BOURSE

Analyse de site
Etudes
Forum
Stratégie Internet
Formation
- Informatique
- Internet
- Management
- Communication
- RH
- e-Commerce

Tourisme Voyagistes, Transporteurs, Tour-opérateurs, Aérien, GDS, Compagnies aériennes, Agences de voyages, Prestataires spécialisés...

Rubrique coordonnée par Agnès le Gonidec

L'ACTUALITE EN BREF

Amadeus lance un outil de réservation touristique affinitaire (18/11/2009)

L'e-tourisme pèse 7 milliards d'euros en France (17/11/2009)

Le portail officiel du tourisme français va fermer (09/11/2009)

Les offres SNCF bientôt disponibles sur Selectour.com (09/11/2009)

Fastbooking lance un site de réservation d'hôtels de luxe (06/11/2009)

+ d'actualités

A LA UNE


Denis Philipon (Voyage Privé) "L'avenir des e-voyagistes réside dans les activités de niche" Le fondateur de Voyage-prive.com insiste sur la nécessité de se différencier.

Qui sont les dirigeants de l'e-tourisme ? Fraîchement nommés ou à la barre depuis longtemps, voici les patrons qui comptent le plus en France.

Warini Munshi (Hotel.info) "45 % de notre activité est générée à l'international" Le point sur l'activité du service de réservation d'hôtels en ligne, en France depuis 2007.

ETUDE BENCHMARK GROUP

Tourisme & voyages sur Internet - Edition 2009

CLASSEMENTS


Les sites de destinations touristiques Parc Astérix, Futuroscope, Dineyland... Voici les cinq sites de destinations touristiques les plus visités en France.

Les sites d'information météorologique Météo France a-t-elle de sérieux concurrents sur la Toile ? Voici les cinq sites météo les plus visités en France.

Les sites de compagnies aériennes Air France, Ryanair... Quelles compagnies aériennes reçoivent les faveurs des internautes français ? La réponse en chiffres.

CONSEILS


Améliorer sa landing page pour augmenter le taux de conversion La page sur laquelle est renvoyée l'internaute qui clique sur une publicité doit le convaincre d'acheter. Voici les conseils pour en améliorer les performances.

Sites d'e-tourisme : bien se référencer (sans se ruiner) Alors que les premières places en tête des moteurs se monnaient très chèrement, le tourisme en ligne déploie des stratégies innovantes pour contourner les obstacles.

DOSSIER


Google Street View visite 30 nouvelles villes françaises Ayant inauguré son service en France en 2008, Google vient de l'enrichir à 33 villes supplémentaires.

ENQUÊTES


Crise : comment s'en sortent les mastodontes de l'e-tourisme ? Expedia, Travelport... Autant de géants qui sont touchés par la crise économique depuis fin 2008. Mais à quel point ?

Multicanal et voyagistes : une pluralité des modèles Le point sur l'organisation, la promotion des canaux, les modes de rémunération, chez Afat Voyages, le Club Med, Nouvelles Frontières, Thomas Cook et Lastminute.

Low cost : la stratégie Internet reste-t-elle au coeur du modèle ? D'un côté, les low cost investissent la vente via les tour-opérateurs. De l'autre, les compagnies régulières se mettent à l'heure du Net. Les low cost évoluent-elles vers une stratégie Internet hybride ?

FORMATIONS BENCHMARK GROUP

e-Tourisme : Webmarketing ; Concevoir un site attractif et pratique, e-Merchandising ; Web 2.0...

ANALYSES


Eté 2009 : bilan finalement positif pour les e-voyagistes en France Les voyagistes en ligne s'attendaient à une mauvaise saison estivale à cause de la crise. Les faits les contredisent.

Et aussi
Bilan 2007 \| Bilan 2008

CHIFFRES


Comment les Français ont utilisé le Web pour leurs vacances d'été ? Réponse avec un sondage d'OpinionWay pour Voyagermoinscher.com sur 2009.

Voyages-Sncf plus accessible sur mobile que sur le Web La version mobile de Voyages-Sncf fait beaucoup mieux que le .com. Au moins en termes d'accessibilité et de vitesse, selon une mesure Witbe pour le Journal du Net.

L'évolution du marché français La croissance du marché du tourisme en ligne ne devrait atteindre que 10 % en 2009, contre 23 % en 2008. Une étude de Benchmark Group fait le point.

RETOURS D'EXPERIENCE


Eurostar casse les codes de l'e-mailing Face à la stagnation des performances de l'e-mail marketing, 6:AM a imaginé fin 2008 un format d'email horizontal pour renouveler la communication d'Eurostar.

La Flandre brise les codes de la communication Avec la campagne "Offrez-vous le luxe d'un organe en plus !" réalisée par RMG Connect, l'office de tourisme de Belgique et de Flandre sort des clichés touristiques. Du brief aux résultats de la campagne, voici les détails de l'opération.

Vueling a renforcé sa notoriété grâce au MMS La compagnie aérienne a conduit un jeu interactif par MMS invitant les piétons à se prendre en photo aux côtés d'une Smart à ses couleurs. Un dispositif en adéquation avec la cible.

REPORTAGES


Dans les coulisses de Voyages-sncf.com Avec 1,86 Md d'euros de volume d'affaires en 2007, Voyages-sncf.com est le premier site marchand en France. Qui sont les hommes et les femmes qui font cette entreprise ? Son organisation, ses projets ?

Voyages-sncf.com à l'heure du m-commerce L'agence de voyage en ligne décline ses services sur mobile, via son nouveau site Voyages-sncf.mobi. Il permet de réserver et payer par carte bancaire son billet de train.

TRIBUNES

Par GUILLAUME TEISSONNIERE (AVOCAT)
Fin du débat sur la responsabilité des agences
de voyages en ligne
La loi de développement et de modernisation des services touristiques adoptée le 7 juillet réforme en profondeur le régime juridique de la vente de voyages. Elle tranche aussi le débat juridique autour du périmètre de responsabilité des agences de voyages en ligne.

Par PHILIPPE GOAVEC (NOVEDIA CONSULTING)
Eté 2009 pour les e-voyagistes : attention danger
Seuls 49% des français prévoient de partir en vacances cet été. Des chiffres qui alertent l’ensemble des voyagistes à l’aune d’une saison capitale pour eux. alors que le nombre d’acteurs n’a jamais été aussi important. Conséquence : la fin de l’année pourrait se caractériser par une restructuration du secteur.

» Voir toutes les tribunes sur l'e-tourisme

	e-tourisme	Voir un exemple
	e-Business	Voir un exemple
	Evénements et Etudes Benchmark	Voir un exemple

Toutes nos newsletters

DERNIERES INTERVIEWS


Romain Roulleau (Accor) "Nous voulons réaliser 25 % de nos ventes en ligne d'ici 2012"

Serge Laurens (Fram) "65 % de nos nouveaux clients viennent d'Internet"

Pierre Alzon (VSC) "Nous accélérons le développement de nos activités mobile"

Et aussi
Carlos Da Silva (Go Voyages)
Petra Friedmann (HomeAway)
Marie-Pierre Mottin (Louvre Hotels)

CHIFFRES-CLES

3/4 des acheteurs en ligne
... réservent leurs voyages sur Internet Le nombre d'e-acheteurs en France atteignait 22 millions début 2009, selon Médiamétrie, en hausse de 13 %. Les trois quarts d'entre eux, soit près de 17 millions d'internautes, ont déjà réservé une prestation de voyage en ligne. En savoir plus

QUIZ


Reconnaissez-vous les logos de ces acteurs du tourisme ?