Chronique
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Dans le luxe, la cérémonie de vente se réinvente en ligne
La fermeture des magasins, puis leur réouverture partielle avec une affluence moindre ont créé une bascule de la consommation vers le digital. Une réalité dans le retail de manière générale, et dans le luxe en particulier, où les ventes en ligne ont doublé en 1 an! L'heure est à la réinvention de l'expérience autour de la cérémonie de vente. Comment les marques s'emparent-elles de l'innovation pour réinventer en ligne ce véritable rituel du luxe ?
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Le digital : véritable booster des politiques RSE des entreprises
S'il y a bien un sujet que la crise de Covid-19 a mis en lumière, c'est celui de la responsabilité individuelle et collective dans nos sociétés. Cet arrêt brutal de notre mode de fonctionnement globalisé a généré un certain nombre de remises en question, tant chez les individus qu'au sein des entreprises.
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La logistique, un enjeu stratégique au cœur de la souveraineté des acteurs publics et privés
La logistique, loin d'être d'un sujet technique réservé aux industriels, est l'affaire de toutes et tous, y compris consommateurs et citoyens.
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Télétravail : une nécessaire question d'équilibre
Cette année d'expérience forcée nous donne désormais un certain recul sur comment appréhender ce mode de travail pour le futur avec une notion indispensable d'équilibre.
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Chatbot RH : optimisez le quotidien de vos équipes RH
Le chatbot RH est un agent conversationnel conçu pour répondre aux questions de vos collaborateurs ou de vos candidats en temps réel. Il a pour objectif de faciliter les processus internes en réduisant les tâches à faible valeur ajoutée.
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Aide psychologique de l'Etat : comment avoir accès aux soins quand on ne peut pas avancer les frais ?
Grâce aux nouvelles technologies, les mutuelles pourraient payer directement la consultation auprès du praticien de santé - sans surcharge administrative, tout en facilitant l'adhésion du réseau de soins au dispositif.
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Les banques traditionnelles doivent adopter l'état d'esprit des challengers
Plus que jamais, les institutions financières de toutes tailles, se retrouvent dans l'urgence d'adapter leur modèle. L'expérience client et la recherche d'opportunités d'innovation sont en train de transformer le secteur bancaire tel que nous le connaissons.
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Le futur du secteur de la santé passe par les nouvelles technologies
Les services de santé du monde entier n'auraient jamais pu prévoir, il y a seulement 12 mois, le niveau de perturbation sans précédent et les immenses défis auxquels ils seraient confrontés tout au long de l'année 2020 et qui se poursuivent aujourd'hui en 2021.
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Crise COVID : catalyseur des évolutions d'usage des mobilités
Suite à la situation sanitaire, des changements radicaux ont été observés dans nos manières de nous déplacer. Des évolutions qui pourraient être amenées à se pérenniser, entraînant avec elles de nouveaux challenges.