|
Les articles du même thème
 E-mailing : faut-il choisir un logiciel ou une agence full service ?
L’e-mail est devenu un canal de communication primordial mais trop souvent, les entreprises le conçoivent comme une méthode de vente à court terme et un moyen d’entretenir à peu de frais leur relation client. Par Didier Gaultier, le 19/11/2009 | 0 commentaire Web TV, par où commencer ?
Voici un état de l’art synthétique qui balise le chemin qui permettra aux entreprises d’initier leur propre projet de Web TV Par Toufik Lerari, le 19/11/2009 | 0 commentaire Le CV anonyme ne change rien aux processus de recrutement
Comment fonctionnent les outils permettant d'anonymiser les CV ? Le point sur ce qui change pour les recruteurs utilisant ces technologies. Par Frédéric Lapras, le 10/11/2009 | 0 commentaire Internet et les CSP-, une histoire d’amour méconnue
Les CSP- à moyennes sont la catégorie qui progresse le plus vite en représentativité sur Internet ces deux dernières années. Or, cette révolution semble passer complètement inaperçue chez nombre d’annonceurs... Par Sabine Maréchal, le 28/10/2009 | 0 commentaire Comment optimiser le recrutement des jeunes diplômés grâce à l’e-recrutement ?L'emploi des jeunes diplômés en période de crise, ou comment préserver l'embauche des jeunes diplômés pendant la période de gel des embauches... Analyse. Par Richard Doherty, le 22/10/2009 | 0 commentaire Moderniser sa relation client pour se démarquer de la concurrence
Le comportement exigeant et multi-canal des consommateurs incite à communiquer davantage par e-mail et à minimiser les canaux plus traditionnels comme le papier ou le téléphone. Par Marion Bajeux, le 20/10/2009 | 0 commentaire L’industrie des TIC au centre de la création d’emploi en France
L'industrie des TIC contribue à créer des postes de cadre à très forte valeur ajoutée disposant d'une culture orientée management, commerce et R&D : trois valeurs clé synonymes d'avenir. Par André Jeannerot, le 10/10/2009 | 0 commentaire Le télé-enseignement, une opportunité pour les pays émergents
Après le lancement du paiement sur mobiles, le télé-enseignement est peut-être un nouvelle source d'usage Web novateur dans les pays émergents. Et tout particulièrement en Afrique. Par Henri Tcheng, le 04/10/2009 | 0 commentaire La gestion des talents encore plus stratégique en temps de crise
Malgré un marché de l’emploi sinistré, les entreprises ont toujours autant de difficultés à recruter des talents. L'entrée dans l'ère de la guerre froide des talents ne va pas sans stimuler leurs stratégies RH. Par Eric Gellé, le 30/09/2009 | 0 commentaire De l'intérêt de la gestion des talents en temps de criseEn ces temps incertains, une chose est sûre : la mise en place d'une bonne gestion des talents apporte à l'entreprise les avantages compétitifs pour surmonter la crise. Par Stéphane Amiot, le 16/09/2009 | 1 commentaire(s) Comment saboter son réseau social en 5 initiatives
Animer un réseau, c'est trouver le ciment qui soudera les membres et les incitera à s'entraider. C'est aussi ne pas les faire fuir... Par Yasser Monkachi, le 16/09/2009 | 1 commentaire(s) Optimiser son CV pour passer le barrage des solutions de e-recrutement
Avec la multiplication des logiciels de tri des CV, les candidats doivent apprendre à parler aux moteurs de recherche des recruteurs. Conseils. Par Frédéric Lapras, le 24/08/2009 | 0 commentaire Le secteur de l’assurance face à un nouvel enjeu de fidélisation
Le secteur de l'assurance commence à amorcer sa phase de maturation vis-à-vis de l'Internet : nouveaux acteurs pure players, comparateurs de produits, etc. La fidélisation des assurés devient dès lors un enjeu majeur pour les différents acteurs de l'assurance. Par François Dupont-Métayer, le 28/07/2009 | 0 commentaire Le Document Unique : une gestion obligatoire et nécessaire
L'apparition de Document Unique consacre la volonté du législateur de pousser l'employeur à consigner sur un seul et unique support, les résultats de la démarche d'évaluation des risques professionnels. Le SIRH constitue une solution clé. Par Marc Koffi, le 27/07/2009 | 0 commentaire La génération Y : oui, mais le meilleur reste à venir !
Si la génération Y ouvre la voie à des transformations profondes des entreprises, c'est la génération "C " qui provoquera le plus d'impacts. Une réflexion sur le management de nos organisations à la lumière des aptitudes et demandes de ces nouveaux collaborateurs doit avoir lieu. Par Patrice Letourneau, le 17/07/2009 | 6 commentaire(s) La mobilité interne : un enjeu pour les entreprises face à la crise
Dans cette période relativement difficile, les entreprises doivent faire face à un dilemme. D’un côté, réduire leurs coûts sur le court terme et, de l’autre, poursuivre leur politique de développement RH et continuer à motiver les talents. Par Nicole Prud'homme, le 03/07/2009 | 1 commentaire(s) Le télétravail a le vent en poupe
Le télétravail a longtemps été apprécié pour son côté pratique. En passe aujourd'hui de devenir un impératif, il figure en bonne place dans les priorités et orientations des entreprises. Par Roger Hockaday, le 30/06/2009 | 1 commentaire(s) Comment cibler ses prospects à forte valeur sur le Web ?
A l'heure où la compétition entre les marques est telle que les sites Web et les réseaux d’affiliés s’orientent vers une stratégie d’acquisition massive de prospects, la collecte de lead online est devenue incontournable. Par Nick Martin, le 29/06/2009 | 0 commentaire L'espace-client réinventé à l'heure de l'apres Web 2.0
"L’espace client" réinventé : une vision d'un canal de fidèlisation socialmedia et ubiquitaire de l’Espace-client centré sur l'individu exploitant les nouveaux modes de connectivité relationnel. Par François Verron, le 19/06/2009 | 0 commentaire Pourquoi si peu d’entreprises mettent en place des campagnes d’e-mail ciblées et personnalisées ?
Tous les prestataires s’entendent à dire que les annonceurs ne peuvent pas passer à côté de campagnes one-to-one pour accroître la rentabilité de leur business. Mais les annonceurs continuent de diffuser des campagnes avec une personnalisation classique ... Par Marion Bajeux, le 18/06/2009 | 0 commentaire Communication on-line : la panne d’audience
Avec l’éclatement des audiences, la communication corporate on-line doit se réinventer pour renouer avec ses cibles. Cette "reconnexion" passe par la création de nouveaux territoires de communication… et l’apprentissage d’un nouvel art du dialogue. Par Lerari Toufik, le 17/06/2009 | 0 commentaire Les promotions : le cœur des nouvelles stratégies opérateurs
Comment accroitre adoption et usages, tout en imaginant les offres de demain, sans dégrader la marge? Les promotions semblent être la réponse Par Etienne Bureau, le 10/06/2009 | 0 commentaire De l’importance de ne pas devenir Google-dépendant
Aujourd’hui, qu’est-ce que le marketing mix idéal ? Les mots-clés sont-ils les seuls à pouvoir générer des ventes ? La réalité est plus complexe ! Par Marc Desenfant, le 03/06/2009 | 0 commentaire Réforme de la formation continue : la prise en compte du contexte économique
Le projet de loi sur la formation continue, qui doit être présenté au Parlement en juin, vise à clarifier, simplifier et améliorer les dispositifs existants. Par Véronique Vincent, le 22/05/2009 | 0 commentaire Quand le e-commerce redessine la démographie française
Les apparences sont souvent trompeuses ! En fait, le vendeur en ligne type aurait plutôt la cinquantaine, habite à la campagne ou dans une petite ville. Il blogue peu, travaille en famille et apprécie avant tout la flexibilité de ses horaires de commerçant en ligne. Par Marc Schillaci, le 18/05/2009 | 0 commentaire Transformer ses données clients en opération marketing one-to-one
Rares sont les annonceurs qui savent déterminer la contribution de chacun des canaux marketing dans la décision d’achat du client. Le réussir permet pourtant d’augmenter le chiffre d’affaires on line, réduire la pression commerciale et fidéliser le client. Par Marion Bajeux, le 13/05/2009 | 0 commentaire Base e-mail client : quelle forme ?Quelle forme doit prendre une base d'emails pour une commercialisation efficace ? Tutoriel à destination des directions fonctionnelles et de pilotages sur la forme idéale d'une base de stockage d'emails. Par David Derisbourg, le 12/05/2009 | 0 commentaire Quand les serious games fédèrent les entreprises autour du développement durableNul besoin d’être un visionnaire pour mesurer l’impact que joueront les technologies et les entreprises sur l’environnement. Dans ce contexte, ces dernières cherchent à adopter une attitude citoyenne et responsable. Par Michel Gérard, le 12/05/2009 | 1 commentaire(s) Responsabilités et obligations du cybermarchand
En affichant une croissance à 2 chiffres, les sites marchands n’en finissent plus de séduire de nouveaux consommateurs. Plus que jamais, la relation de confiance entre les acteurs du e-commerce et leurs clients est un élément clef Par Christophe Guyard, le 11/05/2009 | 0 commentaire Mais où sont passés les vrais patrons ?
Face à un contexte économique difficile et la disparition du sens donné au travail, Didier Pitelet dénonce le manque de leaders capables de fédérer autour d'une culture d'entreprise forte. Sa solution : remettre l'homme au cœur des stratégies. Explications Par Didier Pitelet, le 21/04/2009 | 4 commentaire(s) Cartes de fidélité : qui cible qui, au juste ?
La surenchère d’offres promotionnelles non ciblées sur les cartes de fidélité pose une question nouvelle : ne sommes-nous pas en train d’encourager l’infidélité ? Par Stéphane Baizeau, le 15/04/2009 | 0 commentaire Les emails transactionnels : un gisement de productivité pour l'entreprise
La gestion des e-mails transactionnels représente un manque à gagner évident pour les entreprises. Mal rédigés, envoyés trop longtemps après l'action de l'internaute, ou parfois même bloqués par les flitres anti-spam, les e-mails de services doivent être un canal profitable de vente. Par Marion Bajeux, le 10/04/2009 | 0 commentaire PME française : innover pour durer
L'innovation n'est pas une option pour les PME mais une nécessité. L'Etat doit les aider, mais cette aide doit dépasser la seule R&D. Par Steeve Augoula, le 10/04/2009 | 0 commentaire Bases de données e-mail propriétaires : le marketing relationnel comence là !
Créer une relation avec ses clients et ses prospects et en faire des aficionados de ses produits, tel est l’enjeu du marketing relationnel online. Un des éléments clés est la constitution d’une base de données e-mail… Par Justine de Rugy, le 03/04/2009 | 0 commentaire L'aide du Web dans le cycle de fidélisation des clients
Les mesures que les entreprises peuvent prendre pour régler leurs problèmes de fidélisation de clientèle sont à la fois plus simples et plus efficaces quand elles sont exploitées sur le Web. Par Patrick Buisson, le 20/03/2009 | 0 commentaire Lettre ouverte à tous ceux qui souhaitent que l'emploi reste sécuriséSous couvert de l'organisation du portage salarial, l'intérim n'est-il pas en train de créer un nouveau statut qui conduirait vers plus de précarisation ? Le point de vue du président du syndicat des entreprises de portage. Par Jean-Charles Vallet, le 19/03/2009 | 1 commentaire(s) Le sauvetage en cours de l’économie sera-t-il éthique et durable ?
Les gouvernements débloquent des milliards pour sauver les entreprises les plus touchées par la crise. Mais ces dernières le méritent-elles vraiment ? Quels sont les risques ? Comment faire accepter cela à la société ? Les explications de Dan Vogel. Par Dan Vogel, le 19/03/2009 | 1 commentaire(s) iPhone et Android : quels impacts sur le marché de la mobilité ?
Orange a récemment lancé le smartphone G1 utilisant la plate-forme open source Google Android. Après le succès phénoménal de l’iPhone 3G d’Apple récemment, le G1 renforce l’effervescence autour du marché mobile. Par Jérôme Jacq, le 17/03/2009 | 0 commentaire Quels CRMs pour 2009 ?
En période de crise, les maîtres mots de l'organisation client sont 'adaptation', 'agilité' et 'réactivité'. Les outils CRM doivent proposer des solutions qui permettent à l'entreprise de s'approprier au mieux ces concepts. Dans une série d'articles à venir, nous tenterons de définir les grandes attentes autour du CRM... Par David Gotchac, le 17/03/2009 | 0 commentaire Les dangers de l'utilisation de la messagerie par un salarié sur le départSi auparavant un employé sur le départ envoyait son message d'adieu sous une forme polie et bienséante, les exemples d'e-mail injurieux adressés à tout le personnel se multiplient. Se pose la question des mesures de contrôle. Par Laurent Levier, le 02/03/2009 | 1 commentaire(s) Web analytics et segmentation : vers le one-to-one
Les solutions de web analytics peuvent vous aider à analyser, identifier, suivre votre performance et adresser un message, un contenu, une interface, une offre... correspondant à chaque typologie de visiteur. Par Guillaume Tessier, le 24/02/2009 | 4 commentaire(s) Communiquer pendant la crise : pourquoi et comment ?
Souvent considérés comme des centres de coûts, en particulier par les dirigeants de PME, le marketing et la communication gagnent pourtant à être utilisés comme un levier de compétitivité. Surtout en temps de crise. Par Elodie Cassar, le 21/02/2009 | 2 commentaire(s) Mener efficacement un marketing à 360°
Comment exploiter au mieux votre stratégie marketing: respecter l’image de votre marque et la politique de votre entreprise tout en mesurant efficacement ses résultats ? Par Sébastien Boitelle, le 06/02/2009 | 0 commentaire Qualification et spécialisation des ressources informatiques : problématique stratégique des entreprises
Après s'être focalisées sur des profils généralistes et transversaux, les entreprises semblent désormais rechercher des profils informatiques de plus en plus spécialisés pour gagner en performance et en productivité. Par Damien PARTICELLI, le 04/02/2009 | 0 commentaire Licenciements économiques : le point sur les dispositifs d'accompagnement
Que prévoit la loi pour aider les personnes qui perdent leur emploi pour raison économique ? Comment évolue-t-elle en cette période de crise ? Eclairage. Par Susana Lopes dos Santos, le 26/01/2009 | 1 commentaire(s) Licenciements économiques : les dernières évolutions du droit
Alors que le nombre de destructions d'emplois atteint des records, comment évoluent la loi et la jurisprudence en matière de licenciements économiques. Le point complet. Par Susana Lopes dos Santos, le 26/01/2009 | 0 commentaire Optimiser la gestion de la performance et des talents, un impératif en période de crise
Dans un contexte économique incertain, le risque est grand de voir partir ses meilleurs collaborateurs, quand les autres auront, eux, moins d'opportunités de mobilité. Une gestion des talents plus efficace s'impose alors aux entreprises. Par Philippe Peyresaubes, le 22/01/2009 | 0 commentaire Bonne année 2009 !... On bosse ensemble ?!Voeux de nouvelle année, anniversaire... Autant d'occasions pour entretenir son réseau. A conditions de ne pas trop en faire. Voici quelques conseils de Lionel Kalifa. Par Lionel Kalifa, le 11/01/2009 | 0 commentaire L'e-learning dans les pays dits d'émergence : le cas du Maroc
Le Ministère de l'éducation nationale marocain commence à penser à une formation continue à distance en ligne comme une voie incontournable vers une diversification des modalités de l'apprentissage et vers une démocratisation de la formation. Par Abdellatif Fergoug, le 02/01/2009 | 3 commentaire(s) Du push mail au dialogue mail, une nécessaire évolution pour le e-commerce
Les enseignes et marques démultiplient leur présence sur la toile et les initiatives pour accroître leurs parts de marché dans un environnement de plus en plus concurrentiel. Il s’agit à la fois de conquérir de nouveaux clients, et surtout, de fidéliser. Par Emmanuel DUHESME, le 16/12/2008 | 0 commentaire
ESPACE AUTEUR
Comment contribuer aux tribunes du Journal du Net Déjà utilisateur ? Identifiez-vous ci-dessous Pas encore utilisateur ? Inscrivez-vous |
- RH
- Trophées des Ecoles
de Commerce - Marketing
- Finance
- Communication
- Développement durable
- Direction générale
- PME
Carrière
RUBRIQUES
- Sites BENCHMARK GROUP : Le Journal du Net actualité économique et high-tech
- L'Internaute magazine et loisirs
- Le Journal des Femmes magazine féminin
- Benchmark Group études et formations
- Emploi Center offres d'emploi, cv
- Copains d'Avant portail communautaire
- JDN Réseau, réseau professionnel
RECHERCHE