopardi, le 29/12/2008 | 0 commentaire

Pas d'exclusivité pour l'Iphone !

Par une décision du 17 décembre 2008, le Conseil de la concurrence a suspendu à titre conservatoire l'accord d'exclusivité entre Apple et l'opérateur Orange portant sur la commercialisation de l'Iphone en France. Une décision qui pointe les abus du simlockage et la crainte d'un cloisonnement vertical du marché de la téléphonie mobile

Par Sulliman Omarjee, le 24/12/2008 | 0 commentaire

Les raisons de l’explosion du marché du cashback dans le monde

Comment expliquer l'intêret de Microsoft et de Yahoo pour ces nouveaux modèles ? Pourquoi ces services ne sont-ils pas que de simples boosters du pouvoir d'achat des Internautes ?

Par Christian Goaziou, le 02/12/2008 | 8 commentaire(s)

Internet Bancaire : la complexité de la cible Professionnels.

Quels sont les critères qui permettent de définir la cible Professionnels aujourd'hui ? Quels sont ses besoins et notamment sur Internet ? Comment les banques françaises appréhendent-elles ce marché ? Tour d'horizon des différentes pratiques du marché bancaire pour cette cible très convoitée.

Par Sandrine Fouillé, le 20/11/2008 | 0 commentaire

Acheter des lunettes chez un cyber-opticien : un trompe l’œil ?

La vente de lunettes de vue sur Internet est interdite en France. Mais Bruxelles demande à la France d'adapter sa législation, les fabricants et les opticiens résistent, les consommateurs sont perplexes. Décryptage.

Par Gérard Haas, le 07/11/2008 | 12 commentaire(s)

France : Knol, knowledge, google … what else ?

Knol de Google a été mis en ligne en version française il y a quelques jours. Il devient un nouveau puit de connaissances concurrent (et complémentaire) de Wikipédia. Ceci appelle à un certain nombre de réflexions...

Par Frédéric Creplet, le 01/11/2008 | 2 commentaire(s)

Zoom sur trois avancées en faveur des consommateurs de services téléphoniques et internet

Face à la qualité d’offre disponibles d'équipements de télécommunications, il est nécessaire pour le consommateur pour bien mesurer les conséquences d’un engagement Ce dernier à besoin de points de repères pour faire un choix éclairé. Comment ?

Par Gérard Haas, le 27/10/2008 | 0 commentaire

Quels potentiels et quel devenir de la convergence Fixe-Mobile ?

A l’heure de la démocratisation des "box" Internet et du développement intensif des usages mobiles en indoor, les opérateurs souhaitent proposer de nouvelles offres convergentes. Panorama des technologies, usages, et modèles d’acteurs de la convergence Fixe-Mobile...

Par Lionel Obadia, le 25/06/2008 | 0 commentaire

CRM-MARKETING

La longue traîne des talents individuels 2.0 : un gisement mal exploité

Nombre d'idées nouvelles viennent des individus qui sont aussi des clients. Peut-être serait-il temps pour les marques et les entreprises dans une optique de marketing collaboratif sur le Net de réagir sur les façons de les intégrer très en amont.

Par Denis Failly, le 24/06/2008 | 0 commentaire

E-PME

Internet : quel intérêt pour le petit commerce de proximité ?

Le commerce de proximité ne voit souvent guère la nécessité pour lui d'utiliser Internet, persuadé en général que son implantation locale suffit à "fidéliser" sa clientèle. Pourtant, c'est un outil de communication et de marketing efficace.

Par Pascale Carayon, le 18/06/2008 | 8 commentaire(s)

Les 6 tendances qui strcutureront l’e-pub d’ici 2012

Comment va évoluer le marché de l'e-pub dans les années qui viennent ? Voici ma vision des tendances du marché de la publicité interactive d’ici à 2012.

Par Michael Keindl, le 09/06/2008 | 0 commentaire

Marketing mobile VS Marketing au point de besoin

Les entreprises devraient construire leur marketing mobile autour d'une stratégie de marketing au point de besoin. Ce qui signifie, se mettre à la place du consommateur en faisant abstraction de la technologie qui lui permettra d'engager la conversation.

Par Jean-Pascal Mathieu, le 21/05/2008 | 2 commentaire(s)

Le paiement reste le talon d’Achille du m-commerce

Les nouveaux terminaux et les nouvelles offres poussent à l'adoption de l'Internet mobile. Le m-commerce profitera inévitablement de cette croissance, mais, comme l'e-commerce, la confiance dans les systèmes de paiement sera la clé de son succès.

Par Abel Da Costa, le 18/04/2008 | 1 commentaire(s)

CRM-MARKETING

Quand le feedback client devient la source d'alimentation du CRM

Il y a fort à parier que l’Entreprise Feedback Management (EFM) gagne très rapidement une place centrale. Car qui mieux que le client lui-même est susceptible de fournir l’information pertinente pour mieux le connaître ?

Par Franco Jean-Michel, le 14/04/2008 | 0 commentaire