Élu Service Client de l'Année : les meilleures pratiques de la relation client

La cérémonie Élu Service Client de l'Année, dont le JDN est partenaire, récompense les meilleures stratégies des marques en matière de relation client.

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Cérémonie Elu service client de l'année : les vainqueurs de la 14e édition
LUDOVIC NODIER (ESCDA) : "La crise donne une prime aux entreprises qui avaient investi sur la relation client à distance"

L'écart sera difficile à rattraper pour celles qui n'avaient pas, ou pas suffisamment, équipé et formé leurs collaborateurs, estime l'organisateur de l'Election du Service Client de l'Année, dont la remise des prix se déroulera 19 novembre prochain.
Cérémonie Elu service client de l'année : les vainqueurs de la 13e édition
Ludovic Nodier (ESCDA) : "En matière de relation client, les assistants vocaux n'ont pas encore révélé tout leur potentiel"
Les candidatures sont ouvertes pour le prix Elu service client de l'année

Les entreprises ont jusqu'au 15 mars pour s'inscrire à la 13ème édition de l'élection du service client de l'année.
Cérémonie Elu service client de l'année : la liste des vainqueurs
Comment les services clients sont formés aux réseaux sociaux
Ludovic Nodier (ESCDA) : "Il y a un nivellement par le haut dans la relation client"
Ludovic Nodier (ESCDA) : "Avec le cercle des lauréats, le meilleur de la relation client échangera les bonnes pratiques"
Réussir sa relation client : les conseils des meilleurs
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