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Chroniques de Thomas Knidler
- Dir/Resp. Finance-Compta-Gestion, Blue Prism
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Assurances : améliorer le parcours clients en passant par l'automatisation
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Les AssurTech font une ombre de plus en plus importante aux acteurs historiques du secteur assurance. La faute à un retard de ces derniers sur l'expérience utilisateur. Pour recoller au score, il leur faudrait construire une relation de confiance réciproque qui ne pourra passer que par l'automatisation. -
L'automatisation intelligente : la priorité des banques de détail
Chronique de Thomas Knidler (Blue Prism)
Analyse de documents, vérification de conformité, ouverture de comptes... toutes ces tâches récurrentes doivent faire l'objet d'une automatisation.