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 Logiciels libres et standards ouverts pour une administration électronique efficace et durable
Une administration électronique efficace et durable passe par des logiciels libres et des standards ouverts : pour le secteur public d'une part, qui préserve ainsi son indépendance technologique et mutualise les ressources, tout en garantissant la pérennité des données ; pour les citoyens d'autre part, l'accès de tous aux services publics nécessitant un cadre commun pour l'interopérabilité. Par Benoît Sibaud, le 04/07/2008 | 0 commentaire Le Femtocell en France : une technologie d’entreprise ou grand public ?
L'opérateur mobile SFR a récemment annoncé le lancement d'une future offre 3G adossée à la technologie Femtocell. Ce nouveau virage va donner un coup de fouet à cette technologie. Mais quel usage en feront les particuliers et les entreprises ? Par Roger Hockaday, le 04/07/2008 | 0 commentaire Travail 2.0 : le travail n’est plus ce qu’il était !
Quels impacts les TIC ont-elles sur le travail ? La réponse saute aux yeux : les impacts sont gigantesques. Et plus concret que le concept d'entreprise 2.0, le travail 2.0 nous annonce une transformation profonde déjà à l'oeuvre. Par Christophe Deshayes, le 30/06/2008 | 0 commentaire Définir et évaluer l'apport métier des applicationsLes projets IT ne doivent plus seulement supporter l’activité, mais aussi l’optimiser et la dynamiser. C’est désormais la "business value" qui prime dans les grandes orientations et choix du portefeuille d’applications Par Michael Muller, le 30/06/2008 | 0 commentaire Quelle est la responsabilité des acteurs du Web 2.0 ?
Le Web 2.0 et les sites participatifs qui le constituent troublent la distinction définie par la LCEN entre éditeurs et hébergeurs de contenus. La jurisprudence fluctue aujourd'hui au gré des caractéristiques de chaque site, en attendant qu'un régime plus précis soit mis en place. Par Thomas Beaugrand, le 27/06/2008 | 0 commentaire Quels potentiels et quel devenir de la convergence Fixe-Mobile ?A l’heure de la démocratisation des "box" Internet et du développement intensif des usages mobiles en indoor, les opérateurs souhaitent proposer de nouvelles offres convergentes. Panorama des technologies, usages, et modèles d’acteurs de la convergence Fixe-Mobile... Par Lionel Obadia, le 25/06/2008 | 0 commentaire La longue traîne des talents individuels 2.0 : un gisement mal exploité
Nombre d'idées nouvelles viennent des individus qui sont aussi des clients. Peut-être serait-il temps pour les marques et les entreprises dans une optique de marketing collaboratif sur le Net de réagir sur les façons de les intégrer très en amont. Par Denis Failly, le 24/06/2008 | 0 commentaire Architectures d’entreprise : entre stratégie et pragmatisme
A la croisée de l’informatique et des métiers, les architectures d'entreprise sont un moyen d’aligner le système d’information sur la stratégie des organisations. Par ALI ATAYA, le 23/06/2008 | 2 commentaire(s) L’avenir de la téléphonie mobile se joue sur les contenus
L’année 2008 connaît le premier ralentissement significatif des ventes de terminaux mobiles depuis 2001. Comment l’industrie du mobile peut-elle se renouveler et se remettre à flots? La réponse se trouve dans le contenu mobile. Par Faraz Syed, le 23/06/2008 | 0 commentaire L'ère numérique, une chance pour la culture
Cette chance doit être entourée d’une régulation adaptée pour livrer toutes ses promesses. Face au développement continu de la contrefaçon et dans le droit fil de l’accord Olivennes, il est aujourd’hui souhaitable de défendre une approche qui soit globale. Par Pascal Rogard, le 19/06/2008 | 0 commentaire Les entreprises de communications électroniques : des acteurs essentiels pour relever le défi du numérique
La France est résolument entrée dans l’ère du multimédia numérique avec l’avènement du haut débit fixe et du mobile. L’enjeu est désormais de faire bénéficier au plus vite le plus grand nombre de nos concitoyens et des entreprises françaises des applications du haut débit, puis du très haut débit, tant dans la sphère domestique, que dans le monde professionnel. Par Frank Esser, le 19/06/2008 | 0 commentaire Entreprise 2.0 et R.O.I.
Une des réticences majeures des entreprises actuelles en ce qui concerne l'intégration d'outils collaboratifs est la question du retour sur investissement. Comment identifier les gains avant de se lancer dans l'aventure ? Par Isabelle Gauthier, le 19/06/2008 | 0 commentaire Internet : quel intérêt pour le petit commerce de proximité ?
Le commerce de proximité ne voit souvent guère la nécessité pour lui d'utiliser Internet, persuadé en général que son implantation locale suffit à "fidéliser" sa clientèle. Pourtant, c'est un outil de communication et de marketing efficace. Par Pascale Carayon, le 18/06/2008 | 1 commentaire(s) BPM : enfin des offres crédibles !
Dans un marché stable présentant des offres mâtures, la DSI a désormais les moyens de donner aux directions métiers la maîtrise tant attendue des processus d'entreprise. Par Claude Emmanuel Drexler, le 17/06/2008 | 0 commentaire La facturation électronique : mythe ou réalité ?La dématérialisation fiscale des factures, pourtant très attendue, a généré autant d’espoir que de frustration dans les entreprises… L’externalisation de l’envoi des factures offre une nouvelle voie. Par Michel Guyenot, le 17/06/2008 | 0 commentaire La technologie Green Ethernet facteur d'économie d'énergie pour les entreprises
C’est très bien de faire la leçon aux entreprises sur le respect de l’environnement, mais pour sauver la planète, il faut en général du temps et de l’argent. C’est pourquoi tout système "vert" se doit d’être simple à utiliser et économique. Par Doualan Thierry, le 13/06/2008 | 0 commentaire Les obligations du statut d’auto-entrepreneur
Qui sont les “auto-entrepreneurs” ? Quelles sont leurs obligations juridiques et ficales ? Comment ce statut va-t-il s'intégrer dans l'environnement existant. Explications. Par Bénédicte Deleporte, le 12/06/2008 | 0 commentaire La gestion des correctifs au centre de la politique sécuritaire
La gestion des correctifs de sécurité - ou patch management - fait partie intégrante des politiques de sécurité des systèmes d’information. Mais la mise à jour d'un parc informatique reste complexe. Par Marc Vaillant, le 09/06/2008 | 0 commentaire De la VoWiFi à la convergence fixe-mobile
30%, telle est la proportion des appels passés à partir d’un téléphone GSM au bureau. Et lorsqu’on sait qu’un tel appel entre deux pays européens revient à 1,50 euro environ la minute, on comprend l’intérêt de la convergence fixe-mobile. Par Roger Hockaday, le 05/06/2008 | 0 commentaire Démystifier le 802.11n et son déploiement
Avec la norme 802.11n, le Wi-Fi, qui est en cours d’évolution depuis des années, connaît un tournant majeur dans son histoire, dont l’impact portera sans doute sur les dix prochaines années. Par Andrew Bartram, le 03/06/2008 | 0 commentaire Dans quelles mesures la Web conférence transforme-t-elle les pratiques professionnelles ?
Le marché de la Web conférence connaît une évolution remarquée, passant du statut de curiosité technologique à celle d'une nécessaire adoption. Par Renaud Giraud, le 30/05/2008 | 1 commentaire(s) Disparition annoncée de l’écran 3270 au profit des IDE
Les grands systèmes subsistent dans bon nombre d’entreprises. Alors que leur IHM a été modernisée, les évolutions appliquées à ces plates-formes doivent désormais répondre aux exigences du développement moderne. Par Guy Cartigny, le 29/05/2008 | 0 commentaire Le marketing multi-canal online : quels enjeux pour demain ?
Après l'hypercroissance, vient le temps de la maturité pour les acteurs du marketing online et du e-commerce. Quelles sont les principes qui structureront demain le pilotage des organisations marketing sur Internet ? Par Emmanuel Ifergan, le 27/05/2008 | 0 commentaire Gestion des logs : des solutions spécifiques pour une demande en forte croissanceLes solutions de log management permettent aujourd’hui aux entreprises de collecter et de stocker les logs de tous leurs actifs informatiques, ou presque. Si leurs capacités de corrélation et d’analyse restent souvent sommaires, ces outils donnent accès à des données d’une richesse inégalée. Par Laurent Besset, le 26/05/2008 | 0 commentaire La vidéo, un moyen de transport particulièrement… écologique
L’enjeu environnemental se fait progressivement une place dans la logique des entreprises, une logique communément appelée "Green IT". Pourtant, il y a une technologie qui peut contribuer considérablement à la réduction du réchauffement climatique mais que les entreprises peinent à adopter : la vidéo. Par Mitch A.Lewis, le 26/05/2008 | 0 commentaire Galileo contre GPS : dernier round… en 2013
Le 23 avril dernier a été - enfin - votée par le Parlement européen la mise en oeuvre du système européen de radionavigation. Mais n'est-il pas trop tard ? Par Albert Da Silva Pires, le 23/05/2008 | 0 commentaire Marketing mobile VS Marketing au point de besoin
Les entreprises devraient construire leur marketing mobile autour d'une stratégie de marketing au point de besoin. Ce qui signifie, se mettre à la place du consommateur en faisant abstraction de la technologie qui lui permettra d'engager la conversation. Par Jean-Pascal Mathieu, le 21/05/2008 | 1 commentaire(s) Réseaux sociaux d’entreprises : considérez vos collaborateurs comme des clients !
Comment profiter de la déferlante des réseaux sociaux ? En interne, de nombreux collaborateurs disposent d’informations et d’outils relatifs à leur métier et spécialité, s’abonnent à des flux d’informations, sans pour autant en faire profiter la communauté. Par Sophie Morin, le 09/05/2008 | 0 commentaire Une fracture numérique existe aussi entre les entreprises
Une nouvelle fracture numérique émerge. Non plus entre les particuliers, mais entre les entreprises, notamment les plus petites. Constat de la situation et pistes pour y remédier. Par Vincent Fournout, le 05/05/2008 | 0 commentaire US / Europe : comment les réseaux étendus ont été optimisés
Les entreprises européennes et américaines ont adopté des approches différentes pour l'optimisation de leur réseau étendu. Mais leur convergence semble aujourd'hui s'amorcer. Par Thierry Grenot, le 02/05/2008 | 0 commentaire La téléphonie sur IP est-elle destructrice de valeur ?
Baisse des prix des communications et des matériels, diminution des abonnements aux lignes téléphoniques, disparition de certains métiers...La téléphonie sur IP est-elle en train de détruire de la valeur dans l’industrie des télécoms ? Par Nicolas Aubé, le 29/04/2008 | 1 commentaire(s) La transformation de l’architecture du data center
Réduction des coûts, sécurisation des données, virtualisation serveur... Tout ceci concourt à la transformation du data center de l’entreprise, avec le besoin sous-jacent de consolider, faire évoluer, et automatiser l’infrastructure de ce dernier. Par Annick Landrea, le 25/04/2008 | 1 commentaire(s) Langage naturel : une nouvelle technologie au service de la relation client ?Véritable révolution dans le domaine de la relation client téléphonique, la reconnaissance vocale en langage naturel marque une étape importante dans l’amélioration des services vocaux. Par Chaffard François, le 21/04/2008 | 0 commentaire La gestion des connaissances, élément fondamental d'une économie de services
Nous sommes en train de changer de système de référence. Désormais, le service importe plus que le produit proposé. Mais pour réussir dans une économie de services, il faut avoir mis en place une organisation qui sache utiliser, partager et combiner les connaissances. Par Pascal Bernardon, le 21/04/2008 | 2 commentaire(s) Sites Web d'actualité : et s'il n'y avait pas de business modèle ?
En France, il semble impossible de gagner de l'argent avec un média d'information, quel que soit le support. Dans ce contexte, que peuvent espérer les équipes qui créent des sites Web d'actualité générale ? Par Cedric Motte, le 18/04/2008 | 0 commentaire Le paiement reste le talon d’Achille du m-commerce
Les nouveaux terminaux et les nouvelles offres poussent à l'adoption de l'Internet mobile. Le m-commerce profitera inévitablement de cette croissance, mais, comme l'e-commerce, la confiance dans les systèmes de paiement sera la clé de son succès. Par Abel Da Costa, le 18/04/2008 | 1 commentaire(s) La nécessaire intégration de la Voix sur IP au système d'information de l'entreprise
Les infrastructures téléphoniques de voix sur IP sont aujourd’hui une composante stratégique du système de communication des entreprises. Elles ont su remplacer progressivement des systèmes traditionnels peu flexibles, onéreux et mal adaptés. Par Marc Benoist, le 15/04/2008 | 0 commentaire Quand le feedback client devient la source d'alimentation du CRM
Il y a fort à parier que l’Entreprise Feedback Management (EFM) gagne très rapidement une place centrale. Car qui mieux que le client lui-même est susceptible de fournir l’information pertinente pour mieux le connaître ? Par Franco Jean-Michel, le 14/04/2008 | 0 commentaire La gestion du savoir-faire, première préoccupation des dirigeants d’entreprises ?
La pénurie de cadres devrait battre un record en 2008 et 2009. Avec le départ en retraite des « papy boomers », une partie du savoir-faire des entreprises pourrait bien disparaître. Or, les outils actuels se limitent souvent à la gestion du savoir... Par John Rauscher, le 10/04/2008 | 0 commentaire Les enjeux de l'adaptation du contenu vidéo sur mobile
L'évolution de la technologie mobile vers la 3G a accéléré la popularité des contenus vidéo, mais a également transformé le paysage du contenu mobile, qui migre du texte à des contenus vidéo plus dynamiques. Mais les défis demeurent nombreux. Par Mitch A.Lewis, le 10/04/2008 | 0 commentaire Nouvelles communications : passer du foyer au bureau
On a longtemps considéré que les évolutions technologiques « glissaient » de l'univers professionnel vers la sphère personnelle. Aujourd'hui, on assiste au phénomène inverse : les collaborateurs des entreprises ont appris chez eux à utiliser les outils Web et arrivent déjà formés à ces usages. L'enjeu pour les entreprises est de définir comment ces outils peuvent devenir des leviers de productivité. Par Peretou Christophe, le 09/04/2008 | 0 commentaire L’interdiction des numéros surtaxés n'est pas exhaustive
Si la loi du 3 janvier 2008 règlemente l’usage des numéros surtaxés par les fournisseurs d’accès et par les vendeurs à distance, elle n’aborde pas, en revanche, la question de l’utilisation de ces numéros par l’administration. Pourquoi ? Par Arnaud Dimeglio, le 08/04/2008 | 3 commentaire(s) La virtualisation d’application, voie d’avenir de l’IT Management
Derrière la virtualisation se cachent de nombreux champs d’application. Les aspects liés au déploiement d’applications, à leur supervision et à leur maintien à distance semblent désormais s’imposer comme des problématiques opérationnelles concrètes. Par Marc Vaillant, le 01/04/2008 | 3 commentaire(s) La croissance a besoin d'une économie numérique performante
La mission du Secrétaire d'état à l'économie numérique sera de relancer la vision politique qui fera de la France un acteur majeur de l'économie numérique. Cela passe par la croissance des échanges commerciaux en s'appuyant notamment sur la dématérialisation. Par Pascal Colin, le 31/03/2008 | 1 commentaire(s) La voix sur IP, vecteur de développement pour les PME ?
Les PME désirent accéder à des infrastructures de communication unifiée et réellement convergente. Les opérateurs répondent à ce besoin à grand renfort d'investissement, plus spécifiquement sur les technologies de voix sur IP, notamment la technologie IP Centrex. Par Nicolas Aubé, le 27/03/2008 | 0 commentaire Une surveillance indépendante des applications pour maîtriser les situations à risque non-techniques
Par leur impact médiatique, les récentes défaillances des procédures de gestion des risques informatiques dans les entreprises ont souligné l'urgence de faire un bilan. Avec la règle suivante qui se dégage : le risque zéro n'existe nulle part, quel que soit le domaine d'activité humaine. Par Guy Cartigny, le 25/03/2008 | 1 commentaire(s) La technologie ne suffit pas à faire vendre des produits
Depuis la R&D jusqu'à l'adoption de votre solution par les consommateurs, le chemin est semé d'embûches. Voici comment les identifier et surtout les éviter. Par Catherine Kokoreff, le 21/03/2008 | 2 commentaire(s) Et si le haut débit pour tous ne suffisait plus ?
En devenant opérateurs, les collectivités sont parvenue à améliorer la couverture de l'accès à Internet en France. Mais la fracture numérique entre le bas et le haut débit est en passe de devenir une fracture entre le haut et le très haut débit. Par Nolwenn Le Gall, le 21/03/2008 | 1 commentaire(s) Vous avez dit "SaaS" ?
Plus qu’une nouveauté, SaaS pourrait constituer cette "killer app" que l’industrie informatique attend et redoute, en l’occurrence une arme redoutable de destruction massive du tissu informatique traditionnel établi depuis plus de 30 ans. Par Jean-Pierre Corniou, le 20/03/2008 | 1 commentaire(s) Et si le contenu était le vrai enjeu de la fusion Microsoft – Yahoo!
L'emprise de Google sur la publicité en ligne est désormais telle que même l’inébranlable Microsoft se sent menacé par cette domination. Assez, en tout cas, pour tenter l'acquisition la plus ambitieuse de son histoire, celle de Yahoo! Par Jean-Marc Holder, le 18/03/2008 | 0 commentaire
ESPACE AUTEUR
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