Comment les grandes entreprises utilisent le Web social Trois entreprises sur quatre utilisent au moins une plate-forme sociale

Entre Facebook, Twitter, Youtube et les blogs, plus des trois quart des 100 plus grandes entreprises au monde utilisent au moins l'un de ces outils pour dialoguer avec les internautes. Cette proportion est encore plus forte en Europe et aux Etats-Unis. Ce n'est le cas que d'une entreprise sur deux en Asie, où les grandes plates-formes sociales américaines sont devancées par des acteurs locaux, notamment sur certains marchés comme la Chine.