Chroniques de Joseph Cohen

Dernières chroniques de Joseph Cohen

• Biens de grande consommation : travailler son expérience produit pour proposer une expérience client exceptionnelle

  Chronique de Joseph Cohen, Stibo Systems
  Les consommateurs achètent de plus en plus en ligne et veulent tout connaitre des produits. Des exigences qui obligent les enseignes à collecter et centraliser des données de qualité de pour pouvoir les traiter et personnaliser les offres. Sans une telle stratégie, les enseignes ne pourront sortir leur épingle du jeu.

• Transparence de la donnée, indispensable en 2020

  Chronique de Joseph Cohen, Stibo Systems
  Si les consommateurs se sont longtemps contentés d'une fiche technique pour acquérir un produit, ce temps est révolu. Compositions, conditions de fabrication, impacts environnementaux… autant d'informations présidant à l'acte d'achat. Une tendance qui contraint les entreprises à mettre en œuvre une stratégie basée sur la transparence de la donnée.

• Les grandes tendances de la donnée en 2020

  Chronique de Joseph Cohen, Stibo Systems
  Souvent considérée comme le nouvel or noir du XXIe siècle, la donnée reste toutefois sous, voire mal exploitée par les entreprises.

  • Retail