Henri Danzin

Chroniques de Henri Danzin

co-fondateur, Oyez! Contact digital

Henri Danzin est co-fondateur et Responsable Marketing et Nouveau Produit de OYEZ! Contact Digital.

Dernières chroniques de Henri Danzin

  • Analyse & Tracking des clients en magasin : une fausse réponse à un vrai problème

    Chronique de Henri Danzin (Oyez! Contact digital)
    Pour lutter contre les e-commerçants, les retailers tentent de mettre à profit la puissance de la data. Le 11 janvier à New-York, se tenait le Big Retail Show (NRF) pendant lequel furent présentées toutes les dernières innovations. Mais devant cette débauche de technologie (et de coûts associés) une (seule) question reste en suspens : est-ce bien le moment d'y aller ?

  • Digitalisation des points de vente : les 5 idées reçues des dirigeants

    Chronique de Henri Danzin (Oyez! Contact digital)
    La digitalisation des points de vente n’est réservée qu’aux grandes enseignes ? Ça ne rapporte rien, ne sert à rien, sauf à enjoliver les books de leurs concepteurs et à se mettre à dos ses salariés ? Balayons ensemble tous ces « clichés ».

    • Quand identifier vos clients : quand ils entrent dans votre magasin ou quand ils en sortent ?

      Chronique de Henri Danzin (Oyez! Contact digital)
      Dans la grande distribution où les programmes de fidélisation s’orientent de plus en plus vers la connaissance et la reconnaissance du consommateur, les méthodes du e-commerce sont une source d’inspiration réel pour réorienter la relation client.

      • Connectivité et expérience client sont les atouts du magasin du futur

        Chronique de Henri Danzin (Oyez! Contact digital)
        Internet et mobilité mettent la distribution physique à rude épreuve. Le commerce en ligne n’est plus un simple concurrent, il s’invite désormais jusque dans les magasins au travers de nos Smartphones.

        • Vos concurrents les plus féroces sont dans la poche de vos clients !

          Chronique de Henri Danzin (Oyez! Contact digital)
          Guides, comparateurs de prix, avis de consommateurs: le Net regorge d’infos que l’on consulte de plus en plus avant d’effectuer un achat. Avec les Smartphones, ces pratiques deviennent mobiles et s’invitent dans les points de vente. Souvent à leur détriment.