Motiver ses équipes quand le business ne suit pas Partager les efforts

S'il est une question qui devient sensible en temps de crise, c'est bien sûr celle de la rémunération.Dans tout système de rémunération, des objectifs qui deviennent plus difficiles à atteindre génèrent forcément de la démotivation. C'est particulièrement vrai pour votre force commerciale, qui, ne l'oublions pas, est l'un de vos meilleurs atouts pour relancer votre activité. C'est pourquoi il peut être stratégique de mettre de côté votre rentabilité pour préserver la motivation et le niveau d l'investissement général, en abaissant provisoirement les critères de primes, par exemple. "Il est important de montrer que vous faites des efforts, admet Laurent Tylski. Une entreprise qui met trop de pression sur ses équipes court le risque de perdre ses meilleurs éléments, s'enfermant un peu plus dans un cercle vicieux."

Montrer l'exemple

N'hésitez pas non plus à compenser les baisses momentanées en mettant en place des challenges et opérations récompensant l'atteinte d'objectifs inférieurs par des voyages, des primes, des lots.

Sans soutien à l'égard de vos équipes, difficile d'avoir leur confiance

Faute de pouvoir faire plus financièrement, vous pouvez aussi vous attacher à améliorer le confort de travail de vos interlocuteurs en leur donnant de meilleurs outils ou en les déchargeant des aspects les plus contraignants de leur job. A terme, un manager qui ne soutient pas ses collaborateurs perd leur confiance. "Plutôt que de vous acharner à trouver le coupable de la situation, concentrez-vous sur la recherche d'une solution et faites-vous-même preuve d'exemplarité, en respectant les règles que vous imposez à vos équipes", conclut Laurent Tylski.