Les deux tiers des 100 plus grandes entreprises dans le monde disposent d'au moins un compte sur le service de micro-blogging Twitter. Plus de la moitié des entreprises ont également au moins une page fan sur le réseau social Facebook, la moitié aussi sont dotées d'une chaîne sur la plate-forme vidéo de Google, Youtube. Les blogs ne sont plus utilisés que par un tiers de ces entreprises.
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