Stéphane Amarsy

Chroniques de Stéphane Amarsy

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Plus de 20 ans d’expérience dans plus de 30 pays et dans tous les secteurs d’activité, font de Stéphane Amarsy un expert du marketing relationnel et de la connaissance client. Auteur de plusieurs publications dans son domaine d’expertise, dont l'ouvrage: "Mon directeur marketing sera un algorithme - L'intelligence artificielle remplacera-t-elle les Marketeurs?", Stéphane anime de nombreuses conférences sur le sujet et enseigne le marketing et la data science.

Dernières chroniques de Stéphane Amarsy

  • Comment faire face à un consommateur "multiple" ?

    Chronique de Stéphane Amarsy
    Selon Jeff Bezos, "plutôt que de réfléchir à nos qualités et à nos compétences, réfléchissons aux attentes de nos clients : qui sont-ils ? De quoi ont-ils besoin ? Supposons un instant que nous leur offrions ce dont ils ont besoin, sans réfléchir à nos propres ressources et compétences. C’est alors seulement que nous acquerrons ces ressources et compétences."

  • Pour profiter de l’IA, il faut changer !

    Chronique de Stéphane Amarsy
    Impossible de nier la dimension culturelle de la transformation numérique. Il ne s’agit pas uniquement d’un changement de paradigme technologique et économique. Elle nous oblige à embrasser de nouvelles attitudes et habitudes pour être performant. Voici quelques pistes concrètes pour favoriser une culture d’entreprise IA.

  • Répondre aux nouvelles exigences clients grâce à l’IA

    Chronique de Stéphane Amarsy
    Parcours d’achats, goûts, localisation, tranches d’âges, catégories sociales, etc. Traitées par des algorithmes, les données issues des clients permettent de délivrer des produits et services ultrapersonnalisés.