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Chroniques de Jérôme Duclos
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DG / DGA, ESW
Jérôme DUCLOS est VP France chez ESW (Asendia / La Poste). Il est chargé de structurer le développement du marché français. Issu du monde du paiement, doté de solides expériences en e-commerce, transformation digitale, marketing, management ou encore développement commercial et stratégique, il devient l’interlocuteur privilégié des marques françaises souhaitant trouver de nouveaux relais de croissance à l’étranger et définir une stratégie de marque durable auprès de clients hors frontières.
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Dernières chroniques de Jérôme Duclos
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Les distributeurs n'ont plus à craindre de s'implanter à l'étranger, à condition de suivre le bon chemin, qui favorise la connaissance du terrain, l'automatisation des tâches et le travail d'équipe.
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Vendre sur de nouveaux territoires est un défi pour les retailers. Mettre en place des stratégies omnicanales localisées paraît très complexe, mais c'est aussi - et de loin - le choix le plus payant.
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À mesure que les marques étendent leurs activités transfrontalières, elles voient les coûts des retours fortement augmenter. Mais ces retours peuvent aussi être vus comme des leviers de croissance.
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La France n'est plus que le 5ème marché mondial pour les achats en ligne transfrontaliers. Pourtant, des opportunités existent, encore trop peu explorées par les marques et distributeurs français.
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Les marques les plus appréciées au monde, toutes industries confondues, ont un point commun : celui d'offrir une expérience supérieure où chaque détail du parcours client est pensé multi-localement.
