30/09/2005
Olivier de Kerhor
(Aurience International) Réussir son entretien d'embauche
Le chasseur de tête aborde les différents
points pour passer avec succès l'ultime étape du recrutement : l'entretien d'embauche.
Les exigences des managers qui recrutent sont aujourd'hui pointues.
Ils ne veulent prendre aucun risque. Pour convaincre, les entretiens
de recrutement doivent être bien préparés, structurés, efficaces.
A tous niveaux de postes, mais encore plus à des postes de cadres
supérieurs ou cadres dirigeants, vous devez transformer ce qui
est appelé "entretien de recrutement" en une réunion de travail
opérationnelle. En effet, la mise en situation de part et d'autre
permet de juger et de jauger son interlocuteur dans un contexte
réel, opérationnel, celui dans lequel il sera lorsque vous serez
d'accord pour travailler ensemble.
Conseils pour préparer et conduire
un entretien d'embauche
Vous avez connaissance de la définition de poste exacte et vous
avez évidemment des renseignements sur l'entreprise pour laquelle
vous postulez. Posez-vous la bonne question
: "Pour quelles raisons essentielles le manager serait-il tenté
de m'embaucher ?" Les réponses ne doivent pas être généralistes
ou standards : il faut trouver des ingrédients essentiels
attractifs, bénéfiques et alimenter le discours par des faits
réels. Vous devez être, aux yeux du recruteur, un talent unique
dans son domaine. C'est un gros travail sur soi à réaliser,
travail indispensable car il permettra de rendre le débat intéressant,
d'avoir un vrai discours attrayant, de laisser une bonne image
: ainsi, vous (candidat) et lui (recruteur) aurez passé un bon
moment.
L'entretien sert à
discuter de tout ce qu'il n'apparaît pas dans le
curriculum vitae."
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Vous éviterez sans aucun doute la question qui n'a, à mon sens,
aucun intérêt : quel est votre parcours ? Le CV que vous
avez remis avant votre rencontre a permis au recruteur de sélectionner
votre dossier grâce à votre parcours, inutile donc de perdre
votre temps à exprimer tout haut ce qu'à priori le recruteur
a déjà lu tout bas. L'intérêt d'une rencontre est justement
de découvrir tout ce que nous ne pouvons pas lire sur un CV
: c'est l'objet essentiel de ce rendez-vous.
Ce qui n'est pas inscrit sur le CV
Comportement, personnalité, réactivité, capacité d'adaptation,
de réaction, d'empathie, niveau de stress, d'énergie, facilité
d'élocution, de compréhension, d'écoute, facteurs de motivation
et de démotivation
Tout ceci n'est pas exprimé sur un CV et
certainement pas sur une lettre de motivation Il faut éviter
la lettre de motivation. Elle est sans intérêt. Uniquement de
complaisance, elle passe souvent à coté du sujet principal.
Il faut juste faire une petite lettre d'accompagnement. Dans
le même registre, il faut éviter à tout prix la photo. N'oubliez
pas que vous êtes une vraie compétence et c'est cette compétence
que le décisionnaire va acheter. Si ce décisionnaire achète
ou élimine une compétence " une valeur, un produit " sur une
photo ou d'après un cursus sur un papier, il n'est pas bon de
rencontrer et encore moins d'entrer dans cette entreprise, c'est
à coup sûr un échec à terme. Mais 70 % restent encore très
subjectifs : le feeling.
Présentez-vous
Cette question est posée mais votre présentation doit durer
au maximum trois minutes. Très rapidement reprenez la maîtrise
du rendez-vous. Accrochez votre interlocuteur sur des sujets
essentiels, comportez-vous exactement comme en situation réelle,
comme dans une réunion en face de votre patron. Vous avez préparez
vos questions sur un bloc note qu'il faut sans hésitation mettre
sur la table. Situation identique à celle d'une réunion, considérez
que vous faites déjà parti de la maison, votre comportement
sera celui que vous aurez en situation réelle : vous ne
serez donc pas "le plus petit face au plus fort". Vous défendez
vos intérêts, vous montrez votre capacité à prendre les responsabilités
que l'on vous présente, mais de votre côté vous désirez
aussi connaître votre interlocuteur, savoir chez qui vous mettez
les pieds, avoir des renseignements sur votre futur employeur.
Pour quelles bonnes raisons déciderait-il
de m'embaucher ?
Le fait d'avoir un beau diplôme et une excellente expérience
ne suffisent pas. Travailler à la concurrence n'est pas non
plus un critère d'excellence. En revanche le recruteur manager,
actionnaire ou non de son entreprise, va comprendre rapidement
à travers vos propos s'il doit vous embaucher, quel est l'intérêt
pour lui-même et/ou pour son entreprise. Il va juger si le fait
de vous intégrer va être bénéfique pour lui. C'est là le point
essentiel de votre discours pour le convaincre durant cette
rencontre. Une fois ceci acquis, les autres éléments sont annexes,
certes importants mais ne suffisent pas pour remporter la décision.
Il est utile d'argumenter dans ce sens, cette préparation se
réalise avec les experts qui ont la connaissance parfaite du
poste et de l'entreprise, ce sont les consultants qui vous accompagnent
dans cette aventure : votre cabinet de recrutement ou votre
chasseur de têtes.
Mettez-vous en position
de collaborateur dans son équipe."
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Préparer un discours business attractif,
convaincant
Le manager qui recrute a envie d'entendre comment le candidat
va s'intégrer dans sa stratégie, dans son développement, et
comment ce même candidat va lui (recruteur décisionnaire) permettre
de réussir son challenge, ses objectifs, sa cadence de production,
la maîtrise des coûts ou des achats, bref
réussir l'ensemble
de ses objectifs. Tout manager que vous avez en face de vous
a des comptes à rendre à son directeur, son président, ses actionnaires
ou son banquier. Il est condamné à réussir. Prouvez-lui qu'avec
vous il va réussir.
Intéresser votre interlocuteur, faites
lui passer un bon moment
Cela vous permettra de vous distinguer des autres candidats
concurrents.
Dîtes vous bien que les trois ou quatre candidats en "short
list" dont vous faites parti, sont tous à priori excellents,
validés et motivés pour le même poste.
Alors il va falloir créer la différence.
Si :
- Vous avez gagné la maîtrise de l'entretien.
- Vous avez réussi à vous mettre et à mettre le manager en situation
opérationnelle.
- Vous avez créé une situation comportementale équitable.
- Vous avez réussi à le convaincre.
- Vous avez prouvé votre compétence.
Alors :
Il vous a jugé en situation réelle.
Il vous a déjà considéré comme un collaborateur dans
son équipe.
Il a passé un excellent moment, le feeling est bon.
Il a besoin de vous pour réussir.
Finalement, vous allez être positionné en tête du peloton que
vous soyez passé le dernier ou le premier cela n'a aucune incidence :
vous avez gagné votre entretien.
Parcours
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Olivier de Kerhor, diplômé
d'une école supérieure de commerce, 17 ans d'expérience
de chasseur de têtes après avoir exercé au sein de plusieurs
grandes entreprises internationales, pendant 13 ans,
des fonctions de Direction générale de groupe ou de
filiale. Il a créé le cabinet Aurience international
(executive search) en 1998 et utilise des méthodes structurées
qui ont fait leurs preuves pour effectuer avec succès
les missions de recherche de cadres par approche directe.
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