Chroniques de Cédric Rainotte

Dernières chroniques de Cédric Rainotte

• Lettre ouverte à Mark Zuckerberg

  Lettre ouverte d'un utilisateur de Facebook, que je suis à Mark Zuckerberg, Fondateur de Facebook.

  • Facebook
  • Mark Zuckerberg

• Où est Charlie ?

  Vous connaissez tous cette série de livres édité par Martin Handford où le lecteur doit réussir à retrouver un personnage, Charlie, à l'intérieur d'une image. Pour moi, Charlie est aujourd’hui l’image parfaite représentant certaines "nouvelles" positions au sein de grands groupes.

• C'est d'abord le client qui fait le buzz

  Isoler la communication traditionnelle de la relation client peut avoir des effets désastreux pour la réputation de l'entreprise. Car la clientèle mécontente a les moyens de se faire entendre.

  • Facebook
  • Marque
  • Relation client
  • Buzz

• Abrutis 2.0

  Si Internet a beaucoup à offrir à qui sait ce qu'il cherche, le même Internet est tout aussi capable de compléter l'abrutissement de ceux et celles qui y naviguent sans boussole.

  • Facebook

• En 2010, travaillez votre "Customer engagement" et votre "Customer Experience"

  Les deux maîtres mots de cette année 2010 pour votre stratégie "marketing" risquent bien d’être "Customer engagement" et "Customer Experience". Pour y arriver, si ce n’est déjà fait, il faudra plonger corps et âme dans l’univers impitoyable des réseaux sociaux.

  • Microsoft Teams
  • Marque
  • Customer Experience

• Etre ou ne pas être

  L’e-réputation ne fait certes pas les news des divers magazines du secteur (les demandes sont souvent faites sous le sceaux de la confidentialité) mais la demande est là et prends de plus en plus d’importance.

  • Facebook
  • Marque

• Les "médias sociaux, ou la grande choucroute des apprentis marketers

  Twitter, Facebook, LinkedIn,… Les médias sociaux occupent le devant de la scène ces derniers temps. Mais que se cache-t-il derrière ce nom employé à toutes les sauces? Sont-ils de vrais médias ? Puis-je intégrer ma marque dans leurs univers ?

  • Facebook
  • Retour sur investissement
  • Marque

• Lettre ouverte aux directeurs financiers

  2009 peut être l'année de la réconciliation entre finance et marketing. A condition de ne pas céder aux sirènes de la réduction des coûts.

  • Marque
  • Google Adwords

• 11 commandements pour une campagne virale réussie

  Fort de 14 années d’expérience dans la sphère Internet, dont 7 dans le marketing viral, et face à la montée en puissance d’une nouvelle "méthodologie" du marketing online relationnel, voici quelques conseils en matière de marketing viral.

  • Buzz
  • Retour sur investissement
  • Marque
  • Buzz