Octobre 2007

• Lutte contre la contrefaçon : entreprises du Net, vous êtes en première ligne !

  Avec le projet de loi, adopté le 2 octobre par l’Assemblée Nationale, la répression de la contrefaçon va bénéficier de nouveaux moyens. De nouvelles dispositions qui font des entreprises de e-commerce, une cible de choix. Attention.

  12/10/07

• Comment concilier développement économique et informatique verte

  Plus qu’un concept ou un précepte à la mode, le phénomène "informatique verte", et donc celui de préservation de l’environnement, s’impose aujourd’hui comme un facteur incontournable pour les entreprises.

  11/10/07

  • Amortissement

• La dématérialisation : les bonnes questions pour faire le bon choix

  La dématérialisation est aujourd’hui un élément important de réduction de coût pour de nombreux DSI. Les mises en place de solutions de GED sont désormais des projets d’envergure, qui modifient les habitudes de travail en automatisant un ensemble de tâches assez répétitives.

  11/10/07

• Faux billets : quelles solutions peuvent apporter les TIC ?

  L'intérêt croissant du grand public pour les évènements sportifs va de pair avec l'augmentation des fraudes ou tentatives de fraudes constatées à l'entrée des enceintes sportives. A quoi s'expose le fraudeur ? Quelles solutions le Web peut-il apporter ?

  11/10/07

• Rémunération variable et clause d'objectifs

  La politique de rémunération est un levier essentiel de l'entreprise pour améliorer la productivité des salariés. Un bon système de rémunération doit être, avant tout, facilement compréhensible et concilier des impératifs aussi divers que l'équité sociale, la bonne gestion de l'entreprise et les forces du marché.

  10/10/07

• Qu'est-ce que le SAAS précisément ?

  Nouveau modèle économique signifie nouvelles règles juridiques à prendre en compte. Quelles précautions doit-on prendre dans la rédaction de ces contrats ?

  10/10/07

  • SaaS

• Fichiers clients/propects : les limites juridiques

  Chaque jour, les entreprises collectent des informations sur leurs prospects et clients et constituent des fichiers. Quelles sont leurs obligations en la matière ? Le point sur la question avec Cécile Avignon, avocate.

  10/10/07

• Les avis et les forums consommateurs explosent !

  A quelques mois du rush de Noël, deux études montrent que les consommateurs utilisent les avis et les forums avant d'acheter. Les cybermarchands sont prévenus : écoutez les internautes !

  10/10/07

• La féminisation des métiers du conseil informatique

  Traditionnellement occupés par une population à dominante masculine, les postes de management dans l’industrie des nouvelles technologies connaissent aujourd’hui une profonde mutation et tendent à se féminiser quelle que soit la nature des responsabilités exercées

  09/10/07

  • SSII

• "L'affaire Microsoft" : concurrence versus innovation ?

  Le 17 septembre 2007, les juges du Tribunal de Luxembourg ont rendu leur décision dans ce que l'on appelle "l'affaire Microsoft". Mais cette décision ne va-t-elle pas à l'encontre des politiques d'innovation et plus largement, qu'apporte-t-elle aux consommateurs ?

  09/10/07

  • Windows
  • Antitrust

• La gestion des licences logicielles : l’efficacité d’une approche globale

  Formidable levier de productivité, le logiciel est aussi devenu un des principaux postes de dépense informatique et une source de risque juridique, financier et technique. La gestion des licences logicielles est donc un défi majeur pour l’entreprise.

  09/10/07

  • IFRS

• Le CRM au service des RH

  Dans l'inconscient collectif, tout sépare CRM et RH. Le service au client d'une part, la gestion du personnel de l'autre. Se limiter à cet a priori est tentant mais ce serait passer à côté de l'évolution radicale opérée entre les entreprises et les salariés.

  08/10/07

  • CRM
  • Base de connaissance

• Coût par action : le modèle numérique de demain

  Mesurant la qualité du trafic généré plutôt que sa quantité, le CPA offre nombre d'avantages qui font de lui le modèle du futur. Et pas seulement pour Google.

  05/10/07

  • Annonceur
  • Marque

• Les moteurs de recherche, éléments clés de l'e-commerce

  Intégrer un moteur de recherche à un site d'e-commerce est un élément clé des ventes en ligne. Mais le succès de l'intégration dépend de plusieurs facteurs. Explication.

  05/10/07

• Musique en ligne : la guerre ne fait que commencer

  La diffusion de musique en ligne en France n'est plus le seul apanage d'Apple ou des vendeurs classiques. Depuis l'été, les FAI en ont fait un produit d'appel. Des initiatives qui posent de nouveaux problèmes juridiques.

  05/10/07

  • Droits voisins

• Archivage Numérique et droit : les deux erreurs à ne pas commettre

  L'archivage numérique est un phénomène très particulier dans le secteur des technologies de l'information, car c'est la première fois que l'objet même du développement informatique est un objet juridique : la preuve.

  04/10/07

  • Facture

• Le chat, outil de relation client ? Oui, mais pas n'importe comment

  Afin de répondre plus rapidement au client, le chat professionnel semble progressivement s'imposer comme un 'must have' dans les centres de contacts. Mais attention à son utilisation ! Les règles à respecter.

  04/10/07

  • Relation client

• Second Life : attention, tout n'est pas permis

  Les interactions entre monde physique et Second Life se sont multipliées, donnant lieu à des contentieux subséquents. Mais quelles sont les règles du jeu ? Quelques précautions à prendre.

  03/10/07

• Quelle démarche de choix pour les SIRH ?

  Choisir un Système d'Information Ressources Humaines est un processus complexe, répondant à un certain nombre de critères et d'étapes clés. Explications.

  01/10/07

  • Cahier des charges