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Les articles du même thème
 Web TV, par où commencer ?
Voici un état de l’art synthétique qui balise le chemin qui permettra aux entreprises d’initier leur propre projet de Web TV Par Toufik Lerari, le 19/11/2009 | 0 commentaire Bonjour les marques ! Savez-vous que des "communautés" s'intéressent à vous ?
Les marques doivent apprendre en urgence a entrer dans la conversation avec leurs communautés. Elles ont tous les atouts pour le faire. Par Jerome Wallut, le 17/11/2009 | 0 commentaire Le HIPPO, un danger pour l'entreprise ?
Faire exploser ses taux de conversion en plaçant le client au centre des décisions. Par Emmanuel Meriot, le 16/11/2009 | 1 commentaire(s) Google vs Facebook : et si la guerre de Troie avait de nouveau lieu ?
Facebook peut-il ébranler la position hégémonique de Google comme porte d'entrée sur le Web et 1er vecteur de trafic vers les sites ? Par Sophie Bruand, le 15/11/2009 | 1 commentaire(s) Vidéo, réseaux sociaux, multi-diffusion : le nouveau cocktail des événements internet "Live"
Réduction des budgets déplacements, développement durable, grippe A... Les raisons de l’explosion du marché des événements online sont multiples. Mais un événement "live" n’a plus grand-chose à voir avec une simple diffusion vidéo. Panorama des tendances. Par Jean-louis Bénard, le 10/11/2009 | 0 commentaire Le statut de service de presse en ligne encadré désormais par onze conditions
La définition du service de presse en ligne vient d'être précisé par ldécret le 29 octobre 2009. Décryptage. Par Gérard Haas, le 02/11/2009 | 0 commentaire La publicité digitale pour les PME
La publicité numérique représente un vrai relais de croissance. Pas seulement pous les grands annonceurs, mais aussi pour les PME, qui sont intéressées par ces offres, mais avec de réelles exigences en termes de résultats. Par Henri Tcheng, le 01/11/2009 | 0 commentaire Le marché français des jeux d’argent en ligne : vers l’âge de raison ?
Le marché des jeux d’argent sur le Web représente aujourd’hui près de 3 million de joueurs en France et pèse près de 2 milliards d’Euros. Les experts prévoient un doublement du nombre de joueurs ainsi que du chiffre d’affaires dans les 3 années à venir. Par Olivier Goulon, le 29/10/2009 | 0 commentaire Immobilier sur Internet : sommes-nous prêts au retour des clients ?C’est en somme la question que tout promoteur doit se poser aujourd’hui. A l’heure où la demande commence à frémir, peut-on dire, "on recommence comme avant" et se baser sur les acquis ? Rien n’est moins sûr. Par Alexandre Gayraud, le 26/10/2009 | 0 commentaire Et si les réseaux sociaux rendaient les marchés vertueux
En permettant aux consommateurs de prendre la parole sur les entreprises, les marques, et leurs produits, les réseaux sociaux concourent à établir un fonctionnement plus vertueux des marchés. Par Sophie Bruand, le 23/10/2009 | 1 commentaire(s) Le Communiqué de Presse au cœur des Médias & Réseaux Sociaux
Parmi les nombreux facteurs encourageant l’utilisation des médias et réseaux sociaux pour les communiqués de presse, deux d’entre eux se distinguent tout particulièrement : l’évolution des besoins du consommateur final et la simplicité d’utilisation croissante de ces médias. Par Aurélie Annoot, le 22/10/2009 | 0 commentaire La révolution de la consommation (et son impact sur les entreprises)Il y a quelques années, l’institut Gartner prédisait la consumérisation des technologies de l’information et l’annonçait comme LA grande tendance du marché pour les 10 ans à venir. Nous y sommes. Par Oberg Stefan, le 20/10/2009 | 0 commentaire Développer sa PME grâce aux réseaux sociaux : étude de cas
Un modeste hôtel indépendant à New York dame le pion aux plus grandes chaînes grâce à son utilisation des réseaux sociaux. Voici comment. Par Youssef Rahoui, le 19/10/2009 | 0 commentaire La gestion des interactions clients : le challenge des mutuelles
Pression concurrentielle, fusion-acquisition, accélération des cycles de sortie de nouveaux produits, exigence de la clientèle… Les mutuelles doivent composer quotidiennement avec ces différentes données pour remporter de nouvelles parts de marché. Par André Jeannerot, le 14/10/2009 | 0 commentaire Mais où est le piège de la publicité sur Internet ?
La récession a accéléré la progression du digital et entraîné une révolution. Le Web est maintenant au moins aussi puissant que la TV avec un coût deux fois moindre au contact. Mais comment est-ce possible ? Où est le piège ? Par Marco Tinelli, le 08/10/2009 | 6 commentaire(s) La révolution du web mobile : quel impact pour les entreprises ?
Depuis la sortie de l’Iphone 3G en Juillet 2008, l’usage du web mobile a pris un essor considérable. On s’achemine à court terme vers un usage de masse de ces nouveaux outils de navigation sur Internet que sont les mobiles. Par Sophie Bruand, le 25/09/2009 | 0 commentaire Etre ou ne pas être
L’e-réputation ne fait certes pas les news des divers magazines du secteur (les demandes sont souvent faites sous le sceaux de la confidentialité) mais la demande est là et prends de plus en plus d’importance. Par Cédric Rainotte, le 23/09/2009 | 0 commentaire Rendre cohérente sa communication sur les réseaux sociaux : le Brandstreaming
Alors que les Marques font l’effort de prendre la parole sur les multiples médias sociaux existants, elles prennent paradoxalement le risque de voir leur identité numérique se morceler et perdre sa consistance. Par Jérémie Abric, le 21/09/2009 | 0 commentaire 9 raisons d’intégrer des avis consommateurs à votre site marchand
De l'amélioration du taux de transformation à la réduction de la charge de travail de votre service client, neuf raisons d'intégrer des avis consommateurs sur un site marchand. Par Youssef Rahoui, le 01/09/2009 | 0 commentaire Google Street View de respecte-t-il la vie privée ?
Malgré les efforts de Google pour améliorer la protection de la vie privée des personnes, la Commission nationale de l'informatique et des libertés continue de recevoir des plaintes au sujet du service Street View. Pourquoi ? Par Gérard Haas, le 10/08/2009 | 1 commentaire(s) Pige immobilière : Directannonces condamnée à 40 000 euros d'amende par la CNIL
Les annonces des particuliers pour vendre ou louer leur maison ou leur appartement sur internet peuvent être collectées et revendues à des agences immobilières par des sociétés de piges. Or, les annonceurs se sont plaints de cette collecte auprès la CNIL qui annonce les premières sanctions. Décryptage. Par Gérard Haas, le 28/07/2009 | 0 commentaire Comment rendre une stratégie Web 2.0 rentable
Le Web 2.0 et l'émergence des réseaux sociaux permet aux entreprises de se rapprocher de leurs cibles. Mais est-ce suffisant ? Voici quelques astuces que chaque entreprise peut utiliser pour rendre sa stratégie Web 2.0 plus rentable au-delà du rapprochement. Par Delphine Theolier, le 28/07/2009 | 0 commentaire Le secteur de l’assurance face à un nouvel enjeu de fidélisation
Le secteur de l'assurance commence à amorcer sa phase de maturation vis-à-vis de l'Internet : nouveaux acteurs pure players, comparateurs de produits, etc. La fidélisation des assurés devient dès lors un enjeu majeur pour les différents acteurs de l'assurance. Par François Dupont-Métayer, le 28/07/2009 | 0 commentaire Réseaux sociaux : vers une meilleure protection de la vie privée ?
Le "G29" a examiné la question de la responsabilité des réseaux sociaux en matière de protection des données personnelles. Il a ainsi publié plusieurs recommandations, visant à assurer une meilleure information des internautes et une sécurité renforcée des données. Par Céline Mutz, le 20/07/2009 | 0 commentaire Le "brand networking" ou comment adapter son marketing à l'ère des réseaux
Ironiquement, c’est au moment où les marques repensent leur communication avec l’arrivée de nouveaux outils et canaux digitaux que cette communication perd de son efficacité et de sa crédibilité sur ce qui est sa raison d’être : influencer le choix des consommateurs. Par Frédéric Colas, le 09/07/2009 | 1 commentaire(s) Un mode d’interaction en pleine évolution sur les sites Internet publics : le courriel
La qualité d’un site Internet public est un élément déterminant d’une relation efficace avec le citoyen. Mais, lorsque le citoyen ne trouve pas l’information recherchée, il doit pouvoir formuler sa demande dans un courriel et recevoir une réponse pertinente. Par Jean-Marie Lancel, le 30/06/2009 | 0 commentaire L'espace-client réinventé à l'heure de l'apres Web 2.0
"L’espace client" réinventé : une vision d'un canal de fidèlisation socialmedia et ubiquitaire de l’Espace-client centré sur l'individu exploitant les nouveaux modes de connectivité relationnel. Par François Verron, le 19/06/2009 | 0 commentaire Communication on-line : la panne d’audience
Avec l’éclatement des audiences, la communication corporate on-line doit se réinventer pour renouer avec ses cibles. Cette "reconnexion" passe par la création de nouveaux territoires de communication… et l’apprentissage d’un nouvel art du dialogue. Par Lerari Toufik, le 17/06/2009 | 0 commentaire Le modèle d’affaires de Facebook et des réseaux sociaux sur Internet
Voici quelques réflexions basées sur une théorie récente en économie qui permettent de jeter un regard original sur Facebook. Au-delà de l'aspect ludique et social, il s'agit ici de décortiquer le "business model" du réseau social. Par Nicolas Neysen, le 15/06/2009 | 0 commentaire Il est vraiment urgent de parler aux internautes !
Le consommateur, le citoyen a pris le pouvoir sur le web. Il utilise ce média comme source de diffusion d'avis et de commentaires. Une source jugée comme plus fiable par les internautes que l'information corporate. Donc comment faire pour communiquer ? Par Benjamin Rosoor, le 15/06/2009 | 0 commentaire E-book et contenu texte: quel business model?Le journal du net l’annonçait dans son édition du 19 mai 2009 : "Le site de partage de textes Scribd ouvre une partie payante". 10 jours plus tard, le 1er Juin 2009, le New York Times révèle : "Google veut se lancer sur le marché du livre électronique ". Par Julien Wolff, le 02/06/2009 | 0 commentaire Exploitation d'un blog et responsabilité
Les blogs se développent et se multiplient sur internet depuis le début des années 2000. De simples mini-sites internet de réflexions personnelles à l’origine, ces outils sont devenus un véritable moyen de communication des institutions. Ils se déclinent de diverses manières avec des régimes de responsabilité correspondant à leur mode de fonctionnement. Par Bénédicte Deleporte, le 27/05/2009 | 0 commentaire ROI & performance Web : vers une stratégie d'optimisation continue orientée utilisateur
Les directions marketing vivent avec Internet une révolution liée au déploiement de stratégies nouvelles non dénuées de risques. Le virage à prendre : intégrer une culture de l'optimisation continue centrée sur la réalisation des objectifs et la satisfaction utilisateur. Par Arnaud Brin, le 27/05/2009 | 0 commentaire L’e-consommateur est il un consommateur ?Offre pléthorique de produits, le Web bouleverse, renverse et déstabilise le commerce classique et la VPC... Par David Derisbourg, le 27/05/2009 | 0 commentaire Info sur le web : Le syndrome inversé de la fille du RER DL'intox fait désormais partie de certaines stratégies de communication, a foriori sur Internet. Comment authentifier les infos qui circulent sur le réseau ? Et comment éviter la défiance systématique ? Par Franck Gintrand, le 26/05/2009 | 0 commentaire Delicious, Netvibes, Pearltrees et SearchWiki : quatre platines pour un DJ
Ces quatre services novateurs permettent de définir un Web personnel pour ensuite le partager et le diffuser. Ils différent dans leur approche, et l'analyse est riche d'enseignement. Par Youssef Rahoui, le 25/05/2009 | 0 commentaire WebTV d’Entreprises, pourquoi faut-il avoir une approche globale ?
Le haut débit permet de communiquer autrement, en interne comme en externe, en délivrant un message plus clair, plus compréhensible et donc plus percutant. La vidéo en ligne représente l'une des plus grandes innovations apportée par Internet. Par Vincent Bataille, le 20/05/2009 | 0 commentaire Mesurer les performances d’un blog professionnel
Si un blog professionnel est un puissant levier de communication, le tenir prend du temps. Il est donc important de se poser la question de la mesure des performances de ce blog. Je traiterai cette question sous l'angle des critères, des outils et des procédures. Par Youssef Rahoui, le 17/05/2009 | 0 commentaire Base e-mail client : quelle forme ?Quelle forme doit prendre une base d'emails pour une commercialisation efficace ? Tutoriel à destination des directions fonctionnelles et de pilotages sur la forme idéale d'une base de stockage d'emails. Par David Derisbourg, le 12/05/2009 | 0 commentaire Réussir son blog professionnel en six étapes
Tenir un blog est un puissant moyen pour un dirigeant de PME de promouvoir sa société. Toutefois, le succès passe par six étapes clés. Par Youssef Rahoui, le 08/05/2009 | 0 commentaire Quand un code de conduite traite d’une information rare : l’information médicale et de santéLe web médecin, nouveau canal d’information dans le domaine de la santé familiale et personnelle ? Par David Derisbourg, le 30/04/2009 | 0 commentaire La monétisation des médias sociaux passe par l'éducation de la communauté
L'avènement des médias sociaux pose la question de leur monétisation. Dans une ère du tout gratuit, il existe pourtant des pistes pour éduquer sa communauté à ce que tout ou partie du service soit payant. Par Olivier Issaly, le 27/04/2009 | 0 commentaire Telechargement musical : les tubes pour tous ou la culture subventionnée
La liberté de création, notamment en matière de musique, n'a pas de prix. Le vote de la loi Hadopi nous amène à réfléchir au rôle de l'Etat dans la culture en France. Par Yves Riesel, le 24/04/2009 | 2 commentaire(s) Comment créer du trafic sur son site Web : les partenariats
Peu de leviers sont plus puissants pour propulser un business que les partenariats. Qu'est-ce qu'un bon partenariat ? Quels en sont les forces et les contraintes ? Comment recruter des partenaires ? Par Youssef Rahoui, le 17/04/2009 | 0 commentaire Comment créer du trafic sur son site Web : les liens commerciaux
Vous voulez attirer en nombre et rapidement des prospects qualifiés sur votre site ? Les liens commerciaux sont la réponse. Comment cela fonctionne-t-il ? Quels sont les plus et les moins ? Quels sont les facteurs clés de succès ? Par Youssef Rahoui, le 10/04/2009 | 0 commentaire Comment créer du trafic sur son site Web : l’affiliation
Parmi les différentes façons de développer son activité sur Internet, l'affiliation est une des plus puissantes. Cet article souligne les points cruciaux à contrôler pour convaincre des milliers de sites de travailler pour vous. Par Youssef Rahoui, le 08/04/2009 | 3 commentaire(s) Management de l'innovation du multimédia mobile chez les opérateurs télécomsLes opérateurs, en 'co-opétition' croissante avec les géants de l'Internet, développent de nouvelles stratégies dans des logiques "tout-écran". Dans ce déploiement de services et contenus sur tous les supports digitaux, le management de l'innovation redevient une priorité. Par Marc Morel, le 06/04/2009 | 0 commentaire L'aide du Web dans le cycle de fidélisation des clients
Les mesures que les entreprises peuvent prendre pour régler leurs problèmes de fidélisation de clientèle sont à la fois plus simples et plus efficaces quand elles sont exploitées sur le Web. Par Patrick Buisson, le 20/03/2009 | 0 commentaire La protection des bases de données clairement délimitée par la Cour de Cassation
Quand on n’a pas de pétrole, il faut avoir des bases de données. Partant de ce principe, la Directive Européenne 96/9/CE du 11 mars 1996 a prévu un droit "sui generis" qui protège l’investissement du producteur de base de données. Mais seulement à la condition que cet investissement soit substantiel. C'est-à-dire ? Par Michel Pasotti, le 17/03/2009 | 2 commentaire(s) Facebook, Facebusiness : quels enjeux et stratégie pour réseaux social ?
Quand on évoque Facebook on est avant tout impressionné par ses statistiques... Mais Facebook suscite aussi la controverse et alimente les rumeurs. Alors, pourquoi Facebook est-il est succès ? Quels enjeux et business se cachent derrière sa réussite ? Quelle stratégie ? Par Clément Thibault, le 17/03/2009 | 0 commentaire
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