Chronique
Septembre 2017
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Améliorer l’expérience utilisateur de votre Drive
Avec la popularité grimpante du Drive, vient la nécessité de satisfaire des consommateurs qui, bien que séduits par le concept, sont toujours plus exigeants. Petit tour d’horizon des bonnes pratiques repérées…
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Mais comment fonctionne le robot Google (Googlebot) exactement ?
Découvrez comment fonctionne le Googlebot afin de mieux comprendre le SEO et ainsi de mieux optimiser le référencement de votre site internet.
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La surveillance réseau au service de l’enseignement
Les écoles, lycées et universités dépendent étroitement du bon fonctionnement et des performances de leur infrastructure informatique.
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Monde du travail : l'avenir appartient aux freelances
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Testing web et mobile : tour d’horizon des préceptes incontournables
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Journal de bord d’un DSI : "l’ITSM dans le cloud" - épisode 1
Le cloud devient incontournable sur de nombreux sujets métier et l’ITSM ne fait pas exception à la règle. Êtes-vous serein sur le sujet ou en proie à des interrogations ?
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L’intranet : l’outil de prédilection pour lutter contre la "corporate amnesia"
"Savoir c’est pouvoir". Si ce proverbe latin galvaudé, a fini avec le temps par perdre son impact, il ne faut pas sous-estimer sa véracité. Le savoir est la matière première avec laquelle va se construire toute culture, société, organisation ou entreprise.
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Votre outil de supervision a de super pouvoirs…
Couplée avec des outils de reporting, de visualisation, de cartographie ou de BAM, la supervision a pris de la maturité et est devenue l’indispensable outil de communication de la DSI avec les métiers.
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Retargeting : vers des stratégies plus transparentes et intelligentes
Le retargeting a souvent mauvaise presse, pourtant rien ne justifie aujourd'hui de mener des campagnes aux ciblages et stratégies opaques. Au contraire, les professionnels souhaitent à juste titre s'éduquer sur ce levier afin de le comprendre et de valider la qualité technologique et le professionnalisme de leurs prestataires.
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Quels enjeux pour la relation client en 2018 ?
Si 2017 était l’année du commerce conversationnel instauré par l’apparition du messaging et des chatbots, 2018 est l’année de la rationalisation des différents usages et de l’expérience intégrée, à l’image du service Uber.
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Formation : le digital oui mais pas seul
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L’impact du rachat de Whole Foods par Amazon sur la distribution en 4 points
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5 conseils à suivre si vos données personnelles ont été compromises
Les consommateurs se demandent ce qu’ils doivent faire en cas de vol d'informations personnelles ou d’attaque présumée.
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Travail : comment vaincre le blues de l'automne ?
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L’analyse et le traitement de données : pivot de l’expérience client de demain
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De la segmentation stratégique à l’AMP
Ce qui manque au marketing digital aujourd’hui, c’est de la consistance et de la cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise. Le besoin d’insight que les marketers recherchent dans les data générés par le digital sera d’autant plus efficaces que vous saurez comment orienter vos recherches et réflexions.
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PME françaises : ces grandes oubliées de l’économie
Ce n'est pas grâce aux start-up que le taux de chômage est passé en dessous de la barre des 10%. Ce sont les PME françaises, dont on ne parle jamais, qui ont réussi cet exploit.
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Oui, les PME doivent se comporter comme des multinationales
Un responsable de PME aura à cœur d’éviter les risques la plupart du temps. Toutefois, l'une des plus grandes erreurs qu'une PME puisse commettre est de se comporter comme telle.
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Comparer le niveau de qualité AdWords grâce aux nouvelles options
Sachez comparer votre niveau de qualité AdWords grâce aux nouvelles options disponibles.
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Immobilier : la révolution numérique est en marche
Depuis dix ans une profonde transformation numérique s’est opérée dans de nombreux secteurs d’activités. L’immobilier, et notamment le monde des agences immobilières et gestionnaires, n’a cependant, lui, que très peu évolué. Mais pourquoi ce secteur a-t-il si peu changé ?