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Novembre 2024

• LIVE Cyber Monday 2024 : Suivez en temps réel les transactions dans le monde entier

  En partenariat avec Stripe, le JDN vous propose de suivre en direct les ventes effectuées par les millions de marchands sur la plateforme pendant le Black Friday et le Cyber Monday.

  • Stripe
  • Black Friday
  • Cyber Monday

• Après deux ans de baisse, l'e-commerce non-alimentaire sort la tête de l'eau au 3e trimestre

  Dans son bilan trimestriel du e-commerce publié ce 26 novembre, la Fevad révèle que le chiffre d'affaires des ventes en ligne atteint 43,1 milliards d'euros au 3e trimestre 2024.

  • Fevad

• Chronopost, DHL, Relais Colis… Ils dopent leur service client à l'IA pour la peak season

  Entre la Black Week et Noël, les deux derniers mois de l'année donnent du fil à retordre au service client des prestataires logistique. Mais cette année l'IA entre en piste.

• Baromètre e-commerce : le secteur de la maison fait de la résistance en Europe

  Dans une étude publiée ce 25 novembre, Foxintelligence fait état de la progression des ventes e-commerce en Europe au mois d'octobre 2024.

• Black Friday : le budget des Français en baisse de 10% en 2024

  Dans une étude publiée ce 21 novembre, PWC révèle que les Français prévoient de dépenser 233 euros pour le Black Friday et le Cyber Monday

  • PWC
  • Black Friday
  • Cyber Monday

• DPP : ce que les marchands attendent du passeport numérique des produits

  Enjeu de communication, de concurrence, de calcul des indices… Alors que les lignes du passeport numérique des produits sont encore floues, les e-commerçants nourrissent trois principaux espoirs.

• Ce nouvel autocollant en magasin va indiquer les produits les plus fiables à acheter en priorité

  Un nouvel autocollant va bientôt faire son apparition dans les magasins français. Cette initiative gouvernementale vise à mieux guider les consommateurs pour certains produits du quotidien.

• Rufus, le chatbot d'Amazon qui ferait mieux de se taire

  Amazon a lancé le 29 octobre en France la version bêta de son assistant shopping nourri à l'IA générative. Le JDN a pu le tester… et être cruellement déçu.

  • Taux de conversion
  • Beta
  • Chatbot

• Optimisez l'expérience d'achat : nos astuces pratiques pour les e-commerçants

  Séduire les clients, réduire l'abandon de panier et fidéliser durablement, découvrez des astuces simples pour booster vos ventes en transformant l'expérience d'achat sur votre boutique en ligne.

• Black Friday : faut-il déléguer sa logistique aux marketplaces pour absorber le pic d'activité ?

  Alors que le Black Friday marque le début de la saison pour les vendeurs marketplace, confier sa logistique est tentant. Voici à quelles conditions succomber.

  • FBA
  • Ratio

• Le prix des chocolats va bientôt grimper de 10%, dépêchez vous d'en acheter tant que c'est abordable

  Le prix du chocolat pourrait augmenter de 5 à 10% en rayon si une nouvelle taxe sur les produits sucrés est définitivement adoptée. Une mesure qui divise dans les plus hauts sommets de l'Etat et inquiète les industriels du secteur.

• Inquiet pour l'avenir des marketplaces de mode, McKinsey leur donne quelques conseils pour survivre

  Le modèle économique des marketplaces de mode historiques s'épuise. Dans son rapport publié le 11 novembre, McKinsey donne cinq conseils pour engager un sursaut.

  • Capitaux propres
  • Business model

• Contentsquare repense sa plateforme… et son business model

  ​​​​​​​Le spécialiste de l'analyse du comportement utilisateur annonce, ce 7 novembre 2024, une nouvelle plateforme regroupant ses acquisitions des dernières années. L'IA est aussi de la partie.

  • Business model
  • Licorne

• Nouvelles fonctionnalités de Google Merchant Center Next : qu'en pensent les e-commerçants ?

  Les nouveautés pourraient être utiles pour le peak 2024 avec le Black Friday et les fêtes de noël.

• Billy, spécialiste de la billetterie en marque blanche, lève 4 millions d'euros

  La start-up française Billy signe son premier tour de table. Elle promet aux créateurs d'événements de vendre des produits additionnels aux clients.